一款产品超过60%以上的功能，由伴生性需求产生

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1、一款产品超过60%以上的功能，由伴生性需求产生我们已经知道伴生性需求是整个产品的基石，实际上，在一款产品里有超过60%以上的功能都是由伴生性需求产生。这篇文章，我们便来看看，那些在我们工作中，经常出现的伴生性需求。产品的基石再伟大的事业，都是由一砖一瓦砌成，产品也是相同的，我们想要做出一款成功的产品，只是创意优秀，只是满足用户需求是远远不足的，更多的是我们的基础功优秀，这便体现在我们对待伴生性需求的态度。最近使用了几款银行的产品，包括交通银行的“买单吧”，招商银行的“掌上生活”广发银行的“发现精

2、彩”，这三款都是信用卡相关的产品作为产品的切入点，定位我们不可否认这些产品对我们是有吸引力，有用处的，核心的诸如额度管理，账单管理，还款等几乎是我们必须使用的功能。但在一个小细节上，我非常的不愿意使用广发银行的密码输入，其他两款产品均已支持了手势登录，相比较之下，输入一段字母加数字的密码特别繁琐，并且，这样的一个设定还使用了侧边栏的交互方式，使得页面空间更加的狭小，让人压抑，烦躁。从整个产品来看，登录输入密码不过是主动功能当中，不起眼的一个伴生性需求，但却极大的降低了用户的好感度。许多时候，让我

3、们对产品产生负面看法的地方都出在我们对伴生性需求的处理上，毕竟我相信大部分的产品初心都是正确的，想法也是向善的，我们都希望创造价值，服务用户，改变某市场，可往往败在了不起眼的角落里。这并不奇怪，我们总是会在核心的地方花费太多的精力，并乐此不彼，我们总会简单的任务某些功能不重要，随意设计便可，或者非常直接的拿着某款产品已经做好的去做,当然，这是没有问题的，伴生性需求其本身真的不中要，用户绝对不会因为某些伴生性需求而喜欢上某跨产品。我们不会因为伴生性需求而喜欢上某产品，但却会因为伴生性需求排斥，遗弃

4、某产品。仔细想象，用户抱怨最多的是哪些功能？除了专业人士，对于大部分的普通用户而言，最常抱怨的是一些不常用的功能，真正常用的功能反而极少存在抱怨。以淘宝为例，我们不太会去抱怨淘宝的交易支付流程，但却会经常抱怨他的排序规则，抱怨他的商品列表，订单管理，收藏夹，历史浏览记录等次要功能。对于微信而言也是如此，几乎不会有人提及到微信存在信息丢失的情况，聊天是我们在微信最常使用的功能，我们经常抱怨的是朋友圈的限制不够智能，公众号的文章不能阅读到一半去收藏，等等边边角角的地方。如果说创造性的需求代表着产品的

5、市场潜力，那伴生性需求代表的便是当前产品质量，而这份质量真正决定了用户对待这款产品的态度。也是因此，伴生性需求可以说是一款产品的基石，建筑不会因为基石而获得成功，但却会因为劣质基石早早死亡，有效合理的对待伴生性需求，对产品而言无异于一张“免死金牌”，当然，这是不够的，只能是相对而言，多了一份希望，少了一丝风险。如何对待伴生性需求大部分的伴生性需求会交给产品助理，初级产品经理来负责，一方面分担一下产品经理的工作压力，一方面也是为了让新人有练习的机会。让人遗憾的是，外界对产品经理的描述过于美好，甚至

6、说浮夸了，以至于产品新人对这个行业的理解也比较浮躁，我接触的新人也比较多了，这些问题看到的实在太多了。极力的表达自己的想法唯需求至上，似乎产品经理应该只考虑需求个人主义严重，认为自己的点子一定是最棒的，应该要马上就行动的。需求固然是产品经理很重要的能力，但实际上这不代表我可以忽略其他看上去不是需求的功能。对待伴生性需求而言，我们首先要意识到，用户极有可能因为某些不是核心的功能而降低对产品的好感度，并且产生排斥感，我们要努力的避免这种情况。因此，对待伴生性的需求第一原则，不要让用户感到排斥，感到不

7、友好。作为产品经理而言，我体验过太多产品了，其中包括许多新的产品，在我看来很多的创意都非常的棒，这类产品往往死在了伴生性需求上。很难想象一款做摄影师社区的图片社交产品，界面粗糙到让人厌恶，尽管他是国内最早引进滤镜处理的产品。同样很难想象，一款资讯产品有收藏功能但却让人找不到收藏列表。伴生性需求往往都是不太重要的功能，不太重要并不完全等同于不重要，实际上重要和不重要是个相对概念，当我们需要时他显得非常重要，甚至超过了核心需求，当我们不需要时，他几乎没有存在感。这就是我们在处理伴生性需求时存在的一种

8、希冀，我们产品经理总是希望能让用户满意，在我身边总有许多产品经理，因为用户的一个好评，兴奋的彻夜难眠。当用户需要时，让他惊艳当产品具备一定规模时，安全性就是我们都很头疼的问题，最典型的便是，曾经我们总是担心账号被盗，要知道现在的账号往往捆绑了数个产品的账号。有时我们会去网吧或者借朋友的电脑登录，这时，你会发现他需要确认登录，如果不在身边，那就很悲惨了，我曾经就遇到了这样的情况，去网吧没有带，不仅是微信无法使用，也无法使用了。可如果我们是在常用的电脑上登录，就不会有这样的验证问题了。这便是一个伴生