导游业务08730

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1、《导游业务》模拟试题（一）一、单项选择题1、世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的（）A、伦敦B、莱斯特C、拉夫伯勒D、曼切斯特2、世界上第一次有商业性导游员陪同的旅游活动出现于（）A、1841年B、1845年C、1846年D、1864年3、晋升中级导游员应具备的条件是（）A、工作业绩优异B、在同行中具有一定影响C、考核考试合格D、获初级导游资格一年以上4、以导游为主要职业，但不是某家旅行社的正式雇员，而是通过签订合同为多家旅行社服务的导游员是（）A、业余导游员B、自由职业导游员C、兼职导游员D、固定职业导游员5、在导游服务集体中处于中心地位，起着

2、主导作用的是（）A、全陪B、地陪C、领队D、游客7、导游员应提前（）到接站地点迎候旅游团。A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟8、负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划实施的工作人员是（）A、领队B、全陪C、地陪D、外勤9、导游员向游客提供心理服务，要学会使用（）A、礼貌语言B、规范语言C、柔性语言D、形象语言10、不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属（）A、稳重型B、忧郁型C、急躁型D、活泼型11、外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品，对此，导游员应该（）A、不干涉B、向有关部门报告C、予以劝阻D、

3、请示旅行社处理12、外国游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活，导游员应（）A、断然拒绝B、向领队通报C、耐心解释D、报告旅行社14、乘坐国内航班的旅客，应在班机起飞前（）抵达机场。A、120分钟B、90分钟C、60分钟D、30分钟17、“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。说明观景赏美要注意保持一定的（）A、心理距离B、相对距离C、时间距离D、空间距离18、导游员将湖北的旅游特色概括为：壮美的长江三峡、灿烂的荆楚文化、绮丽的神农仙境、迷人的三国胜迹，绝奇的武当功夫。这种导游方法是（）。A、同类比拟法B、画龙点晴法C、突出重点法D、触景生情法

4、19、旅游团游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员应（）。A、同意其要求，但陪同一起划船B、让游客去问领队，由领队决定C、说明为了安全，不能同意其要求D、婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦20、一名游客购物回饭店后，因对物品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以（）A、陪同前往，帮助游客与商店交涉B、让游客自己去退，理由是工作忙离不开C、告诉游客这类要求已超出了导游服务的范围D、对游客说：“你自己挑的商品，出了店就不能退换了。”二、多项选择题1、导游服务的经济性主要表现在（）。A、直接创收B、扩大客源C、促销商品D、促进文化交流2、地方导

5、游人员的工作职责包括（）A、导游讲解B、安排旅游活动C、联络工作D、实施接待计划3、游客在旅游中期阶段的主要心态有（）。A、求新心理B、群体心理C、求全心理D、懒散心态4、对儿童的接待工作应注意（）。A、不宜给儿童买食物B、不宜突出了儿童，冷落了其他游客C、不宜给儿童买玩具D、如果家长同意，可把儿童带出活动5、竖起大拇指，在日本表示（）。A、搭车B、男人C、祈祷幸运D、您的父亲6、按我国有关规定，不准入境的外国人包括（）A、不能保障其在中国所需费用的。B、持伪造、涂改或他人护照、证件的。C、被中国政府驱逐出境，未满不准入境年限的。D、被认为入境后

6、可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的。7、下列几组货币中，可在我国兑换成人民币的有（）A、德国马克新西兰元澳大利亚元B、瑞士法郎加拿大元意大利里拉C、芬兰马克新加坡元比利时法郎D、丹麦克朗加拿大元菲律宾比索8、北京故宫占地面积72万平方米，这等于（）A、72公顷B、1080亩C、7.2KmD、177.92英亩29、导游讲解的“虚实结合法”中的“虚”是指（）A、史实B、传说C、艺术价值D、趣闻轶事10、调整因我方原因使游客产生不良情绪的方法主要有（）A、触景生情法B、分析法C、转移注意法D、补偿法11、游览黄鹤楼时，一游客心脏病猝发，倒在地上，正确的处理

7、方法是（）A、立即背患者去医院B、让患者平躺在地上，头略高C、让亲属或其他游客寻找备用药物D、找医生前来救治，病情稍稳定后送医院12、北京时间为12时，地方时间为5时的城市是（）A、伦敦B、巴黎C、罗马D、莫斯科13、西方人开放、外露，其思维方式一般是（）A、由小到大B、从近到远C、由内到外D、从抽象到具体14、从中国国际机场出境的国际旅客，一般要交纳机场费，被允许可以不交机场费的旅客是（）A、严重伤残的旅客B、12周岁以下的儿童C、持外交护照的旅客D、24小时内过境并不出机场的旅客15、下列因素中，反映导游服务复杂性特点的是（）A、服务对象复杂

8、B、脑体高度结合C、游客需求多样D、面对“旅游污染”16、旅游团出站后，前去接团的地陪应及时与（）接洽。A、领队B、全陪C、游客D、行李