管理评审要准备的资料在ISO9001

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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方管理评审要准备的资料在ISO9001:2000版本标准5.6.2评审输入以及5.6.3评审输出中有明确的要求,要求的几个大项是不能少的,少了的话就违反了标准的要求。评审输入:1、审核结果:主要是将1年内的内部审核的结果及改善状况作说明,还有客户审核的结果,以及上一次认证公司审查问题点的该上状况;2、顾客反馈:主要是顾客抱怨的总结;3、过程的业绩和产品的符合性:主要是在最近1年内在质量管理方面取得的一些成绩;4、预防和纠正措施的状况:针对不合格和一些异常处理的状况;5、以往管理评审的

2、跟踪措施:对上次管理评审提出的问题点的跟进完成状况,6、可能影响质量管理体系的变更:组织结构、产品类别等等有没有影响到质量管理体系,如都没有变化,可以说此项没有变化;7、改进的建议:各个部门提出对于质量管理方面的改善建议。评审输出:1、质量管理体系及其过程有效性的改进:1年内质量方面改进的总结(质量方针质量目标组织结构过程控制)2、与顾客要求有关的产品的改进和资源需求产品方面所做的改进以及各部门对资源的需求,包括人员、设备等等(例如:客户暂无改进要求,公司现有资源均基本上符合公司目前发展的需要)。总之,管理评审要确实召集各部门针对以上项目去逐项检讨,如果只是为了应付外审,也可以将以上项目编

3、制一份报管理评审报告管理评审主持人:管理评审时间:会议参与人员:序号评审专案项目内容具体评审内容及相关资料负责部门备注第一部分:管理评审的输入1内部质量/环境审核第一次内审本公司于2006年10月19-20日执行一次涵盖本质量与环境管理系统所有要素,所有部门的内审活动,经过内审小组4人二天的审核,共发现6项一般不符合项,未发现严重不符合项,具体详见《审核不符合报告》和《内部审核总结报告》。以上审核的问题点经过各部门及时实施管理代表----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你

4、所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方纠正与预防措施后,审核小组追踪检查这6项不符合项,已在10月31日之前全部改善完成。从本次内审结果来看,本公司建立的质量与环境管理系统已基本符合ISO9001:2000&ISO14001:2004国际标准之基本要求,因而说明本公司之质量与环境管理系统已初具雏形可申请提交认证机构进行符合性及适宜性评鉴。但仍需借助本次内审后之资料分析结果加以持续改善以确保其持久性及彻底性。本公司到目前为止,暂未发生过第二方或第三方评审。2质量/环境方针和质量/环境目标质量/环境方针适用性和质量/环境目标达成情况本公司的质量方针与环境方针的适用性,通过对

5、质量与环境目标指标的达成状况的统计分析,经高中阶层管理者大力宣传督导及各阶层人员学习,已使本公司质量与环境方针得到充分的理解和贯彻执行,通过质量与环境目标指标的达成状况检讨结果看,更加说明此质量与环境方针完全符合本公司现阶段发展的要求。(详见目标指标达成状况的相关资料或数据)管理者代表3纠正及预防措施情况内部审核质量/环境体系运行情况客户投诉退货采取的纠正预防措施1.内审纠正及预防措施均已有效完成。(详见内审不符合报告的相关资料)2.质量/环境体系运行良好,有关运行过程中有开出一些纠正和预防措施要求,但各部门都针对发生的问题已作出相应的处理与改善,效果较理想,但还应不断改善,以确保其快捷性

6、、有效性。(具体详见相关的品质异常报告)3.客户投诉的纠正及预防措施已有效完成,客户反映良好。(详见相应的客户报诉的相关记录)各部门4可能影响质量/环境管理体系的变化外部要求,内部变化外部环境的评估:建立质量管理体系和环境管理体系后,公司内部无重大组织结构的调整行政部各部门----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方以及产品结构的变化,顾客也未提出建立其它管理体系的要求,因此公司目前无可能影响到体系的外部变化。本公司

7、将继续严格按ISO9001:2000/ISO14001:2004的要求运作,并持续改进。内部环境的评估:1、由于本公司ISO9001:2000&ISO14001:2004质量与环境管理系统刚刚建立,各部门各阶层的管理作业未能成熟、稳定,工作环境、环保意识、环境保护、人员素质等等必须逐步提升。2、不良行为:因多年以来,员工所养成的某些不良习惯、不良意识,一时无法彻底改变,其适应期可能需要些时间,但我司应尽快帮助其转换其观念

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