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1、资兴市信访局简介2002年2月,为进一步加强和规范信访工作,在全市机构改革中,市委、市政府信访办升格为市信访局,市信访局正式成立,为市委办、市政府办双管单位,为市委部门管理机构,市政府办工作部门,信访局局长由市政府办副主任兼任,现局内设办公室、接访室、办信室、督查室等机构,共有干部职工7人。信访局主要工作职责主要工作职能:受理、交办、转送信访人提出的信访事项;承办上级和本级党委、政府交办处理的信访事项;协调处理重要信访事项;督促检查信访事项的处理;研究、分析信访情况,开展调查研究,及时向市委、市政府提出完善政策和改进工作的建议;对市委、市政府其他工作部门和下级党委、政府信访
2、工作进行指导。72单位领导班子及成员分工唐飞鹏:市政府办副主任、局长1、主持市信访局全盘工作;2、分管党风廉政建设和反腐败工作。宁美荣:党组书记1、主持市信访局党务工作,分管办公室、综治、精神文明建设、党风廉政建设和反腐败工作;2、负责来信登记、办理工作;3、负责统战、支部、计生工作。陈志维:副局长1、负责上级交办信访案件的办理;2、负责突出信访问题的协调处理;3、负责信访案件的督查督办工作;4、负责联席办工作。肖平亮:副局长1、负责日常来访接待工作;2、负责信访不稳定因素的排查。谢剑峰:纪检组长1、负责纪检、监察工作;2、协助做好日常来访接待工作;3、负责做好信访统计、来
3、信来访形势分析工作;724、协助做好信访信息、信访不稳定因素排查、上级交办案件办理、信访案件督查督办工作。国务院信访条例中华人民共和国国务院令 (第431号) 《信访条例》已经2005年1月5日国务院第76次常务会议通过,现予公布,自2005年5月1日起施行。 总理温家宝 二○○五年一月十日第一章总则 第一条为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,制定本条例。 第二条本条例所称信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、市级以上人民政府
4、工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。 采用前款规定的形式,反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织,称信访人。72 第三条各级人民政府、市级以上人民政府工作部门应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。 各级人民政府、市级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道,为信访人采用本条例规定的形式反映情况,提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。 任何组织和个人不得打击报复信访人。 第四条信访工作应当在各级人民政府领导下,坚
5、持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。 第五条各级人民政府、市级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策,依法履行职责,从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。 市级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调,统筹兼顾、标本兼治,各负其责、齐抓共管的信访工作格局,通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式,及时化解矛盾和纠纷。 各级人民政府、市级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报,研究解决信访工作中的突出问题。 第六条市级以上人民政府应当设立信访工作机
6、构;市级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则,确定负责信访工作的机构(以下简称信访工作机构)或者人员,具体负责信访工作。 市级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构,履行下列职责:72 (一)受理、交办、转送信访人提出的信访事项; (二)承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项; (三)协调处理重要信访事项; (四)督促检查信访事项的处理; (五)研究、分析信访情况,开展调查研究,及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议; (六)对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信
7、访工作机构的信访工作进行指导。 第七条各级人民政府应当建立健全信访工作责任制,对信访工作中的失职、渎职行为,严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定,追究有关责任人员的责任,并在一定范围内予以通报。 各级人民政府应当将信访工作绩效纳入公务员考核体系。 第八条信访人反映的情况,提出的建议、意见,对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的,由有关行政机关或者单位给予奖励。 对在信访工作中做出优异成绩的单位或者个人,由有关行政机关给予奖励。 第二章信访渠道72
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