5S的基本概念

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1、5S推行实务江蘇省科技進修學院蘇州培訓中心蘇州市圓鴻企管顧問有限公司主講：徐圓福國家注冊企業管理顧問師第1页5S管理是提升企业效率的基石是强化企业竞争力的宝石九洋企業管理咨詢有限公司第2页一、推动5S的目的(1)从原点再出发，养成良好习惯，创造一个有教养的工厂与舒适光明的环境。(2)自主管理，对自已工作部门(场所)和工厂付出爱心。(3)时时刻刻保持干净清洁的工作现场，提高质量与效率。九洋企業管理咨詢有限公司第3页(4)提高员工向心力与责任感，发挥团队合作的精神。(5)从5S展开现场改善，达到经营革新

2、的总体目标。(6)降低不合理成本浪费与异常发生。(7)降低工安事件，减少呆滞、停机事宜。(8)全员不断持续改善，严控质量，交期准确，客户满意。九洋企業管理顾问有限公司第4页二、5S定义(1)5S是指整理、整顿、清扫、清洁与教养，其各别之日文罗马拼音各为Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu及Shitsuke，因其第一个字母都是S，所以简称为5S。(2)5S是一种管理，而非是手法或技巧，5S可以说是所有品质管理活动(如JIT,TPM)之基础(3)5S运动是要创造一个容易发现问题的环境，

3、发现问题后快速问题改善，创造公司总体利益。九洋企業管理顾问有限公司第5页三、将5S习惯日常化(1)5S改善，就是要破坏与革新，并且有胆识去发现问题、解决问题。(2)任何运动或活动强调持之以恒、实显成果，因此，近年来日本也开始强调5S应该，使其「习惯化SHUKANKA」且「认真SHIKARI」地去执行。九洋企業管理顾问有限公司第6页四、整理(Seiri)(1)整理是将需要与不需要的东西物品分开，要的保留、保管，不需要的丢弃或变卖。(2)整理不是把东西排列整齐就好，而是应明白区分出要与不要。(3)整理是

4、5S推动之第一步，使工作空间由小变大，清爽舒适的环境，节省成本支出。(4)抽屉理论：把要的东西捡回来，保留优势产品。(5)樱桃理论：照顾绩效好的部门员工九洋企業管理顾问有限公司第7页五、整頓(Seiton)(1)整顿是将需要的东西妥当安置，使人在需要的时候，可以立即取得，使用后应可立即归位。(2)整顿不但须把需要的东西排列整齐，并且尽可能达到在最短的时间内取得所要的东西并加以归位(3)整顿就是要达到三易，<易取>、<易放>、<易管理>与三定，<定位>、<定量>、<定容>。(4)整顿之目的乃是节省寻找

5、所须之时间，以提升工作效率。(5)整顿之最高境界新进人员、作业规范化透过颜色管理，标示管理，做好目视管理。九洋企業管理顾问有限公司第8页六、清扫(Seiso)(1)清扫：扫除垃圾、扫除污染。(2)清扫并非单指把工具、机械或厂房清扫擦拭干净而是应在清扫过程中,去早日发觉问题，即清扫即点检。(3)清扫之主要目的乃是藉由清扫过程中之点检早日发现缺点，早日排除缺点，以使机械设备等能在最需要的时候可以发挥其功用。(4)清扫包含设备、设施、工治具之保养维修校正，使其保持可用状态。九洋企業管理顾问有限公司第9页七

6、、清洁(Seiketsu)(1)清洁：保持整理、整顿及清扫之成果。(2)清洁除了保持整理、整顿、清扫之成果外，并应思考整理、整顿、清扫之执行是否适当或贯彻，若发现执行过程中有缺失仍应加以改善。(3)清洁就是维持与改善。(4)清洁亦可藉由(a)内部稽核(b)看板管理或管理阶层、通过具体查检，起到相关之改善机制。(5)落实5S作业标准化→予知管理。九洋企業管理顾问有限公司第10页八、教养(Shitsuke)(1)教养：养成守法、守时、既定遵守事项的习惯。(2)整理、整顿、清扫、清洁，制度规章、及作业标准

7、等推动运动。(3)教养可说是「5S」成功之关键所在。(4)教养须透过层别式的培训、强化自主管理。(5)发挥自动自发与爱心，耐心之精神。九洋企業管理顾问有限公司第11页九、ISO有关硬件方面之规定(1)整理：厂房应有足够空间，以利设备安置、清洁作业、物料储存搬运，以确保产品之品质与安全(2)整顿：应依原料、材料、半成品及成品等不同之性质，区分储存场所，排列应有秩序及标示。九洋企業管理顾问有限公司第12页(3)清扫：生产设备、量测设备及厂区环境，需定期清扫、保养、维修及校正，以使发挥正常之功能(4)清洁

8、：空气、水、废弃物及工作物须适当处理，以防止造成间接污染、影响。(5)修养：个人服装仪容、厂牌规范。九洋企業管理顾问有限公司第13页十、ISO有关软件方面之规定(1)整理：每批成品经成品品质检验，不合格者，应加以适当处理。(2)整顿：(a)仓库及现场应经常予以整理、整顿，(b)储存物品不得直接放置地面，(c)仓库出货应先进先出，检验状况标示九洋企業管理顾问有限公司第14页(3)清扫：工作场所及设备每天清扫、保养及点检，发现污染及故障源(4)清洁：各项设施应保持清洁及良