亦喜亦忧话erp

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1、亦喜亦忧话ERP

2、第1内容显示中毕业以后，笔者一直从事着企业管理信息化的工作，经历了管理信息化的风风雨雨，也走过了其中的波波折折，内里的酸甜苦辣只有自己能够体味。从MRP到MRPII到ERP再到CRM、SCM，各种新的信息管理技术和理论观念层不出穷，轮番上阵，可我们到底应该如何面对管理的信息化趋势呢，我们又应该做些什么呢？笔者通过自己对管理信息化的认识，从企业管理信息目前最主要的工具-ERP入手,浅谈一下管理信息化。从GartnerGroup提出ERP的概念起，它已经足足的走过了12个年头了，在中国也有

3、了将近10年的发展历程了。从早期的开思、利玛，到现在的金蝶，用友；从最早的沈鼓到现在的联想，海尔，ERP的软件供应商和用户也走过了一代又一代。到了现在，只要我们随手翻翻有关管理、信息技术方面的报纸杂志，就会有大量的、各式各样的MRPII/ERP广告和相关报道跃然纸上。就在人们还在为到底什么是ERP而感到困惑的时候，新一代的像"电子商务时代的ERP"、"iERP"等概念又不断地迎面扑来。当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是

4、标准产品大量生产的制造；制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本。不能否认

5、，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢？――事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ERP/MRPII的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。事实上，ERP所能带来的巨大效益确实对很多企业具有相当大的诱惑力。据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRPII/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：1．库存下降30％～50％。这

6、是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4~1.5倍，库存周转率提高50%。2．延期交货减少80％。当库存减少并稳定的时侯，用户服务的水平提高了，使使用ERP/MRPII企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。3．采购提前期缩短50％。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。4．停工待料减少60％。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时

7、与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。5．制造成本降低12％。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。6．管理水平提高，管理人员减少10％，生产能力提高10％～15％。近年来ERP市场的飞速成长也显示出了它的巨大发展潜力：从国内的情况来看，中国的MRPII/ERP行业自1995至1997年均增长速度约为27%，而1998年增长速度竞高达35%左右(不包括财务软件)，市场销售额达到了4.2亿元。1999年由于

8、亚洲金融风暴滞后效应等因素的影响，ERP市场有较大的回落。但随着财富论坛在上海的成功召开，中美PRII还没有被中国的企业界人士所完全认可之前，它却已经在短短的几年时间内一跃发展成为现今的电子商务时代下的ERP。可见，这一新的管理方法和管理手段正在以一种人们无法想象的速度在中国的企业中如火如荼地被应用和发展起来了，它无疑给我们在市场经济大潮中奋力搏击的众多企业注入了新的血液。尽管ERP能给我们的企业带来如此之多的效益提升，和它具有良好的发展趋势，但我们从一些情况的反映中仍然不能不对它产生忧虑。中国的ERP

9、以前有1/3的说法，虽然后来这种说法被实践所推翻，但ERP在中国的本土软件提供商，本土服务实施，成功率等，说起来仍然是一些让人比较难堪的事情。中国的IT厂商,特别是ERP供应商大家都只是忙着概念的炒做概念,而没有人精心去踏实的做出一个好系统来.我好害怕5年或10年以后中国没有自己的ERP供应商了啊事情一定要做好,找好自己的定位这是目前中国ERP供应商最应做好的事了.他们不应再伤中国企业的心了.这也许正是目前市场上众多的产品供应商，而无法形成