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时间:2018-10-18
《进出口贸易公司程序文件》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、WORD文档下载可编辑进出口贸易公司程序文件汇编(ISO9001-2015)目录1.进口贸易过程控制程序2.顾客沟通程序3.客户资信评估程序4.样品管理程序5.验货交付程序6.供应商评估程序7.合同评审程序8.出口贸易过程控制程序9.顾客投诉处理程序10.数据分析与利用程序专业技术资料分享WORD文档下载可编辑进口贸易过程控制程序1.0目的:确保进口贸易全过程的顺利完成。2.0适用范围:本程序适用于各种进口贸易过程。3.0职责:3.1业务员:负责与客户沟通和进口贸易的洽谈,接受订单,拟定进口合同、销售合同或代理进口合同(协议);办理货物进口报关和检验;跟踪合同(协议
2、)执行的全过程,记录和建立合同档案工作。3.2业务部经理:负责进口业务的审批,签订相关的合同(协议)必要时参与进口贸易的洽谈,检查合同(协议)的执行情况。3.3公司总经理:负责进口贸易和资金使用的审批。3.4财会部:收取顾客预付款或订金、货款,办理付汇、结算。4.0工作程序:4.1洽谈接单:4.1.1业务员进行进口贸易的洽谈,做好洽谈记录,保存洽谈过程中的传真、电子邮件等来往文件。必要时业务部经理参与洽谈的过程。4.1.2业务部对供货商的资信情况进行评估。参见《供应商评估程序》。4.1.3业务部对顾客或代理进口委托方的资信情况进行评估。参见专业技术资料分享WORD文
3、档下载可编辑《顾客资信评估程序》。4.1.4业务部对进口商品的市场、政策风险进行评估,掌握本国和出口国的监管措施,如是否需要进口批文、关税多少等。4.2业务审批:4.2.1通过评估后,业务员拟定进口合同、销售合同或代理进口合同(协议),交本部经理审批。4.2.2业务员填写《进口成本核算表》,经业务部经理审批后交财务部审批,再呈总经理审批。4.3合同的签订:通过审批后,由业务部经理签订合同(协议)。4.4合同的执行:4.4.1业务员按照合同的规定,敦促客户或委托方按时支付订金(预付款)、货款等款项。4.4.2当进口的付款方式是信用证时,要填写《信用证申请书》、《授信开
4、证额度使用申请书》、《进口付汇核销单》,附上合同等有关单证交财务部办理开证。收到银行开立的信用证副本,业务员要根据合同进行认真核对,发现有不符点立即通知银行改正。4.5货物进口报关:专业技术资料分享WORD文档下载可编辑4.5.1业务员敦促供货商按照合同规定的时间和要求,装运货物和寄发提单、发票、装箱单等单证。收到这些单证后,业务员要妥善保管并在接到到货通知时,连同合同一起抓紧报关。当委托报关行报关时,还要填写《代理报关委托书》。单证文件交接要有签收记录。4.5.2业务员报关时,要根据报关文件认真填写和核对《进口报关单》,报关后要及时取回该单复印存档。4.5.3收到
5、税单(关税、增值税),业务员填写《付款通知书》在税单限期内,交财务部交纳税款。业务员要将税单复印存档。4.6货物检验:业务员按照合同要求对进口货物进行检验,及时将检验结果报告业务部经理。参照《验货交付程序》执行。4.7货物交付:业务员按照合同(协议)的约定,进行提单或货物的交付。提单或货物的交付要有客户的签收记录。4.8进口付汇:业务员填写《进口付汇申请书》、附上合同、发票、提单、报关单及相关单证,经业务部经理审批后交财务部审批,再呈公司总经理审批,然后再交财务部办理付汇。单证的交收要有签收记录。4.8.1当以电汇结算时,还要填写《进口付汇核销单》。4.8.2当以信
6、用证结算时,收到银行《付款通知书》要认真审核信用证项下的单证是否相符,尤其是对进口的品名、规格、数量、单价要倍加注意,发现有不符点原则上应提出拒付。专业技术资料分享WORD文档下载可编辑4.9付汇核销:业务员将《进口报关单》等有关单据交财务部办理核销,交收要有签收记录。4.10结算:业务员填写《进口结算单》附上相关单据,经业务部经理审批后交财务部办理结算。单证的交收要有签收记录。4.11合同归档:业务员从合同的开始到结束,要建立合同档案和合同归档。5.0相关文件及记录:《供应商评估程序》《顾客资信评估程序》《验货交付控制程序》《不合格控制程序》专业技术资料分享WOR
7、D文档下载可编辑顾客沟通程序1.0目的:加强与顾客的贸易信息交流,以获取最佳的贸易额及利润。2.0适用范围:公司业务部门在贸易过程中与顾客的为达成贸易而进行的所有接触。3.0职责:业务员负责与顾客有关签约前后的细节的沟通,并在部门经理(或主管本部门的副总经理)的指导下负责处理有关的顾客投诉。4.0工作程序:4.1对于新客户,业务员应充分利用中国出口商品交易会的展示,或到国际展览会上展示公司的商品,以达到宣传,推广作用,同时可在日常工作中,通过信函,电子邮件,传真,网上推销,广告等方式,详细地向顾客介绍所经营的产品具体资料。4.2对于老顾客,业务员应通过电子邮件,
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