gps监控调度系统应用设计方案

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1、技术资料出租车行业GPS监控调度系统应用方案http://www.lingtu.com/html/jiejuefangan/jiaotong-yunshu/200808/07-48.html一、行业背景随着经济的发展,社会的进步,人民生活水平的不断提高,为出租车行业发展创造了有利条件。城市出租车数量近年来增长迅速,但是行业管理的相对落后带来了种种弊病:效率低,费用高,实时性差,调度分散,资源浪费,行业发展受阻。加上近年来出租车抢劫案件显著增加,给驾驶员人身安全和财产造成严重威胁。为了适应城市交通的不断发展和社会治安的改善,出租车的现代化管理已提上议事日程,建立一个统一、高效、通畅、覆盖

2、范围广、带有普遍性的出租车监控调度系统就显得非常有必要。出租车行业是一个服务性的行业,影响和涉及的范围比较广。随着出租车行业管理的规范化和规模化,在发展过程中遇到种种问题,其需求大致可以分为以下几类:1、安防需求  出租车司机24小时运行,且活动的地点也不尽相同,相对其他行业,发生危险的概率要大很多。被报道的出租车丢失、被抢劫事件日益增多,有效及时的保护司机的人身安全和财产安全,在紧急情况下及时报警,是公司和社会都在面临的问题。2、节约成本  随着出租车行业的发展,车辆的增多、油价上涨,空驶率越大,越浪费人力和财力。为了管理,要求司机经常到公司签到、刷卡,浪费司机的运营时间;同时公司要

3、配置专门人员,为司机服务,也造成机构臃肿,增大成本。3、缓解交通压力  随着人们生活水平的提高,私家车越来越多,道路拥堵问题日益严重。对出租车营业影响很大。如何获得道路、交通、控管等信息,避开拥堵、缓解堵塞,为司机和公司创造最多的收益,是司机和公司都期望的事情。4、协助公安破案  犯罪事件频繁发生,有时却因为线索不足或报警不及时导致严重的后果。而出租车流动在城市的每个角落,人多视野广,会提供更多的信息,协助公安部门的协查工作。现在的做法是:一旦有案件发生,公安部门派出几个甚至几十个工作人员,将所有出租车司机召集在一起,进行询问搜集线索。投入人力大,还会遇到各种问题,如司机不配合,司机抱

4、怨等。5、疲劳驾驶问题  为了增加收入,出租车司机常常会超时超负荷的工作,增大事故发生的概率。公司只有在司机运营结束到公司清卡的时候才知道,只能是事后监督,不及时且见效小。6、税控数据的管理知识共享技术资料  出租车公司是一个独立的经营单位,上级领导部门只能通过公司的定期或不定期的统计报表,获得公司的运营管理情况,信息落后,且信息在传递的过程中会发生差错,也不排除公司会隐瞒数据和虚报数据的情况。影响了上级对公司的及时管理,也影响到上级领导决策的准确性和及时性。7、对司机、车辆的管理  出租车长时间运营在外,公司对司机、车辆的管理一直很薄。对于一些营运违规的司机,公司无法进行及时有效的管

5、理,影响公司的形象和管理,同时也增大了安全隐患。8、提高服务质量  出租车行业竞争激烈,提升服务质量、提高响应速度等软指标性能是竞争胜败的关键。在管理过程中,如何及时有效的解决找寻物品、绕路投诉、拒载投诉等问题,提高综合质量,一直困扰着管理者。9、信息化管理需求  随着科技的发展和信息化管理的普及,如何与已有的信息系统进行无缝对接,深层挖掘分析数据,为公司的管理提高真实可靠的依据,制定企业的管理制度,是管理者所关注的。10、公众需求  随着经济的发展,公众对出租车的需求也日益增加,比如电话招车(不出门),及时有效的解决投诉等。二、解决方案  灵图软件根据出租车行业的需要,针对实际业务要

6、求,量身定做的出租车辆GPS监控调度系统,为企业提供车辆准确定位、监控调度、信息服务和危机处理等服务;还可以根据业务需求定做公安询查服务系统(包括车辆查询、轨迹查询和公文处理等)、客运管理服务系统(包括税控数据的分析)等。  系统的使用将增进企业的信息化,提高企业的现代化管理水平,降低企业运行成本,使企业为自身和社会创造更大的效益。2.1系统设计  出租车行业GPS车辆监控调度系统,利用GPRS通信网络和GPS,通过车载终端实现对车辆的实时调度监控、防劫防盗报警,提高车辆运行的安全性和处理突发事件的能力,加强对车辆和司机的管理。  利用GPS/GIS定位和语音卡技术,实现车辆的计算机智

7、能调度,为司机提供车辆信息服务,减少空驶率,提高车辆和道路资源的有效利用率,提高管理水平和效率,树立良好行业形象。  系统将GPS车载终端、计价器和IC卡刷卡器(三机合一)有机的结合在一起,通过数据的传输、处理,加强对车辆和司机的管理,为宏观调控和整体规划提高真实准确的数据。真正解决企业在运营管理中遇到的问题,提升整体管理水平和信息化程度。  GPS系统具有高度稳定性,保证24×7运转;具备强大的二次开发功能和灵活的组件,方便客户业务发展需求;

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