iso9001：2015版质量手册范本(完整)

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1、四川******科技有限责任公司质量管理体系手册（依据GB/T19001-2016IDTISO9001-2015标准修订）文件编号:******-QMS-2018文件版本:A0制定日期:2017年12月31日生效日期:2018年01月01日制定：审核：批准：修订记录版本修订日期修订内容修订者修订部门审核核准A02017-12-31首次制定罗平工程品质部*本文件盖有红色“受控”印章时方为受控文件第43页共43页四川******科技有限责任公司文件名称文件编号QMS-01质量手册版本号A0实施日期2018年01月01日目录0.1企业简介……………

2、……………………………………………………………………………………40.2质量管理手册发布令……………………………………………………………………………………50.3质量方针与质量目标批准令……………………………………………………………………………60.4管理者代表任命书………………………………………………………………………………………71.范围…………………………………………………………………………………………………………82.引用标准……………………………………………………………………………………………………83.术语和定义………………………

3、…………………………………………………………………………84.组织环境……………………………………………………………………………………………………94.1理解组织及其环境………………………………………………………………………………………94.2理解相关方的需求和期望………………………………………………………………………………94.3确定质量管理体系的范围………………………………………………………………………………94.4质量管理体系及其过程…………………………………………………………………………………105.领导作用…………………………………

4、…………………………………………………………………105.1领导作用和承诺…………………………………………………………………………………………115.1.1总则……………………………………………………………………………………………………115.1.2以顾客为关注焦点……………………………………………………………………………………115.2方针………………………………………………………………………………………………………125.2.1制定质量方针…………………………………………………………………………………………125.2.2沟通质量方针………

5、…………………………………………………………………………………125.3组织的岗位、职责和权限………………………………………………………………………………13-186.策划…………………………………………………………………………………………………………186.1应对风险和机遇的措施…………………………………………………………………………………186.2质量目标及其实现的策划………………………………………………………………………………196.3变更的策划………………………………………………………………………………………………207.支持……..

6、…………………………………………………………………………………………………207.1资源………………………………………………………………………………………………………20-227.2能力………………………………………………………………………………………………………227.3意识………………………………………………………………………………………………………237.4沟通………………………………………………………………………………………………………237.5成文信息…………………………………………………………………………………………………23-2

7、58.运行..…………………………………………………………………………………………………………258.1运行的策划和控制………………………………………………………………………………………258.2产品和服务的要求………………………………………………………………………………………258.2.1顾客沟通………………………………………………………………………………………………258.2.2产品和服务要求的确定………………………………………………………………………………268.2.3产品和服务要求的评审………………………………………………………………

8、………………278.2.4产品和服务要求的更改………………………………………………………………………………278.3产品和服务的设计和开发…………………………………