第八章 主要消费群体分析

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1、第八章主要消费群体分析1第八章主要消费群体分析第一节不同性别消费群体的消费心理第二节不同年龄消费群体的消费心理第三节不同收入消费群体的消费心理2第一节不同性别消费群体的消费心理消费群体是由具有某种共同特征的若干消费者组成的。凡是有共同特征的消费者，在购买行为、心理特征及购买习惯等方面都有许多相同之处。3男性消费者的消费心理男性消费者市场的特点：1较多男性拥有高档商品的购买决策权2男性购买决策实施迅速3男性选购商品范围较窄4中老年男性保守、节俭消费心理比较突出4男性消费者的消费心理男性的消费心理特点：1求新、求异、求癖心理2购买产品的目的明确、决策果断3注重产

2、品的整体质量和使用效果4购买产品时要求方便、快捷5女性消费者的消费心理女性消费者市场的特点：1人数多，有购买能力，采购领域广，购买欲望强烈2消费角色的多元性3消费需求的实惠性4情绪型消费特征明显5女性消费的自我意识增强6女性消费者的消费心理女性的消费心理：1追求美与时尚2追求实用与情感并重3追求商品的便利性和创造性4追求自尊与被他人尊重7女性消费者的消费心理针对女性消费者心理的营销策略1产品策略2价格策略3渠道策略4促销策略8第二节不同年龄消费群体的消费心理少年儿童消费群体青年消费群体中年消费群体老年消费群体9少年儿童消费群体少年儿童消费群体是由年龄在4至1

3、8岁之间的消费者组成的群体。学龄前儿童消费者的心理特征学龄期儿童消费者的心理特征少年期儿童消费者的心理特征10少年儿童消费群体少年儿童的消费行为特点：1消费行为的依赖性2消费行为缺乏明确性3消费行为的感性化4容易产生错误的消费行为11少年儿童消费群体针对少年儿童消费者心理的营销策略1产品策略2价格策略3渠道策略4促销策略12青年消费群体青年消费者的消费特点1消费者数量众多，消费潜力大2消费独立性强，在消费决策中影响力大3消费追求个性，追求流行，也追求消费时尚4新的消费方式层出不穷13青年消费群体青年消费者的消费心理特征：1追求时尚，展现时代特征2追求个性，消

4、费要体现“与众不同”3消费现在，展望未来4感性消费，易于冲动14青年消费群体面向青年消费者的营销策略：1注重新产品设计与研发2销售环境布置要清新时尚，并富有现代气息和个性特色3构建网上购物平台4促销手段多样化15中年消费群体中年消费者的特点：1人数众多，人员素质高2消费角色的多重性3注重理财，量入为出，把握理性16中年消费群体中年消费者购买行为的一般心理分析：1购买时，注重商品的实用性、价格及外观的统一2理性消费远超过情绪性消费，计划消费远超过冲动性消费3尊重传统，较为保守，对新产品缺乏足够的热情4注重商品使用的便利性5个性化消费重新出现17中年消费群体面向

5、中年消费者的营销策略：1产品设计要突出实用性、便利性2服务至上，培养忠诚顾客3促销广告活动要理性化18老年消费群体老年消费群体的消费行为特点：1心理惯性强，对商品、品牌的忠实度高2注重实际，追求方便实用3需求结构呈现老龄化特征4部分老年消费者抱有补偿性消费动机19第三节不同收入消费群体的消费心理不同收入群体的消费心理特点：最低收入群体低收入群体中低收入群体中等收入群体中高收入群体高收入群体最高收入群体20思考与训练题1女性消费者有哪些消费特点，企业如何针对女性消费者开展营销活动？2少年儿童消费者有哪些消费行为特点，举例说明儿童产品市场是如何开展营销活动的？3

6、结合本人实际，谈谈青年消费者有哪些消费特点？4指出不同收入群体的消费心理特点。21