基于灰色理论游客对传统聚落景观基因感知评价模型研究

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1、基于灰色理论游客对传统聚落景观基因感知评价模型研宄【摘要】游客是旅游的主体，景观是旅游形成的主要载体。游客对旅游地景观基因感知评价程度的高低，与区域旅游业的发展有重要的相关性。本文基于灰色系统理论，以南岳古镇为例，建构了游客对南岳古镇景观基因的旅游感知评价模型，并采用德尔菲法构建了游客对南岳古镇景观基因旅游感知评价的具体评价指标体系。该评价体系包含寿文化、佛文化、道文化3项目标层和15项指标层。运用层次分析法计算出评价体系中各层指标的权重，并运用所建构的评价模型对游客对旅游的感知状况进行评价。所得基本结论为：（1）游客对旅游感知评价的系统是灰色系统，灰色理论是开展该

2、项研究的有力工具；（2）灰色系统理论，具有所需样本数据少，问题解决效率高，分析思路清晰，结论目标明确的特点，是一个开展游客旅游感知研究行之有效的方法；（3）游客对佛文化基因的感知评价略高于寿文化基因，评价级别为较好。道文化景观基因的感知评价则为一般。【关键词】灰色关联度；南岳古镇；旅游感知;景观基因0引言传统聚落是历史时期人类活动和自然环境相互作用的结果，它们从不同层面的保留了历史时期的文化习俗、传统建筑等景观。不仅在历史、文化、科学和艺术等方面具有重要的价值，而且是现代旅游业发展的重要载体，在学术界更是备受国内外学者的关注。近年来，借鉴旅游感知理论，开展对传统聚落

3、旅游感知的定量评价，是当今研宄传统聚落旅游问题较为常见的方法之一［1-9］。旅游感知是指旅游者在常住地或旅游目的地将外部旅游信息被动接收后和自身已有的知识经验进行对比后形成的与旅游目的地事物密切相关的认识和评价［8］。由此可见，旅游感知是游客对客观事物的主观认识和评价，为此游客的感知结果必然受到游客自身的认知水平、喜爱偏好、年龄差异、旅游目的等主观因素的影响。然而，这些来自游客主观性的因素和游客旅游感知评价的具体结果，我们只能通过问卷和访谈的形式获取得到，但是期内因和外因究竟是什么？如果要使得游客的旅游实际感知值接近期望值，究竟要采取什么样的措施？等等，显然这些问题

4、都具有少数据或信息不完全的特征，它们都是灰色的，具有灰的内涵，为此，可以说游客的旅游感知评价系统就是灰色系统。因而，运用常规的定量或定性的评价方法难以获得准确的评价结果。为此，灰色系统理论无疑是解决这一问题的有力工具。同时，灰色系统理论自创立以来，在地理学［10-17］、社会学［18-20］、医药学［21-23］经济学［24-26］和教育学［27-29］等多领域得到了成功运用。但是运用灰色理论开展游客对传统聚落景观基因感知评价的研宄仍较为少见。故本文通过借鉴灰色系统理论，建构游客对传统聚落景观基因的感知评价模型，开展游客对传统聚落景观基因感知的研究。综上所述，本文将

5、灰色理论引入传统聚落景观基因旅游感知评价模型的研究中。是对灰色理论应用的一种新尝试。也是对解决游客对传统聚落景观基因旅游感知过程中，所出现的信息不确定性和信息样本较小等问题的一种尝试。同时，本文幵展对南岳古镇的个案研宄，对提升南岳古镇的旅游品牌，提高游客感知满意度提供参考。1研宄资料和评价模型1.1数据的获取与处理本文采用问卷调查的形式收集游客对传统聚落景观基因旅游感知的一手资料。问卷分为两部分，第一部分是被调查对象的基本情况，包括年龄、性别、学历、基本收入、旅游目的等方面。第二部分根据“南岳古镇景观基因旅游感知评价指标体系（表1）”设计，以5分制李克特量表为度量尺

6、度，请受访游客依照在南岳古镇旅游的实际感知情况作出评价，从1-5分别为非常差、差、一般、较好和好。问卷样本抽样时间为2014年10月，对南岳古镇外来游客发放200份问卷，收回问卷200份，回收率100%,去除回答不完全、回答内容完全相同等无效问卷11份，得到有效问卷189份，有效率94.5%.问卷采用Excel2010电子化，并采用克朗巴哈a系数来测量问卷的信度。运用SPSS19.0信度检验功能，得到问卷克朗巴哈a系数为0.85，说明量表具有较高的信度。故问卷调查的数据具有可靠性，可以进行相应的计算分析。1.2灰色系统理论评价模型灰色关联分析法是灰色系统理论的重要组

7、成部分，是分析灰色系统中各因素关联程度的一种定量分析方法。基本思想是根据序列曲线的相似程度来判断其联系是否紧密。曲线越接近，形状越相似，相应序列之间的关联就越大，反之就越小。序列曲线的相似程度用灰色关联度来衡量［7］。它符合旅游感知评价研宄信息不精确、不完全确定的小样本系统的特点，灰色关联度分析如下：(1)确定旅游感知评价指标的权重(6)评价分析据灰色加权关联度的大小，对各评价对象进行排序，可建立评价对象的关联序，关联度越大其评价结果越好2游客对南岳古镇景观基因旅游感知评价2.1评价指标的选取游客在旅游的过程中，对景观的感知包括了对景观的直观性认知和间接的隐性感