xx年街道办事处信访工作总结

《xx年街道办事处信访工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的XX年街道办事处信访工作总结　　今年来，处信访工作在坝陵办事处党委行政的坚强领导下，以市委信访工作会议精神为指导，以党的十八大三中、四中全会精神为动力。结合党的群众路线教育实践活动，积极倾听人民群众呼声，以解决人民群众反映的焦点、难点问题为突破口。加大调处和整改力度，使我处信访环境得到改善，信访渠道得到顺畅，各类信访案件略有下降，干群关系逐步得到改善。为促进各项工作构建和谐的社会环境打下了坚实的基础。　　一、开门

2、接访，就地化解　　XX年来处信访办公接待人民群众来信来访125起，739人。其中上级交转办40起，287人，本级85起，452人，与上年度信访总量基本持平。信访中，国家信访局1件，省信访局2件，宜昌信访局1件，XX市信访局36件。到省上访一人次。以上信访件均按《信访条例》规定要求，分别按程序及时做了相应处理。今年来，全处共发生群体性上访和突发事件6起，249人，如中盈科技污染、华强化工振动、华强楚瓷、源洹、市垃圾处理厂、三峡新材等污染企业造成上访群众集体阻路、堵门。处党委行政、综治信访办领导同志用真心接访，耐心劝

3、访、细心办访。通过座谈会，答复会，现场会等形式，以上群体事件都得到及时就地解决。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　二、用心用力办理信访事项围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级

4、领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　一年来处信访办重点围绕办好一件信访，就能增添一份和谐的要求。根据压缩群体性上访，就地解决的原则。如①坝陵地区的重度污染问题（如华强化工、楚瓷、垃圾处理厂、中盈科技、源洹实业、三峡新材等企业造成的污染问题），引起阻路、堵厂达6起249人。②火车站旺朝科技16户，21人购新房变危房到办事处群体上访，强烈要求卖方赔付。③市热电联产项目征地及土地流转方面的矛盾纠纷。④村级及企业民间借贷的重大经济纠纷事项。一律按照就地调处化解的原则，信访办开展填写处信访事项登记表、拟办意见分管领导

5、签批办理意见，由包案领导负责；凡是合理的诉求，坚决解决处理到位，凡是不合理的要求，专班包掌握情况，包思想转化及政策法规解释宣传到位；凡是生活困难达到救助标准的，一律纳入处民政救助帮扶对象（今年已解决13户，救济金额5000元）。一年来，处领导一方面主动向上级领导信访部门报告，请求上级领导出面协调，另一方面主动与信访问题相关联的单位联系，共同配合处理，全处先后邀请了五家市级单位以会商座谈方式共处理疑难信访事项9件。如由法院、湖北弘发律师事务所、信访局主动牵头，本级信访、综治、司法、派出所等6家部门单位参与，成功化解

6、了坝陵村三组李启琼等四户山林污染（赔付了5万余元）和旺朝科技购房赔付的信访问题(共计16户，已赔付14户，资金达193万元)。　　三、强化责任，开展矛盾纠纷大排查　　按照属地管理，分级负责的信访工作原则，牢固树立群众利益无小事，信访问题大于天的观念，处实行每月20日召开治调主任例会制度，集中上报前期排查矛盾纠纷和不稳定因素情况。逐村、逐户、逐人排查，不漏村、不漏人、不漏事。全年共排查各类矛盾纠纷和不稳定因素209件，做到底数清，情况明。　　四、存在的不足，今后努力方向　　我处矛盾纠纷和不稳定因素存在的问题依然突出

7、，群众缠访，群众闹访问题依然存在。信访工作中创新机制不健全，今后以党的十八届四中全会精神为指导，信访工作切实落实新的群众工作法，引导群众逐级走访，依法走访，进一步完善信访工作机制，不断创新，为我处经济社会的发展创造良好的社会环境，围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性