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时间:2018-10-17
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1、如何塑造企业核心竞争能力林健安讲授核心竞争力及核心能力或和新技能。在知识经济时代,企业需要利用核心能力为基础,建立新的竞争力来创造价值。什么是企业核心能力□获得很高的市场份额,利润就会接踵而来;□保持高增长率,利润也将增加。缺乏核心能力的竞争观念□在错误的企业设计之下的增长。□高速增长。脱离现实的高速增长,虽然带来快感,但也带来对管理的挑战。□将企业业务延伸到一个以前未打算进入的客户群。缺乏核心能力增长的危险缺乏核心能力的竞争导致的结果对外降低价格对内降低成本无利润区市场以市场为中心,销售量越大越好。以市场为导向,市场越大越好。1、缺乏核心能力的竞争导致的结果资金的
2、投入,增加的仅是产量和市场面积经济黑洞市场市场做得越大,产品销售的就越多。产品价格越低,市场就做得越大。2、利润区[价值区]没有了吗□利润随着价值发生了转移1、可能带来高盈利的价值区处于不断变化和移动之中;2、新经济的特征不是均衡,而是流动------客户和价值区总是在变化。全心全意为中国企业服务版权严禁复制的价值战略观T坚持以客户为中心的战略设计坚持以利润为中心的战略控制。。价值战略设计四要素T全心全意为中国企业服务版权严禁复制客户模型战略控制经营理念经营业务战略1234的客户模型研究步骤□选择你的客户□根据公司的特长,在客户群体中选择和区分最适合它的、或最有能力
3、提供服务的客户。全心全意为中国企业服务版权严禁复制全心全意为中国企业服务版权严禁复制客户需求决策系统T产品功能价格社会影响商品化程度成本渠道······全心全意为中国企业服务版权严禁复制整个客户经济系统产品产品本身产品的延伸与扩展客户需求延伸系统T客户需求与客户偏好□需求是指客户对其欲购商品功能和特征方面的追求;□偏好分析则可以揭示出何种经营策略能为客户创造最大效用并使企业获利;□产品只能满足客户的需求,而经营策略可以满足客户的偏好。全心全意为中国企业服务版权严禁复制满足客户的经营理念□经营理念是企业经营策略的过滤器,能为企业提供一个不断的向消费者提供服务并从中获利
4、的经营策略。□偏好分析可以揭示出何种经营策略能为顾客创造最大价值并使企业获得利润。全心全意为中国企业服务版权严禁复制发现价值区域拓展你的价值链,是寻求价值区域的最好方法。在价值链的上游或下游,那一个区域能够影响整个价值链?全心全意为中国企业服务版权严禁复制价值战略控制理论T全心全意为中国企业服务版权严禁复制价值战略案例库山东佳诺心康股份有限公司全心全意为中国企业服务版权严禁复制研究设计瓣膜生产瓣膜销售临床手术跟踪检查案例:佳诺心康的核心能力设计消费者反映全心全意为中国企业服务版权严禁复制价值战略模型-价值链模型全心全意为中国企业服务版权严禁复制瓣膜健诺心康产业心脏病
5、患者供应商价值战略模型-配电盘式模型□配电盘模型在某些行业,许多厂商和许多客户发生交易,双方交易成本很高。这就会导致出现一种高价值的中介服务。这种服务的作用像一个神经中枢机构,其功能是在不同的供应商与客户之间建立一个沟通渠道,从而降低了买卖双方的交易成本。全心全意为中国企业服务版权严禁复制全心全意为中国企业服务版权严禁复制佳诺心康的核心能力设计模范医院特许经营管理中心商业资产管理中心健诺心脏健康产业全心全意为中国企业服务版权严禁复制创新前创新后客户选择医院心脏病患者经营理念产品精湛的技术战略控制品牌/市场领先品牌业务范围产品心脏健康产业佳诺心康的核心能力设计心脏健康
6、技术心康药业第三方心康医疗心康教育心康器械第三方以心脏健康技术为核心能力的佳诺1、以产品为核心的能力塑造A、产品的改进、产品的秀适合产品的提高是核心能力塑造的重点。B、以产品为核心能力成功的关键是:谁有最好的产品谁赢。全心全意为中国企业服务版权严禁复制核心能力塑造十方法T2、以消费者为核心的能力塑造A、在竞争者之前满足用户的需要,比竞争者更经常地改进现有产品或推出新产品,是成功的关键。B、对用户的了解是战略成功的关键。全心全意为中国企业服务版权严禁复制核心能力塑造十方法T3、以市场为核心的能力塑造A、通过硬技术[如物理或化学]或软技术[实际技能或专业知识]来积累实力
7、,通过提高某个领域的专业知识来不断推出新产品。B、基础或应用研究是战略的关键。全心全意为中国企业服务版权严禁复制核心能力塑造十方法T4、以技术为核心的能力塑造A、公司扎根于一些基础的艰深的技术,一旦找到市场,就开发适用这个技术的产品。B、技术与专业人才是战略成功的关键。全心全意为中国企业服务版权严禁复制核心能力塑造十方法T5、以生产为核心的能力塑造A、首先必须是低成本的生产者,其次必须是行业中生产效率最高的公司。B、充分提高生产效率是战略的关键。全心全意为中国企业服务版权严禁复制核心能力塑造十方法T6、以销售或营销方法为核心的能力塑造A、销售网络的可靠性和此网络
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