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时间:2018-10-19
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1、民俗旅游文化视角下的消费心理 1民俗旅游文化 民俗旅游作为一种独特的旅游资源,以其特有的民俗文化与风土人情,不仅能够吸引外来消费者,也是对当地民俗文化产品的展示与传承。在自然与人文旅游景区的开发趋于饱和的情况下,民俗旅游具有极大的消费前景,因其独特性、可塑性强,逐渐获得了旅游消费者的关注。要掌握消费者的消费动向与消费行为,就必须从旅游消费者的消费心理入手,用战略性的长远目光适当开发民俗旅游产品,这对旅游产品经营者具有很大的借鉴意义。 但是从实际的经营状况来看,绝大部分景区经营现状并不乐观。民俗文化印象不深,这已经成为当代民俗旅游运作最大的困惑点。因此许多少数民族聚居区开设的民俗旅游景区
2、逐步从市场产品转化为标志性展示,经济效益谈不上,由此逐步沦为鸡肋的角色在民俗旅游景点的经营中,千篇一律的所谓民俗旅游建设让消费者产生逆反心理与审美疲劳,民俗旅游在食住行购等环节缺乏连接性与完整性,并且存在着当地民俗文化的变味与自然生态破坏等问题。在民俗旅游景点的改造与发展中,保持良好的生态效益,也是保证民俗旅游景点经济效益得以长足发展的基础。 如何突出民俗旅游景点特色,如何在资源枯竭、生态破坏的基础上,对现有资源进行完善、整合、再利用,如何在迎合消费者心理需求的同时,保护好民俗旅游景点的当地文化与自然生态,如何结合景区实际状况规划好景区功能分区,都是民俗旅游景点开发过程中值得思考的问题。
3、 以位于广州市海珠区的黄埔古港古村为例,宋朝以后,黄埔古港作为外商入港的必经之地,长期在外贸中扮演着重要角色,见证了海上丝绸之路的繁华。2012年12月,黄埔村被评为广东十大最美村落之首,并成为广州标志性的民俗景点之一。那么,黄埔村作为典型的城中村,是如何在广州的城中村改造建设中保留民俗文化建筑与特色并发展成为景区的呢? 从2009年开始,广州市政府开始对黄埔古村进行了保护整治与改造。在对黄埔古村的整治中,政府保持了黄埔古村的特色。在对黄埔古港古村历史文化景区的规划设计中,以村港一体的原则,最大限度地保持黄埔古港古村的原貌,并将黄埔古港古村作为生态旅游景区,以其生态效益带动经济效益与文
4、化效益,可见政府对黄埔村改造的重视。 去黄埔古港考察时,可以看到整治后的黄埔古港景区大致分为四个功能区---供游客参观的纪念展示区、休闲游玩的古港公园区、休息用餐的栈道餐饮区、可供娱乐散心的村头广场区。周边有以黄埔古港古村为特色的纪念品售卖,十分精致巧妙。而在当地着名的艇仔粥及姜撞奶、菠萝薄饼等各类特色小吃,价格低廉,吸引了大批游客前往品尝,这在展现黄埔古港古村的地方饮食文化的同时,能够方便游客边赏胜景边品美食。 在高楼林立的海珠区里,黄埔古港古村显得别有一番韵味与特色。黄埔古港古村的修整,是在顺应国家申请非物质文化遗产潮流的同时,依据古海港特色与悠久长远的历史文化进行的民俗旅游景区
5、的策划、包装与建设,并注重古港古村的生态环境保护,使之与具有现代化标志意义的广州塔小蛮腰隔桥呼应。 民俗旅游景点的开发与保护,可有效促进民俗旅游文化的发展,而民俗旅游文化又能给力拉动民俗旅游的特色消费。可以说,黄埔古港古村的整治改造是十分成功的---突出特色,因地制宜,保留原貌,兼顾生态,堪称民俗旅游景点开发的一个参照典范。 2消费心理与旅游产业 在心理学的分支里,消费心理日渐成为经济学中不可忽视的研究方向。旅游产品消费需要消费者产生消费心理需求,形成消费动机并进行旅游信息的采集,因此,在这个阶段,经营者要注重宣传策划、有效推介。随后,消费者会对选择旅游产品并进行消费,并通过各方渠道有
6、所反馈,此时则需要经营者进行完善产品销售服务工作。 就旅游产业与前文的黄埔古港古村来说,黄埔古港若开展关于海上丝绸之路喧嚣中寻找一份古朴的宁静的宣传,能使消费者产生与形成去黄埔古港游览散心的需要与动机,并开始搜索黄埔古港的景区信息,例如交通线路、游览攻略等,并与其它景区进行对比;消费者去到黄埔古港,在享受姜撞奶等地方小吃、购买明信片等特色纪念品后,会根据印象对此次游览古港进行一个评价与回馈,供其它消费者参考,这也是经营者需要收集与参考的意见。 对于企业经营者来说,在产品开发中,必须注重产品设计与策划对消费者消费心理的影响。能让消费者形成物美价廉的印象是非常重要的,这符合多数群体的心理
7、需求:用最少的付出,获得最多的消费效益与回报。旅游产品选择中,若推出价格实惠的多地多国的一周游,使消费者与多日的一地游或一国游进行对比,随后便会选择用最短的时间游览最多的地方,并且价格最实惠的旅游产品。食住行购的一系列服务的整合推售,比单个环节服务的经营成本更低,也更能吸引消费者。 日常生活中,大部分人会拥有从众心理。对产品的推售和宣传,要及时适当地抓住消费者的从众心理,在多数需要该产品的群体中,利用最快的
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