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时间:2018-10-19
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1、浅谈如何构建检察机关后勤管理机制检察机关的后勤部门是一个重要的职能部门,具有检察后勤服务保障和行政装备管理的双重职能。并不是人们眼中的只管办公用品发放和后勤服务的部门。现笔者旨在通过对后勤服务工作的体会,提出几点对检察机关后勤服务管理的思考与探索,力求符合检察机关后勤服务管理的科学化、规范化的工作要求,以求进一步提高后勤服务管理质量和服务保障能力。一、创新观念,更新服务理念,服务于检察工作大局现在的检察院后勤管理体制形成了“大而全”、“小而全”的封闭格局,已远远不能适应现代检察业务工作的需要,应改革服务体制,更新服务理念,创新服务机制。后勤管理工作要紧跟法治理念教育服从、服
2、务于检察工作大局,使管理更加科学化、程序化和法制化,使服务更加规范化、专业化、社会化和人性化。一是要正确处理好“管”与“理”的关系。要通过多种方式强化管理,狠抓规章制度落实,使每位后勤人员每天都有一个清晰的思路,有超前意识,做到自我管理,自觉管理,养成好习惯、好作风、好传统,使有限的行政管理经费能充分发挥最大的保障效益。与此同时要克服资产管理中“重购置轻处置、重使用轻保养,重占有轻管理”的问题,最大限度地满足检察机关工作条件和生活条件的需要。二是要正确厘清好“效益”理念。以最小的投入、最低的物质消耗,取得最大的效益为目标,要积极推行效益管理理念,必须以效益为核心,办任何事情
3、首先考虑需要不需要,浪费不浪费,围绕效益来改善管理方法、提高管理水平、考核工作效果。三是要正确理解好“效率”概念。任何工作都有时效性,机关后勤服务工作时效性更强。从事检察机关后勤工作的同志,必须具有很强的时间观念和效率观念,自觉培养及时迅速、雷厉风行的工作作风。四是要正确营造好“人本”意识。检察后勤服务保障工作琐碎而复杂。其琐碎表现在工作的系统性不强,复杂性表现在事无头绪,它不仅要处理好人与物之间的关系,更要处理好人与人之间的关系。这一过程的关键因素,是以人为本,调动人的主动性和创造性,做到人尽其才,各尽所能。每个人都有各种不同的才能,知人善任善于区别不同才能和素质的人,调
4、动他们的工作积极性,是做好管理工作的根本。二、大胆探索,积极推进新形势下的后勤服务工作加强后勤服务管理人员综合素质的培养,采取“走出去,请进来”等多种方法、措施和手段,全面提高后勤服务管理人员的组织能力、管理能力、参谋助手能力、服务大局能力。首先应围绕政务服务,提高保障能力。做到领导决策到哪里,保障服务跟进到哪里,并立足超前谋划,做到“兵马未动,粮草先行”。其次应围绕事务管理,提高服务能力。要把服务工作贯穿于整个后勤管理服务工作的全过程,做到工作周密、方式全面、仔细合理。再次要做好重要来宾和重大活动的接待工作,关键是要提前介入,精心准备,加强联系和协调沟通;要注重细节,不放
5、过每一个细小的问题;要做到服务工作规范、有序、得体,富有特色,以情动人,包括搞好个性化服务。最后是强化责任,严格要求,抓好管理。只有高素质的后勤队伍,才能提供高质量的后勤保障。三、完善机制,努力提高后勤服务管理的工作质量和工作效率(一)完善制度建设。制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性,是规范机关后勤服务工作的重要保证。俗话说,“没有规矩,不成方圆”。因此就必须切实加强制度建设,完善各项规章制度,坚持以制度管人,以制度管事,对各个方面的要求,按照“细化、量化、科学化”的原则,用制度的形式确定下来。要结合检察机关后勤服务管理工作的具体情况,进一步制定和完善相关措施,加强
6、有效管理。进一步加强绩效考核,同时应结合后勤服务管理工作的实际情况,对个人岗位目标职责,进一步细化标准,以提高后勤服务管理的工作质量和工作效力。(二)加强民主管理。机关后勤服务工作必须按照“共建、共管、共享”的原则,充分发挥广大干警的主体参与作用,遇到大事、难事,广泛征求意见,共同商量研究解决办法,使大家增强主人翁意识,支持工作,搞好配合,并主动自觉地参与到后勤服务管理中来,主动自觉接受管理,有效地凝聚和激发机关的活力,从而使各项管理举措较好地落到实处,发挥积极有效的作用。(三)注重细节服务。俗话说“细节决定成败。”做任何事情,都应当从大处着眼,小处着手。古人云:“天下大事
7、,必作于细;天下难事,必成于易”。后勤服务管理工作要严格按照“细节服务”的要求,严格服务标准和服务规范,形成一套“有所为”的激励机制,“不愿为”的自律机制。同时加强职业道德教育,注重文明礼貌。量力而行、量入为出、统筹兼顾、不唱高调,不搞做秀,踏踏实实的为检察事业的顺利开展提供优质的后勤保障。(通讯江西省上饶县人民检察院,江西上饶334100):法学教育2010年12期:蔡中华
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