MIS先行案例与概述

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1、主讲人：朱鹏联系方式：pzhu@ieee.org课程背景1983年PC机1989年LAN、C/S1996年INTERNETDPMISOADSSEDIE-CommerceDBMSINTERNET半个世纪以来信息技术得到广泛应用和迅猛发展案例：某医药公司进销存管理系统课程背景课程背景案例：NIKE基于电子商务的个性化定制课程背景案例：NIKE基于电子商务的个性化定制课程背景案例：美特斯邦威以IT为基础架构的“虚拟经营”课程背景案例：美特斯邦威以IT为基础架构的“虚拟经营”集团始建于1994年，是以销售休闲系列服饰为主导

2、产品的民营企业。1995年5月公司开设第一家专卖店，全年零售总额仅为500万元；而今天，美特斯邦威专卖店遍布全国各地，2002年全系统销售总额达15亿元，2006年已经突破40亿元。美特斯邦威没有自己的专卖店（少数大城市的大型形象店除外），却掌控了200多家面料厂、辅料厂、成衣厂和1800多家遍布全国的加盟店，克服了服装业库存积压和被拖欠货款的“顽疾”。虚拟经营，借鸡生蛋：在国内服装行业率先采取“虚拟经营”模式，走品牌连锁经营的发展道路；专注于高附加值的核心业务（品牌经营和服装设计）；将生产和销售等非核心业务进行外

3、包。美特斯邦威成功的四大因素：走社会化大生产之路国际水准的设计产品能力管理运作信息化、网络化迅速提升品牌知名度和美誉度课程背景案例：美特斯邦威以IT为基础架构的“虚拟经营”课程背景案例：Wall-Mart——信息化造就的全球零售业霸主是近20年来美国发展最快的零售商。70年代公司年销售额只有4000万美元。1995年销售额已达936亿美元，列美国最大企业排名第四位，2000年市值2567亿美元，列世界第7位，2002年世界500强名列第一。至尽，公司已拥有2133商店、469家山姆会员商店和248家购物广场，遍布美

4、国、墨西哥、加拿大、巴西、阿根廷、南非、印尼、中国等地。理念：创始人沃尔顿先生倡导的尽量降低经营成本，实行低价销售。（1995年经营成本占销售额的15.8%，而世界上大多数零售商的经营成本在40%以上）宗旨：帮顾客节省每一分钱。口号：天天平价，始终如一。手段：拥有世界上最大的私有卫星系统，与3800家供货商实现计算机联网。总部的计算机系统与16个发货中心以及1000多家商店连接，做到即时销售，大大压缩产品时间成本，减少库存风险，加速资金周转。课程背景案例：Wall-Mart——信息化造就的全球零售业霸主课程背景案例

5、：Wall-Mart——信息化造就的全球零售业霸主在沃尔玛的管理信息系统中最重要的一环就是它的配送管理。90年代沃尔玛提出了新的零售业配送理论：集中配送中心管理。包括以下三个方面：高效的配送中心。供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心。配送中心则负责完成对商品的几乎自动化的筛选、包装和分检、发运工作。迅速的运输系统。机动运输车队可以保证货品从仓库运送到任何一家商店的时间不超过48小时，保证分店货架平均一周补两次。迅速的信息传送与先进的电脑跟踪系统使沃尔玛可以快速地输送货物，使各分店即使只维持极少存货也能保

6、持正常销售从而大大节省了存贮空间和存货成本。先进的卫星通讯网络。1983年，沃尔玛用了2400万美元开始建立自己的卫星通讯系统，基于此，沃尔玛总部、各分店、供应商、配送中心都能形成在线作业，并且这些部门之间的数据都能互联互通，并且沃尔玛可以在短短数小时内完成"填妥订单--各分店订单汇总--送出订单"的整个流程，大大提高了营业的高效性和准确性。课程背景案例：CISCO公司管理信息系统的应用课程背景EXTRANET:CiscoSuppliersConnection-SCM-”SingleEnterprise”-Dire

7、ctFulfillment-DynamicReplenishment案例：CISCO公司管理信息系统的应用WebInterfacetoCSCINTERNET:CiscoConnectionOnlineeDistributionMarketPlaceCustomerServiceProductPromotionSaleForceAutoINTRANET:CiscoEmployeeConnection-OASystemandInfrastructureCUSTOMEROracleERP-FinancialSystemP

8、eoplesoftERP-HumanresourceManagementSystemInboundLogisticsProductionOutboundLogisticsDistributionMarketing&SaleCustomerServiceOracleERPProcurementSystemOracleERPProductionManagemen