办公自动化复习资料

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1、办公自动化复习资料办公自动化复习资料1.办公自动化的概念。办公自动化（OfficeAutomation，OA）是20世纪70年代中期在发达国家迅速发展起来的一门综合性技术学科，是现代信息社会的产物。办公自动化从少数几个部门的简单办公事务处理开始，逐步进入到社会的各行各业进行管理和控制，甚至是辅助决策。它从根本上改变了传统的工作方式，带来了全新的办公、管理理念。办公自动化以先进技术武装办公室为表现形式，以提高工作效率及管理水平，使办公系统达到信息灵通、管理方便、决策正确为目的。办公自动化是一个多学科互相交叉、互相

2、渗透的系统科学与工程，并以计算机、通信、自动化技术作为支持技术，是现代信息社会的重要标志。它涉及行为科学、社会学、管理科学、系统工程学、人机工程学等多种学科。广义上，办公自动化是指办公人员运用现代科学技术管理和传输信息，其中包括数据和文字、图像、语言等非数字性资料的处理和运用，并且通过网络加速信息的互通。同时，硬件及软件的设计及使用，均以提高效率为目的。办公自动化是一种把计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学应用于传统的（数据处理技术难以应付的数量庞大而结构又不明确的）业务领域的综合科学技术。狭义上讲，办公自

3、动化就是应用软件如MicrosoftOffice，硬件如打印机、扫描仪等处理日常办公事务。总之，办公自动化是一门综合性技术，它能不断地使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息系统。2.办公自动化的特点、意义和现状。（1）办公自动化的特点：①办公自动化是一门综合性的学科；②办公自动化是一个人机信息系统；③办公自动化是对信息处理的一体化过程。不同办公设备用特定方式相互配合组成统一体，将文字处理、语音处理、数据处理、图像处理等功能组合在一个系统中，办公人员能综

4、合处理这些信息。④办公自动化可以提高办公效率和办公质量。办公自动化使办公人员的劳动智能化、办公工具电子化和机械化、办公活动无纸化和数字化，这有助于大幅度提高办公人员的工作效率和质量。（2）办公自动化的意义：①实现办公活动的高效率、高质量；②实现办公信息处理的大容量、高速度；③实现办公过程的智能化。（3）办公自动化的现状：一些发达国家已实现较高程度的自动化。以美国和日本为例，办公室已高度自动化，办公自动化系统已实现智能化，以网络为基础将办公自动化与全球范围的信息系统结合起来，形成统一的大型信息管理系统。但是，由于

5、政治、经济等方面的原因，办公自动化在全球范围的发展是不平衡的，在一定程度上影响了办公自动化的普及和发展。3.办公自动化的发展趋势。办公自动化设备向高性能、多功能、复合化和系统化发展；办公系统向数字化、智能化、无纸化、综合化发展；多媒体技术在办公自动化领域中将得到进一步发展；网络通信在办公自动化系统中的地位进一步加强，全球网络体系将逐步完善。4.多媒体技术的概念。-9-办公自动化复习资料把文、图、声、像等多种媒体的信息通过计算机进行数字化加工处理，集成为一个具有交互性系统的一种技术特点：集成性、交互性、数字化、实

6、时性5．计算机的组成，硬件系统的组成。计算机的硬件由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成，如图所示。控制器和运算器合在一起被称为中央处理器CPU（CentralProcessingUnit）。6.计算机系统组成。计算机系统包括硬件系统和软件系统两大部分。硬件系统由中央处理器、内存储器、外存储器和输入输出设备组成。软件系统分为两大类，即计算机系统软件和应用软件。计算机通过执行程序而运行，计算机工作时，软、硬件协同工作，两者缺一不可。微机系统的如图所示。7.多媒体的相关计算。-9-办公自动化复习资料（1）

7、设采用分辨率为800×600播放彩色电视图像，每一像素采用真彩色表示彩色信号，每秒钟播放30帧，连续播放1小时。要提供这些图像信息一共需要_______GB存储空间，按照上述帧速率播放，数据传输率至少要达到_______Mbps。屏幕上的一个画面就是一帧。一帧的信息量为=800*600*24 （即：屏幕点数*颜色位）题目要求每秒钟播放30帧,连续播放1小时，故总信息量为=800*600*24*30*3600bit=1244160000000bit=1244160000000bit/1024/1024/1024/

8、8(GB/bit)=144.839GB8bit=1Byte！1KB=1024Byte1MB=1024KB1GB=1024MB真彩色:每像素24bit数据传输率(1秒传送多少个位)    =800*600*24*30bit/s    =34560000bps    =337500kbps    =329.59Mbps（注：1kbps=1024bps）144.839GB=329.59Mbp