社工眼中福利院残疾儿童—以西宁市儿童福利院为例

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1、社工眼中的福利院残疾儿童—以西宁市儿童福利院为例本文由447373495贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。社工眼中的儿童福利院残疾儿童——以西宁市儿童福利院为例随着社会的发展，社会福利事业得到快速发展，儿童福利院中的残疾儿童得到了更好的福利，残疾儿童的整体生活水平及康复机会得以提高，那么，残疾儿童在基本生活照顾满足的情况下，他们的需要会有什么变化？工作人员如何满足残疾儿童的需要？心理学家指出人的需求从基本需要向深层需要发展，福利院的工作人员需要回应残疾儿童的发展需要，社会工作的出现和引用，寻找到理解残疾儿童新需要的角度，社

2、工使用多种工作手法介入到福利院残疾儿童中，工作手法的灵活引用和“助人自助”的价值观引导，使福利院有了新的服务发展，同时也满足了残疾儿童自身发展需要。一、对西宁市儿童福利院服务的思考西宁市儿童福利院由西宁市民政局与香港基督教励行会共同筹办及管理，于1998年5月28日正式成立，福利院有儿童100多名，其中40多名儿童被寄养在家庭，95﹪的儿童是有不同类型和不同程度的残疾，其中脑瘫儿童占50﹪。残疾种类有肢体残疾、智力残疾、视力残疾、听力语言残疾、吞咽残疾、多重残疾。具体的残疾有脑瘫、苯丙酮尿症、自闭症、多动症、脑积水、多动症、注意力缺陷多动障碍（ADHD）、智力低下，先天畸形、

3、唇腭裂、先天性发育不良等。机构为了使儿童有更好的管理，将残疾类型相似的儿童安排在相同区域生活或康复，分为不同的班级或科室及模拟家庭，并由家庭妈妈和护理员来照顾和护理。2008年儿童福利院成立了康复中心，提供康复训练、特殊教育、社会工作、职业培训等服务，全面的帮助儿童的康复，更有利于残疾儿童成长，但是残疾儿童依然生活在集体中，残疾儿童的养育和康复改变了硬件条件，但基本形式没有发生改变，在服务过程中往往未能顾及到残疾儿童的内在需要与个人发展：1、工作人员的限制。①没有时间和精力西宁市儿童福利院中，中度残疾和重度残疾儿童对工作人员依赖程度很高，工作人员配置不足够，同时工作人员用大部

4、分的时间来满足残疾儿童的基本护理照顾，没有时间和精力来寻找和满足残疾儿童深层的需要，残疾儿童的需要受到限制，况且他们在福利院生活衣食无忧，学习压力也不大，不自觉的有了等待的习惯，在学习中残疾儿童的辅导很缺乏，工作人员的本分就是照顾好残疾儿童的生活还有安全，帮助儿童解决学习中困难的责任就没那么大，残疾儿童在学习上得到的帮助不稳定。②工作缺乏协调西宁市儿童福利院残疾儿童过着集体生活，大集体中又有小集体，残疾儿童在受管教时，受到不同行为规范的影响，不同的家庭妈妈或护理员有不同的行为规范，不同特教或康复员有不同规范，生活区和康复区又要遵守不同的规范，很多残疾儿童只能在不停的变动自己的

5、行为，有些残疾儿童甚至学会了察言观色，自我约束能力很低，在学习中，每天有不同的工作人员指导，大家的指导不相同，甚至大相径庭，残疾儿童搞不清楚谁对谁错，在残疾儿童遇到生活或学习中的困难时，不知道去找谁帮助，③自身文化水平很多护理员和家庭妈妈受到自身文化水平的限制，教不了残疾儿童。在生活中当残疾儿童将自己的隐私告诉工作人员时，会听到他们的隐私被工作人员谈论，甚至被工作人员嘲讽，残疾儿童不敢再相信工作人员。④服务概念、观念在残疾儿童外出时，其他人异样的看着他们，残疾儿童被投以可怜的目光，接受到的是同情，甚至是可怜，工作人员害怕残疾儿童在活动中受伤，因此残疾儿童常常在看电视，坐得是整

6、齐划一，看起来好乖呀，岂不知他们不能做什么事情，长此以往残疾儿童畏手畏脚，很多事情不会做，做的时候看着工作人员的眼色，许多工作人员觉得残疾儿童生活都不能自理，怎么去帮助他们更多的自立，在残疾儿童生龙活虎的年龄段时，他们仅仅是坐着。⑤任务高于服务对象每年的许多节日中，都会有许多爱心义工接残疾儿童，到大餐厅去吃饭，义工很有爱心，到餐厅让残疾儿童随意吃喝，突然间很多残疾儿童饭量剧增，工作人员甚至感到吃惊，总是听到工作人员小声的告诉残疾儿童“少吃点，少吃点”，但义工认为工作人员在约束儿童的自由，义工争取自己协助儿童吃饭，残疾儿童吃了很多东西，结果回到福利院后，上吐下拉，让工作人员手忙

7、脚乱，在福利院日常的饮食中，残疾儿童的伙食很好，但是残疾儿童没有选择吃什么不吃什么的自由，残疾儿童如果不吃饭，会受到工作人员的压力，被强制喂饭，还会被工作人员说“这么好吃的饭都不吃，生在福中不知福”有些残疾儿童也说不出吃饱没吃饱，总之，当然，没有餐厅中那么多的自由。残疾儿童在外出活动中，通常需要义工的协助，残疾儿童外出自然很活跃，残疾儿童想办法让义工单独协助，不想由工作人员协助，这样他们就可以完全自由，可以向义工提出很多要求，有时表现得很放肆，当工作人员看到并教导残疾儿童时，残疾儿童不理会工作人员，当回