深圳职业技能鉴定（保安员）考核大纲

《深圳职业技能鉴定（保安员）考核大纲》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、深圳市职业技能鉴定(保安员)考核大纲1.职业概况1.1职业名称保安员。1.2职业定义在保安服务组织中为公民、法人和其他组织提供人身、财产、信息等安全防范服务的人员。1.3职业等级本大纲涉及三个职业等级，分别为：初级保安员（国家职业资格五级）、中级保安员（国家职业资格四级）、高级保安员（国家职业资格三级）。1.4基本文化程度初中毕业。1.5培训期限要求晋级培训期限：初级保安员不少于264个标准学时；中级保安员不少于150个标准学时；高级保安员不少于200个标准学时。1.6申报条件——初级保安员（具备以下条件

2、之一者）（1）经本职业初级保安员正规培训达规定标准学时数，并取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书。（2）在本职业连续见习工作1年以上。——中级保安员（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。（2）取得中等职业学校毕业证书。（3）愿意从事本职业的军队退役人员。（4）取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作4年以上。——高级保安员（具备以下条件之一者）（1）取得本职业中级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。（2）取得保安专

3、业大专学历。（3）具有大专学历，从事本职业工作2年以上。（4）具有大学本科学历，连续从事本职业工作1年以上。（5）取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作6年以上。1.7鉴定方式、鉴定时间分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试或上机的方式。技能操作考核采用现场实际操作或模拟现场操作等方式，理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩达60分以上者为合格。初级、中级、高级保安员须通过体能测试。理论知识考试时间不少于90分钟；技能操作考核时间按实际操作项目需要确定。1.8

4、考评人员与考生配比—19—理论知识考试考评人员与考生配比为1:15，每个标准教室不少于2名考评员；技能操作考核考评员与考生配比为1:3，且不少于3名考评员；体能测试考核考评员与考生配比为1:5，且不少于5名考评人员。2.基本要求2.1职业道德基本知识2.1.1职业守则（1）遵纪守法，诚实守信。（2）爱岗敬业，熟悉业务。（3）掌握技能，强健体能。（4）文明值勤，热情服务。（5）见义勇为，奉献社会。（6）恪尽职守，保障安全。2.1.2工作纪律（1）遵守国家法律法规，积极协助公安机关维护社会治安。（2）尽职尽责

5、地做好本职工作，按照合同规定保护客户的人身、财产、信息安全。（3）文明值勤，礼貌待人，以理服人。（4）廉洁奉公，不谋私利。（5）遵守客户单位的规章制度，严守客户的商业秘密和个人隐私。2.2基础理论知识（1）保安服务业的产生与发展。（2）保安服务的概念、性质。（3）保安服务组织的职责及组建条件。（4）保安人员的职责和权限。（5）保安人员的基本素质及行为规范。2.3专业知识与技能（1）人防业务知识。（2）押运业务知识。（3）技防业务知识。（4）保安咨询业务知识。（5）场所保安服务业务知识。（6）保安礼仪知识。

6、（7）保安管理知识。（8）现场保护知识。（9）临场处置能力。（10）保安员基本技能与岗位专业技能。2.4相关知识与技能（1）消防知识与技能。（2）交通安全知识。（3）现场急救知识与技能。（4）保安文书常识。—19—（5）人际沟通技巧。（6）计算机操作。2.5相关法律、法规知识（1）基本法律常识：《中华人民共和国宪法》的相关知识。《中华人民共和国刑法》的相关知识。《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关知识。《中华人民共和国民法通则》的相关知识。《中华人民共和国民事诉讼法》的相关知识。《中华人民共和国合同法》的相

7、关知识。《中华人民共和国劳动法》的相关知识。（2）行政法律法规常识：《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关知识。《中华人民共和国消防法》的相关知识。《中华人民共和国道路交通安全法》的相关知识。《信访条例》的相关知识。《企业事业单位内部治安保卫条例》的相关知识。《物业管理条例》的相关知识。（3）保安法规：《保安服务管理条例》。《公安机关实施保安服务管理条例办法》。《广东省保安服务管理条例》。《广东省保安服务管理条例实施细则》。《保安员国家职业标准》。《保安服务操作规程与质量控制》。《深圳市保安服务管理办法》

8、。2.6质量管理知识2.6.1质量方针业务规范、服务优质、确保安全、重视效益。2.6.2岗位质量要求（1）保安勤务方案、勤务制度和岗位职责的制定，应实际、具体、严谨、避免出现错误和漏洞。（2）保安人员必须明确岗位职责，并具备履行职责的知识和技能。（3）必须按勤务操作规程严格实施。（4）杜绝保安人员违法违纪现象和安全责任事故发生。（5）保安服务做到客户满意。2.6.3岗位的质量保证措施与责任（1）主管部门对保安服务依法督察。（2