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时间:2018-10-19
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1、1.第三方物流提供的是()。A、物流服务B、全方位的物流服务C、货物速递D、仓储答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:B问题解析:2.在企业中,既存在物流顾问部门又存在物流业务部门,并且它们均受物流总部的管理 ,顾问部门对业务部门没有管理和指挥权,只负责对物流总部提供决策性的建议,运作部门受物流总部直接指挥,这样一种物流组织结构属于()物流组织结构。A、顾问式B、直线式C、顾问直线式D、矩阵式答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:C问题解析:3.对物流活动既拥有管理权和指挥权,又拥有决策权的物流组织结构
2、属于()的物流组织结构。A、顾问式B、直线式C、顾问直线式D、矩阵式答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:B问题解析:4.企业参与物流管理的组织形式之一是()。A、委托第三方物流企业管理B 委托物流子公司管理 C、委托仓储公司代管D、委托运输公司代管答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:B问题解析:5.企业将()物流管理业务转移至第三方物流企业。A、不成功的B、不愿意管的C、不擅长的D、难度极大的答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:C问题解析:6.企业只有(),才能更关注服务工作,提高服务水平。A、
3、集中精力于核心业务 B、吸收大量优秀人才C、完成生产指标D、制定生产计划答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:A问题解析:7.企业内能力不够时,可以借助()来补充运输能力的不足。A、新式运输工具B、增加运输人员C、第三方物流D 运输自动化答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:C问题解析:8.第三方物流与企业为了共同的利益,摒弃了对立的立场,建立了()理念。A、双蠃B、一体化C、战略联盟D、友好答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:C问题解析:9.选择第三方物流首要考虑的因素是()。A、第三方物流企业特
4、长 B、第三方物流企业资源C、花费成本 D、物流服务答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:C问题解析:10.MRP是()的英文缩写。A、物料需求计划B、管理信息系统C、制造资源计划D、企业资源计划答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:A问题解析:11.客户管理是属于()的内容。A、营销自动化B、销售自动化C、市场管理D、客房服务答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:B问题解析:12.在传统销售活动中,人们关心的是()。A、产品B、客户C、生产D、市场答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:A问题解析
5、:13.要真正留住客户的方法是()。A、关怀客户B、了解客户C、提供一对一个化服务D、奖励客户答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:C问题解析:14.投诉管理知识库的作用是()。A、存放数据B、存放标准解决方案C、存放投诉意见D、存放投诉客户名称答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:B问题解析:15.企业应该最关心()。A、老客户B、新客户C、商务智能D、潜能管理答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:C问题解析:16.()运输方式特别适合于运输距离长、价值高的产品。A、铁路B、航空C、公路D、集装箱答
6、题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:B问题解析:17.公路运输经济半径一般在()。A、200km以内B、200km以上C、500km以上D、600km以上答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:A问题解析:18.设有3个产地A1,A2,A3和3个销地B1,B2,B3运输问题,它们的供应量与需求量及单位运费见表4-1。它们的最小运输成本应为()元。表4-1单位运费B1B2B3供应量A1110510A29247A312735需求量688A、55 B、59C、50 D、65答题:A.B.C.D.(已提交)参考
7、答案:B问题解析:19.使物品发生场所、空间移动的物流活动是()。A、配送B、搬运C、储存D、运输答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:D问题解析:20.对用户来说,采用联合运输()。A、节约成本B、运输速度慢C、环节多D、托运手续复杂答题:A.B.C.D.(已提交)21.托运人对运输最基本要求是()。A、成本与速度的均衡B、运价低C、速度快D、安全、准时到达答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:A问题解析:22.运输合理化的根本是提高运输工具的()。A、利用率B、承载率C、实载率D、载重率答题:A.B.
8、C.D.(已提交)参考答案:C问题解析:23.联合运输是使用(),由不同运输方式和不同运输企业进行的有机衔接的运输组合。A、不同运输工具B、同一运送凭证C、多次装卸D、不同凭证答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:B问题解析:24.供应商之间有意串通,提供不实报价或哄抬报价的行为称()。A、泼标B、流标C、抢标D、串标答题:A.B.C.D.(已提交)参考答案:D问题解
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