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时间:2018-10-18
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1、龙豪珠宝司机管理制度一、目的:为加强对司机的管理,确保司机安全行车,顺利完成工作任务,为公司其他部门提供良好的用车及其他配合性工作,特制定本制度。二、适用范围:本制度适用于公司所有司机三、内容:(一)总则1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理法》、有关交通安全管理的规章制度及公司各项规章制度,安全、文明驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。2、司机要爱护车辆,加强对车辆的保养,保证车况良好。司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,做到外部洁净光亮,车内清洁舒适。公司将车况车容列入检查范围。3、司机运送货品及送检,需安全及时准确,承载客户需礼貌谦和。4、司机应妥善保管随车
2、证照及配件、工具等配备物品,按规定及时办理车辆年审,缴纳各项规费、税金等。5、司机对管理人员的合理安排,应认真执行,不准借故拖延或推诿工作。要保持通讯畅通,如遇特殊情况,必须及时与公司联系,告知情况。6、上班时间时间无出车及其他工作安排时,司机在制定位置等候派遣,工作期间不可擅自离岗,不得大声喧哗,不得影响他人工作。7、下班后,应将车辆停放规定地点保管,不准私自用车,一经发现,开除处理。8、司机未经主管领导批准,公司车辆不得交于他人驾驶。9、在工作场合注意个人修养和礼仪,尊重领导,礼貌待人,车内不准吸烟。(二)礼仪规范(1)司机应注意保持良好的个人形象:保持服装的整洁卫生;注
3、意头发、手足的清洁;个人言行得体大方;在驾驶过程中,尽量保持端正的姿势。(2)司机对乘车人员要热情、礼貌,说话应文明;司机应热情接待、小心驾驶,遵守交通规则,确保交通安全;司机应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时,主动打招呼,开关车门;当乘车人上车后,司机应向其确认目的地;乘车人下车办事时,司机不得表示出任何的不耐烦,应将车停好等候;等候时,司机不准远离车辆,不得在车上睡觉,不得翻阅乘车人放在车上的物品,更不得用喇叭催人;乘车人带大件物品上车时,司机应予以帮助。(3)车内客人谈话时,司机不准随便插嘴。客人问话,应礼貌回答。(4)司机必须注意保密,不得传播乘车者讲话的内容,
4、违者给予批评教育,对情节严重者将严肃处理。(5)运送货品时,应保证安全、及时运送货品到相应地点,机场取送货需与班机时间吻合,禁止超速驾驶,形成人等货习惯,及时查看行业相关信息并及时汇报相应情况;接送公司客人时,司机应主动向客人打招呼并作自我介绍,然后打开车门请客人上车,关车门时要注意乘客的身体和衣物,防止被车门挤压。(6)司机在行车中听收音机或听音乐时应征得乘车人的同意,声音不要太大,以免影响客人思考或休息。(7)对不宜拒绝的礼品及其他外出事宜回赠礼品可以接受,回公司后应上交办公室统一登记,做入库处理。(三)车容标准:1、全车外壳完整无损,车身漆皮光亮,无浮尘、无油污、无泥、水
5、痕迹,前后扫风玻璃无破损裂痕,玻璃明亮,电镀件光亮完好,轮胎及装饰框清洁、完好;2、车厢内无浮尘杂物,脚垫齐全无污渍,头垫椅套须定期清洗,保持平整清洁无缺损;3、车厢内不得放置个人装饰品及其他用品;4、引擎无浮尘无油污,行李箱整齐清洁,清洁物品按标准放置。(四)奖惩及考核人事行政部每月负责对司机进行考核,将考核结果作为各项奖励的依据。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出、全年安全行车的,可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予罚款、警告、记过、降级直至除名处理。(后附考核明细,详见附件一)(五)违规及事故的处理1、司机因证件不全或违章
6、被罚款的,违章造成的后果由当事人负责。2、因车辆保养不当所造成的一切交通事故,有司机本人负责。3、事故处理:(1)发生交通肇事的司机,要如实向公司报告。(2)事故处理的一切费用,除保险公司索赔部分外,其余全部由肇事司机承担。(3)出现重大交通事故(死亡1人或重伤3人、直接损失严重者),负主要责任的司机由交通管理部门根据有关法规另行处理。(六)车辆养护规范(1)司机应爱惜公司车辆,平时注意保养车辆,经常检查车辆的主要机件,确保车辆正常行驶。(2)司机应每天抽时间擦洗自己所开车辆,做到晴天停车无灰尘,雨雪天停车无泥点。要保持前后挡风玻璃和车门玻璃的清洁,要经常清洗轮胎外侧和防护罩,
7、做到无积土。(3)出车在外或出车归来停放车辆时,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好车辆,防止车辆被盗。(4)出车前,司机应搞好车容卫生,车外要擦洗干净,打蜡擦亮,车内也要勤打扫,保持车内的整洁美观。(5)出车前,司机要坚持“三检四勤”制,做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、喇叭和灯光的安全、准确、可靠,保证汽车处于良好的安全状态。(6)出车前,司机要例行检查车辆的燃料、润滑油料、电液、冷却液、制动器和离合器总泵油是否足够,
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