瓷砖专卖店常规知识培训

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1、瓷砖专卖店专业知识一：瓷砖产品知识二：瓷砖产区三：瓷砖品牌四：专卖店销售的规范用语五：瓷砖介绍的体验式销售六：专卖店的制度一：瓷砖产品知识瓷砖家族共有四大系列，一是釉面砖，用陶土或者瓷土淋上釉料后烧制成的面砖；二是通体砖，这种砖不上釉，烧制后对表面打磨，里外都带有花纹；三是玻化砖，经高温烧制而成的瓷质砖，硬度高；四是抛光砖，通体砖抛光处理而成，薄轻且坚硬。分清瓷砖类别后，就可以根据使用环境具体选择。还有一种:陶瓷锦砖,俗名就是马赛克.如果按照价位来区分,大致可分为3个层次:1,全进口砖2,合资品牌砖3,国产砖全进口砖虽然豪华但价格昂贵,一般普通家庭可能

2、承受不起.合资品牌砖是目前瓷砖市场上的主流,代表品牌有亚细亚,现代,罗马,诺贝尔等,性价比比较高.国产砖的代表是广东砖,主要针对低端市场,其特点就是价格便宜.墙砖主要用的还是釉面砖，强度不高，与地砖的材质不同，地砖一般用的抛光砖的品种分类到现在为止总共分为4类。1，渗花型抛光砖。2，微粉型抛光砖。3，多管布料抛光砖。4，微晶石。第一种，也是最基础型的产品，这类产品很普遍，几乎所有的厂家都在做。生产工艺也很简单，就是在坯体上施上一层渗花釉，在表层大概5mm，然后经过两次抛光，修边，倒角，再做一遍防污处理就可以出厂了，应该注意的就是最后的这道工艺----防

3、污剂，有的厂家的防污处理的很好，用的是进口的防污剂，但是有的厂家用的就是很便宜的，甚至还有不用防污的，用腊做处理。这样的产品在铺贴时候还没有什么问题，时间长了以后，也不是很长也就半年左右吧，就会找出很多的漏抛的地方，或者类似球印的地方，再有就是渗污，什么菜汤，茶水什么的都会渗到瓷砖里面，将很难清洗。但是我有一个能清洗瓷砖污渍的宝贝，后面再详细跟您说。这种渗花砖时下还很流行，包括超白砖都属于这一系列。第二类：微粉砖。也有的厂家叫超微粉，把这类产品说的神乎其神的，其实也没有什么特殊的工艺，就是在坯体表面又撒上一层更细的粉料（据说能细到微米级，我也没有办法印

4、证）估计悬。坯体和表层所用的原料都是一样的。就是表层的粉料又经过球磨机再次长时间的球磨。然后将粉料用刮刀刮在坯体上，再压制一次即可。这类产品有一个优点和两个缺点，先说说优点吧，表层颗粒细直接带来的好处就是有可能吸水率低，防渗透的能力强，但是也要看品牌，有些小厂家做的微粉砖的吸水率也很高，防渗污的能力也很低。您可要选择好的品牌眼力可要好。第一个缺点，花色简单单调单一，我都不知道该用什么词来形容了。所有微粉砖的纹路都是一样的，纵向规则花纹，整体铺贴后效果很xx（我不喜欢）由于技术瓶颈，现在解决不了这个问题。也许有的人会喜欢也说不定，必定这类产品在时常上也存

5、在了近2年的时间了。个人眼光不同，您自己看吧。再有一个小缺点（也许是大的毛病）有的质量不好的产品会出现夹层开裂，谁让他是两次压制的。要是赶的不好谁也没辙。第三类：多管布料抛光砖。这类产品的生产工艺比较特殊，粉料下料的时候是是由很多料管一次下料一次压制成型的。这类产品花色纹路都很自然，每片砖都大体差不多但都不一样。绝对能替代大理石。但是这类产品有一点问题，您的选择余地比较小，只有很少数大厂家生产，例如：台湾冠x瓷砖等。第四类：微晶石,这类产品在市场上出现大概也就有1年多的光景吧。现在广东也有很多品牌在做了。他的特点有以下几点。最主要的就是基本上绝对不渗脏

6、东西。他的吸水率基本等于零，你仔细看他的侧面。他的厚度基本上能和3块普通抛光砖相比。它是由两层物质结合压制的产物，说实话表层就是一层玻璃。玻璃当然不吸水了。但是也有它的弱点，就是不耐磨，时间一长就会被鞋上带的沙子磨花，沙子=石英，它的莫式硬度要比玻璃高的多，所以玻璃禁不住沙子的摩擦。第二个问题就是因为两次压制成型的东西（微粉砖也是一样）都一样，就是容易开裂。瓷砖产区瓷砖产区分布情况及其特点中国的建筑陶瓷发展到今天，已经形成广东、山东、华东、福建、四川、河北等几大陶瓷产区。据公认的数字，这些产区的年产量已达25亿平方米，占了全球总产量的一半左右。各产区的

7、主要情况如下：（一）广东产区广东是中国陶瓷墙地砖的发源地，目前年产量占全国总产量的50%以上，主要生产基地在佛山。佛山陶瓷无论在生产规模、技术水平、企业管理还是产品配套等方面来说，在各大产区中都属一流，引领了中国建陶的潮流。（一）广东产区1、产品创新的优势2、人才优势3、陶瓷企业的规模优势4、形成了完善的配套产业5、物流和信息流通优势6、环境优势（二）山东产区山东的陶瓷企业主要集中淄博和临沂，此外，烟台、济南、莱芜等地也有一些陶瓷企业。淄博的陶瓷生产企业主要分布在淄川、博山和张店，其中，淄川主要生产建筑陶瓷，博山以日用陶瓷为主，张店既有日用陶瓷也有建筑

8、陶瓷；临沂也是山东的一个重点陶瓷产区。山东产区最大的优势，是其销售区域的辐射面很广，可达东北、