精细化与高校二级学院办公室管理的探索性研究

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1、精细化与高校二级学院办公室管理的探索性研宄【摘要】精细化即是一种态度，也是一种方法，是对细微环节品质的追求。高校二级学院办公室是高校事务基层运转的重要中枢，面临着提高管理效率、提升管理水平的压力和挑战。对于二级学院办公室来说，做到管理理念和管理方法的“精细化”，是提高效率、增进品质的基础性条件。二级学院办公室可以从管理活动的时空分布、部门职能定位和人员分工、办公室环境资源配置三个方面进行精细化的探索。【关键词】精细化二级学院办公室探索性研宄随着高校办学自主权向二级学院的进一步延伸，由原来的系、部办公室升格而成的

2、二级学院办公室正逐渐承担起更多的管理职能，管理事务涉及面广、综合性强，处于承上接下、左右互联的关键节点位置，可谓是高校事务基层运转的重要中枢。对于二级学院自身来说，它又是本部门的核心办事机构，履行教学、科研和后勤保障等各类管理职能，综合协调本部门日常运转和事务处理，辅助本部门领导决策执行，为本部门师生提供各类服务。在高校事业快速发展的今天，二级学院办公室面临着提iW管理效率、提升管理品质精细化与高校二级学院办公室管理的探索性研宄【摘要】精细化即是一种态度，也是一种方法，是对细微环节品质的追求。高校二级学院办公室

3、是高校事务基层运转的重要中枢，面临着提高管理效率、提升管理水平的压力和挑战。对于二级学院办公室来说，做到管理理念和管理方法的“精细化”，是提高效率、增进品质的基础性条件。二级学院办公室可以从管理活动的时空分布、部门职能定位和人员分工、办公室环境资源配置三个方面进行精细化的探索。【关键词】精细化二级学院办公室探索性研宄随着高校办学自主权向二级学院的进一步延伸，由原来的系、部办公室升格而成的二级学院办公室正逐渐承担起更多的管理职能，管理事务涉及面广、综合性强，处于承上接下、左右互联的关键节点位置，可谓是高校事务基层

4、运转的重要中枢。对于二级学院自身来说，它又是本部门的核心办事机构，履行教学、科研和后勤保障等各类管理职能，综合协调本部门日常运转和事务处理，辅助本部门领导决策执行，为本部门师生提供各类服务。在高校事业快速发展的今天，二级学院办公室面临着提iW管理效率、提升管理品质的压力和挑战。在不断创新以适应环境快速变化的管理改进过程中，“精细化”是管理改进的基础性条件，不断促进精细化方案的实施，可以大大提升管理水平。一、精细化：从微观层面寻找规律精细化首先是一种态度，即人们常说的“精益求精”。作为一种企业管理理念，精细化的努

5、力体现着对卓越品质的追求，是针对传统的粗放管理而提出的企业文化，在这种文化氛围中，对细节的放大和持续改进是反复进行的。例如，日本丰田的生产方式就着眼于杜绝浪费、消除不能给产品和服务的最终用户带来好处的所有活动，不断寻找改进的方法。这就培育了一种精益文化，使得日本一直以来把经济增长建立在质量提升的基础上，最终成为世界经济强国。精细化还必须是~'种方法，在本质上是以把握管理的客体规律为基础的积极调控措施。这就意味着精细化的理念必须依托于一定的手段和方法乃至规则、程序和量化标准，才能切实改变粗放式的管理模式。即，将管

6、理系统进行分解和细节放大、寻求细节特征的内在联系，从而找到有针对性地、最经济合理的改进方法。如同在显微镜下观察生物组织体细胞一样，通过对细胞内部细节的放大观察，科学家就大致掌握了细胞核、细胞壁、细胞质等的活动特性，并对其性状进行描述，在把握细胞活性规律的基础上寻求科学利用的可能性。现代工业进行石油提炼就是一个典型的精细化过程，这取决于其生产机理，即利用原油混合物中不同成分具有不同沸点的原理，通过调控不同的沸点将石油解析出多种产品，生产过程运用计算机控制系统进行调控，在控制系统中充盈着控制规则、数据信息和精确的标

7、准，可以说是对精细化管理颇有意味的物理式映照。不难理解，精细化思想的内涵在于对所关照系统的微观规律进行探析和把握，并力求在微观层面上进行调节控制、进而获得整体的最佳效能。强调数据化、精确性，不断改进和完善管理流程是其主要特征。可以说，精细化思想从本质上具有科学属性，并与西方现代工业生产的现代性相联系。二、二级学院办公室管理的精细化探索当前我国现代化建设从一定意义上说就是现代性的丰富与完善过程，管理必须走向现代化，而承载现代性、科学性的精细化思想与管理的结合是有较普遍意义的。将精细化管理思想引入高校二级学院办公室

8、管理，是改进其管理的必然举措。从实施的角度来看，二级学院办公室管理的精细化过程可以从如下几方面进行改进和完善。1、管理活动在时空分布上的程序化和合理化二级学院办公室管理的事务林林总总，大体可划分为教学与科研管理、师资与后勤管理、辅助领导管理等若干方面。各种事务往往在空间上相互交叉、在时间上相互纠结在一起，必须对管理活动进行精细划分，缕出处理不同事务的特定脉络，即在时间和空间上把握事务的