业务部主管主要工作

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1、业务部主管的主要工作课程背景：大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能。销售主管3天强化训练营，让销售主管在3天内进行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。　1.作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？　2.什么样的人才适合？应该如何挑选销售人员？　3.试用期短，难以看到新人的业绩，

2、试用期内如何评估考察？　4.如何培养业务员？有哪些方法？　5.有人说“教会徒弟，饿死师傅”，怎么办？还要去辅导业务员吗？　6.作为销售主管，我应该有自己的销售任务吗？　7.销售业绩该如何抓?销售主管做些什么工作才能真正提升业绩？　8.销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？　9.有没有一种方法，不需增加投入，而又能马上帮助业务员提升业绩？　10.如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？　11.业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果，怎么办？如何去激励销售人员？以上疑虑

3、，在《销售主管3天强化训练营》将得到解答！课程目标：　1.销售主管如何加强自我管理、自我提升、自我激励。能具备超强的管理能力　2.销售主管如何管理销售团队、如何选人、育人、留人　3.销售主管如何激励、考核销售团队　4.销售主管如何合理的安排时间和销售流程　5.销售主管如何进行业绩分析与管理　6.销售主管学完《销售主管3天强化训练营》掌握所学技巧方法，能让销售团队业绩提升导师简介：[何老师]可口可乐公司销售经理，曾主管三个营业所及两个销售部门，带领团队从无到有创立直销系统；通用电气（GE）华南大区销售经理；建立产

4、品销售的新渠道模式；和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（WatsonsWater）销售经理-南中国，建立健全产品分销体系亦曾服务于民营企业，担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务，创造销量比上一年增长三倍的佳绩；从基层销售做起，经历从业务员到销售总监的过程，对各级销售主管所遇管理问题都有所了解；多年的销售管理经验积累，帮助学员了解知名外企在销售管理中的方法；海外知名商学院工商管理硕士(MBA）北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西

5、北工业大学深圳研究院特聘讲师；课程大纲：第一天赢在起点-卓越销售主管的自我修炼与管理第一部分、销售主管的定位一、销售主管的工作定位1.销售主管应该做什么？　--案例：负责任的销售主管2.销售主管应该忙吗？　--讨论：忙碌的销售主管还是清闲的销售主管好？　--正确看待忙与不忙3.销售主管的主要工作　--销售主管的四项主要工作　--案例：如何设立助手　--案例：困惑的销售主管二、销售主管与公司的定位1.销售主管代表谁的利益？2.利益发生冲突时，怎么办？　--讨论：钦差大臣还是民意代表？　--案例：到底要不要跟老板说

6、？三、销售主管与上司的定位1.从组织结构看与上司的定位2.上司不对怎么办？　--案例四、销售主管与同事的定位1.内部客户的概念　--案例：销售主管与生产经理的冲突2.合作伙伴　--讨论：哪个部门更重要？3.理解部门间的制约　--案例：讨厌的财务经理4.建立私交五、销售主管与业务员的定位1.与业务员的距离问题--讨论：与下属应该保持一个什么样的距离？2.对业务员的管理是该严厉还是宽容？--讨论：人的本性--讨论：慈不掌兵还是爱兵如子？3.如何帮助业务员成长？--讨论：严格要求真的是对业务员好吗？--在业务员眼中，

7、你是一个怎样的上司？第二部分、销售主管的沟通技巧一、销售主管与上司的沟通1.案例分析：我与上司冲突了，怎么办？2.遇到能力不足的上司，怎么办？3.与上司沟通的3个原则二、销售主管与同事的沟通1.同事不与我配合怎么办？2.与同事沟通的原则三、与下属沟通的技巧1.如何给予下属反馈？第三部分、销售主管的自我提升一、我们为什么会被提升？--我们的能力是否能胜任现在的工作？二、如何提升自己的管理技能？　　--提高管理技能的3个途径　　--管理者的学习，我们是否真的意识到学习的重要性？　　--管理者如何学习？没有时间学习怎

8、么办？三、销售主管要当心的陷阱　--案例分析：身经百战的她为什么失败?　--如何破解陷阱？第二天赢在团队-销售主管如何打造销售精英团队第四部分、销售人员的选择一、关于选人1.选人重要还是育人重要？2.销售团队的组织结构有多重要？　　--案例：如何增设副经理？3.常见的用人误区4.人员配置的方法二、我们需要什么样的人？1.什么样的人适合做销售？　　--性格内向还是外向好？2.我们需要选择