礼品商店的困境

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1、礼品商店的困境翠茜在休斯敦郊区拥有并经营着“传统礼品商店”。翠茜在7年前买下这一商店，在7年当中，它的年销售额由不到20万美元逐渐增长到超过90万美元。商店在顾客中有极好的声誉。店内装饰优美，摆满了来自世界各地的礼品。翠茜为她的成功而高兴，她将自己的成功归因于全身心的奉献和顾客的紧密联系。恰当的商品以及好的销售计划。然而，翠茜承认自己有一些严重的问题，并且已和她的几个朋友——会计师、律师及银行家进行了商谈。麻烦涉及到商店的位置以及她认为需要加以注意的一些内部问题。　　当翠费7年前购买这家商店的时候，商店的房主不愿给她超过一年的租期。因为商店以前的所有人每年续租时都没有什么困难，翠茜认

2、为她也不会遇到什么麻烦。而当她开始经营时，她不知怎么又不愿有超过一年的租期，因为她对自己能否把商店经营好没有足够的信心。然而，她经营得很好，在过去的7年里便一直在续租。但是，3个月以前，商店的房主去世了，他的妻子把所有的财产所有权都转到她的儿子安德鲁的名下。自然翠茜期望还能像以往那样续租，而安德鲁还真的向她保证，等她现在的租约满期以后，她还可以得到一个新的租约。但是到了年底，翠茜得到是一个5年期的新租约，租金由以前的每月的1000美元涨到了每月3000美元，或者以年总收入5％（不管年总收入为多高）作为年租金。不用说，翠茜感到非常气愤，她马上和安德鲁进行了联系。答复是如果她不满意租约的

3、新条款，她可以搬出去。安德鲁坚持认为，以整个社区的普遍租价而论，他所要求的条件并不过分。安德鲁还说，为“念及老交情”，可以以新的租价向她提供现租约到期后的6个月租期。翠茜告诉他几个星期以后再给他一个答复。　　翠茜当然不愿意搬出去。她花了7年的时间和心血才经营到现在这种水平，她不想拿90万美元的销售额去冒险。但是，她提供不起每年45000美元或总收入5％的租金。她的销售额正以一年20％的速度在增长；她知道如果搬出去将会让她遭受极大的损失。她决定和几个不动产经纪人进行联系，最终她在离她现在的商店10个街段远的地方找到了一处新的店位。新店位有停车间，还有将来进行扩大经营的余地，并且从距离上

4、讲，仍可以保持以前的大多数顾客。新店位卖价为375000美元。她可以得到300000美元的抵押，抵押要求15年期每月3600美元的支付。她在6到8个月内还不会迁进新店位。　　同时，翠茜听说安德鲁正考虑在她现在的店位上开自己的礼品店。当翠茜就此事和安德鲁对质时，安德鲁向她证实，他的妻子雪莉·梅等她一搬走就将开一间礼品店。雪莉·梅有几年时间曾在翠茜的店里做过一些临时性工作，事实上，她也很能干，她对供应商、顾客和价格结构等都十分了解。　　翠茜问安德鲁是否愿意卖掉她目前的商店所在的楼房。安德鲁立即告诉她，他正打算以400000美元的价格卖掉此楼，翠茜认为这楼不值这个价，而且没有扩大经营的余地

5、。她不清楚安德鲁说要卖掉此楼是否只是在吓唬她，也不知道他是否真的要开一家自己的礼品店。既然老租约上清楚地表明，她对商店设施的所有改进都属于房主所有，那么等她搬走以后，雪莉·梅将会使用她使用了多年的装饰。翠茜担心她以往的顾客是否愿意到她新开的店里的去买东西。她还考虑到，在同一条街上有两家礼品店这一现象将会使她的生意受损。她认为，如果销售额下降，她将难以支付对新楼的抵押。翠茜请求安德鲁给她8个月的延长租期，但安德鲁坚持要让她签下5年期的租约。　　翠茜正考虑另一个办法。一直以来，她都在想再开一家分店这件事。她终于在休斯敦另一处的新开发区的瞄准了一处位置。那儿有一幢她既可租也可买下的新楼。此

6、楼位于一大群正好可以对她的礼品店进行补充的商店之中。有足够的停车位和将来进行扩大经营的余地。楼主愿以每月2000美元的价格提供3年、5年或10年的租期，或者以250000美元价出售此楼。然而，当翠茜想到她已经为现在的商店所花费的时间和心血，她对是否应从头干起便有些犹豫起来。　　这样，从以上的情况来看，翠茜有这样一些选择：（1）在现在的店位上，支付5年期租约的过高租金；（2）以400000美元的价买下现在的商店所在的楼房；（3）在离现在的商店10个街段远的地方买一处新的店位；（4）在新开发区买一处新店，从头干起。　　同样，翠茜还遇到了其它的麻烦。她对她的存货控制不满意。她的账面存货和实

7、际存货之间常常出现差别，去年的实际存货值就比账面存货值少I7000美元。翠茜曾想买一台电脑来进行控制，但对此又不太了解。她怕所有的交易经过电脑处理以后，会有什么人通过电脑而了解到她所有的生意细节。　　翠茜还遇到商店货物失窃的问题。随着销售的增长，她的顾客越来越多，商店货物扒手都是那些能够买得起商品的人，她便只是警告他们，如果下次再犯，她将报告警察局，有一段时间，她在商店里安装了无声摄像机和一些镜子，但是她的一些顾客抱怨说，他们不想在购买东西的时候被摄像机监