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时间:2018-10-18
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1、软件产品销售合同范本 XXXX软件产品销售合同 合同编号:A6-2010XX-XXX 软件产品销售合同范本 甲方(购货方): 乙方(供货方): 合同签订日期:二〇一一年月日 第1页共7页 XXXX软件产品销售合同 软件产品销售合同 甲方:乙方:XXX电子技术有限公司 甲、乙双方通过友好协商,就甲方所需软件产品系统的订购事项达成如下合同: 一、产品、型号、数量及价格: 第2页共7页 XXXX软件产品销售合同 本合同总金额为:¥元,大写:人民币 双方协商,甲方用以下注册信息定购产品授权和负责售后联络: 二、结算方式及期限 第3页共7
2、页 XXXX软件产品销售合同 本合同总金额为¥元,大写:人民币,甲方同意在本合同生效后五日内支付合同全部款项给乙方。 三、产品识别 1)甲方同意,按照乙方内部规则编列甲方在乙方客户数据库中的服务代码。甲 方的服务代码为:,甲方可依据本服务代码在乙方获得本合同规定的全部技术支持服务内容。 2)副本的产品序列号为:,该序列号下的产品 使用权为甲方所有。 四、交货、验收 1)交货时间、地点 乙方确认收到甲方全部款项后的两日内,乙方根据甲方提供的时间、地点及收货人要求将软件产品及付款发票快递到甲方指定地点(或派专人送达)。 2)免费更换 甲方收到乙方软件产
3、品时,应检查外包装是否破损,确认外包装完好后再签收。否则,甲方应拒收乙方软件产品,要求快递人员或乙方工作人员原样退回,乙方将免费更换该软件产品。由此产生的任何费用由乙方承担。 五、担保 1)乙方保证所供产品由乙方研发生产且全新未曾使用过,并完全符合乙方出货 标准规定的质量、规格、性能的要求及国家有关现行标准。 2)乙方声明并保证,乙方对本合同项下由乙方提供的任何资料、文件、信息和 产品为乙方独立规划、设计、开发、集成,具有合法的全部版权,其产品为正版软件,不会侵犯、导致或引起侵犯第三方的知识产权及其它合法权益。乙方违反本款的规定而导致甲方被第三方追究法律责任,或导致
4、甲方运用乙方提供的服务或产品受到不利影响的,由乙方承担责任并负责赔偿甲方由此而造成的全部直接经济损失。 六、服务 1)初期培训服务 为保证甲方熟练使用乙方的软件产品,自甲方购买之日起,乙方保证为甲方 第4页共7页 XXXX软件产品销售合同 提供甲方购买之软件产品的使用培训,培训期为三个连续工作日。乙方提供培训工程师,甲方提供培训场地及必要的培训设施。甲方应在培训前五个工作日向乙方提出培训申请。乙方在收到甲方的培训申请之后,应及时做好准备,按照甲方要求的日期和地点为甲方提供产品使用培训。 2)初期现场服务 为保证甲方有效使用购买的乙方软件产品,自甲方购买之日起,
5、乙方保证至少派驻壹名技术人员在甲方指定的时间到甲方指定场所进行现场安装调试,包括甲方运行环境的搭建、文档数据的初始化指导、使用指导及使用中疑难的解答,周期为壹个工作日,完成时提供详细的服务内容记录给甲方。 初期现场服务结束之后,如果甲方仍需要同类服务,乙方按有偿方式提供服务,届时双方协商服务费用标准及支付办法。 3)半年保证期免费服务 半年保证期的免费服务是指甲方自购买XXX软件产品起半年内,针对甲方使用中出现的软件系统故障、瑕疵等,乙方负责保证为甲方免费修正软件产品存在的瑕疵错误,修正后的错误向甲方做详细操作说明。在保证期内的免费服务的方式包括但不限于电话咨询以及按照
6、甲方的要求派专业技术人员进行上门维修服务等。通过电话咨询后,仍没有解决的故障、瑕疵等,甲方要求乙方上门进行现场维修的,乙方应在接到甲方通知后24小时内(仅限北京用户,北京以外用户另行协商到达时间和到达方式)到甲方指定场所进行维修。保证期届满后,若甲方需要上述维修服务时,乙方按有偿服务收取一定维护费用。 4)无限期免费升级服务 甲方购买的所有组件无限期享受免费升级更新服务,以完善产品功能、提升产品性能。升级方式为:甲方使用软件产品中的在线升级功能链接到乙方官方网站进行在线升级,也可以到乙方官方网站上下载独立升级包手动安装升级。乙方承诺每半年至少升级一次,在升级发生前通知甲方
7、升级的义务。 5)无限期免费的技术支持服务 甲方自购买XXX软件产品后,乙方为甲方提供永久性的非现场免费技术支持服务,此项技术支持服务的内容包括:针对XXX产品在乙方官方网站上的在线提问解答、在线帮助更新,以及电话、传真、电子邮件、远程协助、远程视频等远 第5页共7页 XXXX软件产品销售合同 程技术支持服务。 a)乙方客服电话: b)乙方客服邮箱地址: c)乙方在线提问解答网址: d)乙方在线帮助中心网址: e)此外,乙方应为甲方指定一名专技术人员可以随时为甲方的提供上述技 术支
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