天水茂丰中药材综合开发有限公司20xx年饮片销售年终总结

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1、天水茂丰中药材综合开发有限公司20xx年饮片销售年终总结　　天水茂丰中药材综合开发有限公司20xx年饮片销售年终总结　　转眼间，20xx年已成为历史，营销部在公司的指导下，开展了天水市场医药零售终端部分网络的建设、部分保健品的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。总结是为了来年扬长避短,总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题期待解决，建议仅供参考。　　一、销量情况　　今年实际完成销售量为万，其中玉林饮片万，地产万,其他。　　二、客户反应较多的情况　　1、价格问题;大多客户反应价格高。　　2、用药

2、习惯问题：（饮品加工及炮制）　　三、销售中的问题　　虽然经过了近半年的磨合，销售部还未融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队分工，合作、人员之间沟通还存在一定问题，由于销售人员经验不足，还未掌握一定的销售技巧。业务熟练度不够，客务观念未健全；但与各部门的配合日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。　　1、人员工作热情不高，自主性不强。究其原因，一是制度监管不力；二则目前处于市　　场开发阶段，销量不理想，市场开发开支较多，因而销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，相比之下工资却偏低，导致心理不平衡。　　2、专业知识淡薄，对中药材、中药饮片了解不足，容易进

3、入销售误区；　　3、开票、发货慢问题；　　4、发货人员的问题：发货人员不能把发货当做一件单纯任务，应注重细节；（品名与实物不符）　　5、销售、采购等流程衔接不顺，时有常用品种缺货问题；　　6、退货问题；（由于目前客户对我公司及产品处于了解认识阶段，肯定会有退货问题发生）　　7、部门责任不清。　　以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。　　四、关于公司管理的想法　　我们茂丰公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，在天水乃至医药行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战

4、术得当，用人得当，前景将是非常美好的。　　“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。　　过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。领导有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：　　1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了

5、解进展状况，给予工作上指导；　　2）例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解领导们对工作的计划，对自己工作的看法，而领导们也不了解员工的想法，不了解员工的需要；　　3）定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务；　　4）公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。　　以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，

6、为公司也为自己争些体面，请各位领导们斟灼。　　20xx年销售的初步设想　　销售目标：　　初步设想20xx年饮片销售额150万以上，其中玉林饮片100万左右，地产50万左右，其他5万左右。这一具体目标的制定希望公司领导能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢？因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。　　销售策略：　　思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的

7、调整，　　1、我觉得下一步以医院为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“茂　　丰”品牌。但大医院怎么做？给业务员谈大医院和中心客户要有一定的权限，长远看来，我们最后依靠的对象是在“茂丰”品牌上投入较多精力，那些只以价格为衡量尺度的客户无法信任。鉴于此，20xx年要有一个合理的价格体系，医院、大客户、散户等要有一个价格梯度，如医院每公斤12元，散户每公斤10元等比例。给大客户的许诺要尽量兑现，特别是那些推广茂丰品牌的客户