战略管理与战略管理会计

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1、战略管理与战略管理会计第十三章学习目标：了解企业战略的含义和种类了解战略管理的含义、作用和意义理解战略管理会计的含义掌握SWOT分析法与五因素分析法了解价值链分析、企业竞争优势动因和目标成本管理的基本内容了解战略的基本类型13.1战略管理概述战略：一般含义在企业管理方面的含义战略的层次：公司战略经营战略职能战略战略管理的含义安索夫——广义的战略管理斯坦纳——狭义的战略管理战略管理的内容：企业内外部环境分析企业战略制定企业战略实施企业战略绩效评价战略计划和控制与经营计划和控制之间的差别企业战略管理的作用与意义更主动地塑造自己的未来战略制定过程提供了激励员工的机会提高决策与管理

2、工作的效率和效果，是企业成功的需要企业战略管理对于信息的需求与经营管理对信息的需求有很大的不同要求信息面向外部、面向未来、保证目标一致性的实现管理会计需要满足战略管理的需求成本领先战略需要更详尽的成本信息差异化战略则需要有关研发、设计时间周期及营销成本分析等信息13.2战略管理会计战略管理会计的含义及发展战略管理会计的特征：超出会计主体本身的更广泛、更有价值的信息更多的与战略管理相关的非财务信息新的业绩评价方法更及时、更有效的业绩报告企业内外部环境分析外部环境一般外部环境因素——有潜在影响但关联性尚不明确。包括：经济、政治、社会文化、自然环境、科学技术等特定外部环境——与组

3、织战略目标直接相关的外部环境因素。包括：供应商、顾客、竞争者、社会公众等内部环境企业组织人力资源财务资源企业文化管理水平等内外部环境分析方法（体系）——SWOTS代表企业自身的优势（Strength）W代表企业自身的劣势（Weakness）O表示企业外部存在的机会（Opportunities）T表示企业外部环境的威胁（Threats）审视内外部环境，分析、判断以上因素产业盈利能力分析迈克尔·波特竞争理论中的五要素分析法产业内现有竞争者的竞争潜在进入者替代品威胁客户议价能力供应商议价能力产业内现有竞争者的竞争产业发展情况产品差异化程度固定成本的高低退出障碍潜在进入者进入壁垒—

4、—大量的资金，规模经济效应明显，政策限制，现有企业成本、技术优势、顾客转向使用新产品成本高、顾客忠诚度高等现有竞争者的报复反应替代品威胁购买者转换替代品的难易程度、转换成本替代品的质量、性能替代品的价格客户议价能力客户的集中程度购买数量采购转换成本客户掌握的有关产品的信息供应商议价能力供应商所在产业的竞争供应商产品的独特性采购的转换成本企业战略制订竞争者分析——识别企业自身优势和劣势了解竞争对手，取得相关信息竞争对手是谁竞争对手的产品与成本结构竞争对手开发新产品的能力竞争对手的价值链竞争对手的目标以及战略可能的信息来源：公开财务报告、竞争对手广告、行业分析报告、实地考察、产

5、品技术分析、政府统计公告、行业协会、共同的客户和供应商、新闻报道等。在获取足够竞争对手信息的基础上，运用价值链分析竞争对手同一产业中，竞争对手的价值链可能与本企业处于平行关系企业间战略不同，历史、文化、作业方式不同等导致成本水平不同分析企业与对手的价值链与成本差异可以为企业制定战略打下基础价值链分析例题：价值链结构B航空公司相对A空公司的成本优势（B公司比A公司每10，000公里人的成本节约额）战略差异B公司A公司广告与宣传3，000重点推销低成本、大众化的航班重点推销标准航班订票与出票4，200没有票务机构没有单独的计算机订票系统没有售票窗口登机后购票或从自动售票机中购票

6、不提供跨航线售票服务只有很少的可选价格档次不预订座位，按登机顺序安排座次不在登机口售票提供随身携带行李的存放，对托运行李加收费用，不提供跨航线行李托运在市中心设立票务机构有完善的计算机订票系统提供标准服务续：价值链结构B航空公司相对A空公司的成本优势（B公司比A公司每10，000公里人的成本节约）战略差异B公司A公司飞机运营成本1，800使用旧飞机，座位安排紧密使用新飞机，标准座位间距飞行操作4，000雇用小规模机组，每天飞行时间较长机组人员工资水平低机组人员承担额外的地勤服务工作雇用大规模机组，每天只飞行标准时间机组人员工资水平高机组人员不承担地勤工作座舱服务3，200座

7、舱服务员的工资水平低不提供一等舱服务不提供免费食品快餐和饮料要另外收费座舱服务员的工资水平高标准服务A公司通过与B公司价值链的对比与成本差异的分析，可以了解到B公司成本优势的来源及战略方向，这样就可以对A公司有针对性地制定竞争战略有相当的了解企业战略的选择确定了企业经营环境的机会和风险以及企业自身的优势与劣势之后，企业要解决的问题就是根据企业的需要，寻找最适合于企业发展的战略迈克尔·波特的三种竞争基本竞争战略麦肯锡／通用电气矩阵模型迈克尔·波特的三种竞争基本竞争战略成本领先战略差异化战略目标集聚战略成本领先战略核心