保安服务有限公司管理优化研究

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1、保安服务有限公司管理优化研究摘要：保安服务公司经过三十多年的发展己经取得了显著的进步，公司的管理策略也在不断改进和优化，在维护社会秩序，保证我国经济建设顺利进行方面功不可没。但是我国保安服务有限公司在管理方面也存在着一些问题，文章通过对这些问题的剖析，寻求提高保安服务有限公司整体实力的对策。关键词：保安服务有限公司；管理；优化一、引言伴随我国改革开放及社会主义市场经济的不断发展，保安服务这一新兴行业也取得了长足发展和进步。伴随我国经济与社会的发展，人们的社会活动也更加丰富，社会治安的维护已不能仅通过警察来维护，而需要大量的协助人员保安。保安对当今社会的贡献也越发显现出其存在、发展

2、、完善的重要性。而保安服务公司正是向社会提供安保服务，保护大家人身财产安全的一类特殊的公司。1984年深圳建立新中国第一家保安服务公司以来，我国的保安服务行业从无到有，从小到大，在协助公安机关维护社会治安、加强社会安全防范、保护人民群众生命财产安全、建立社会主义和谐社会等方面发挥了极其重要的作用，已然成为保障社会安全的生力军，赢得了社会各界和广大人民群众的充分肯定。然而，随着我国经济的进一步发展，全球化进程不断加快，欧美国家保安服务行业的现代化经营理念引起我国保安服务行业的反思和学习，在带来发展机遇的同时，也带来许多新的挑战。就现在的情况来看，我国现在保安管理方式已不能完全适应新

3、时代新形势下社会各方的需要，这严重制约了我国保安服务行业的蓬勃发展，保安服务行业管理方式的改革已成为不容小觑的重要事项。二、我国保安服务公司管理存在的不足（一）教育培训不规范不到位，保安队伍综合素质不高保安人员中90%是初中及以下学历，虽然保安人员在进入公司以后会开展敬礼、普通话、礼貌用语、站姿等基本技能的培训，以及开展以敬业为核心的思想教育和学习工作规章制度和必备的法律常识。但总的来看，公司对保安人员的教育培训还不够完善，大部分公司的保安仅仅在上岗之前由保安公司开展极其简单且形式化的培训，有的甚至先上岗后培训。所以，这些教育培训远远无法满足各个对保安行业的需求者对保安职业技能和

4、职业素养的需要。当前保安人员的教育培训存在如下不足：思想品德方面缺乏规范的长期的教育；保安人员身体素质和工作技能方面仍需不断提升；缺乏统一的专业的具有针对性的保安培训机构；培训内容不够合理和规范，大有敷衍之风；培训时间不足；对保安人员的教育培训缺少严格监督机制。由于保安职业素养不高导致的案件也层出不穷，比如:在2015年4月30日晚11点，西南财经大学学生在学校内遭遇摩托车抢劫，此时本应该在校园里巡逻的保安在保安室喝酒聊天，歹徒也正是找准这一机会实施了抢劫。若保安具有良好的职业素养和工作态度，此类的事件是可以避免的。（二）社会地位低下，员工流失率高，考核标准不规范保安工作比较枯燥

5、，通常没有节假日，且学不到一技之长，社会认同度较低，求职者一旦在有其他选择的情况下不会选择保安这一职业，导致保安公司招人时该岗位经常无人问津，略有点工作能力和经验的保安一有机会就会选择跳槽，导致岗位空缺。另外，绩效考核作为一种较为普遍的人力资源管理方式，被用于对保安个人的工资分配、奖惩、任免和年度先进评比当中，有效促进了保安公司的规范建设和不断进步。但必须承认的是，保安公司绩效考核当中出现的诸如考核方式形式主义、考核过程不透明、考核人员过于武断、考核结果有争议等问题也日益困扰着管理者，对保安队伍管理产生了一定的负面影响。由于最终考核结果有异议，造成了保安之间相互失去信任、团队士气

6、下降，甚至有些保安认定考核就是“队长说了算”、区别就是“扣多少钱”，这对保安队伍的管理产生了一定的负面影响，给负责基层管理的保安队长增加了工作难度。（三）缺乏品牌意识和企业核心文化保安服务公司在建立公司以后缺乏创建名牌的意识，没法较快树立保安服务金字招牌，为客户提供更加优质的安保服务。所以就目前而言，各地保安公司仍然处于产业结构单一，科技含量不高，品牌无法形成等困境中，严重制约着保安服务行业健康、规范、快速地发展。并且目前的大部分公司不具备自己的核心企业文化，保安人员辞职率高，缺乏必要的公司凝聚力，公司所从事的工作大部分仅仅局限于巡逻守护，看门守护等较为基础简单的安保工作，公司没

7、有对自己所从事的事情进行很好的定位，亦没有建立自己的企业文化，所以导致无法招聘到高层次的人才，而从事此工作的只剩下一些年长的人和一些文化水平较低的社会闲杂人等，这将导致公司的整体素质和业务水平不断下降，最终在激烈的市场竞争中失去竞争力、优化保安服务有限公司管理的几点建议（一）加强教育培训，培养高水平保安人才市场中的竞争实际是人才之间的竞争，只有当保安从业人员的综合素质提高了，才能从根本上提高安保服务的质量和服务水准，加大公司安保服务的技术含量，扩展安保服务的层面和范围。所以根据国