也谈企业文化

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1、也谈企业文化[摘要]企业文化作为一种无形的制度和成文的制度一样，深刻地影响企业的发展。企业必须重视培育自己的高品质企业文化，这就必须理清企业文化的含义、特征、作用，梳理我国现有的企业文化构建模式，以资借鉴，明确努力方向。　　[关键词]企业文化含义特征作用模式　　中国已经“入世”五年，企业的经营环境和竞争对手等都发生了重大变化。面对瞬息万变的世界市场和强大的竞争对手，为了在新的环境中求生存、谋发展，中国企业必须进行一场深刻的、彻底地涉及管理理念、企业精神等诸多包含在企业文化之中的管理改革。实行企业文化理念化管理的企业，企业文化的精神理念已经渗透到

2、每一个员工的心底，每个人都感觉到企业在关爱着自己，自己本身就是企业的主人，从而自觉地把自己利益与行为和企业的整体利益联系在一起。因此，必须着力建设适应市场要求的企业文化，而要达此目的，就必须首先廓清企业文化的含义、特征、作用以及对中国现有的企业文化构建模式加以梳理，以便从中有所借鉴，构建适应市场、适合自身的企业文化。　　　　一、企业文化的含义　　　　企业文化与社会文化密切相关，所以我们必须首先明确“文化”的含义。“文化”一词从西方引进而源于拉丁文，原意是指耕作。在中文里它作为动词指“化地为垄”的过程；作为名词指“化地为垄”的结果和方法，引申为“

3、以文教化”的过程。英国学者泰勒的所谓文化是指知识、信仰、道德、法律、习俗以及作为社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体的定义，得到了社会多数人的认同。　　企业文化是社会文化的一个子系统。它是把企业问题放到文化背景下进行宏观思考和总体把握，是从人性的角度研究经济问题，日本人称之为“社风”。企业文化大致分为两类：一是狭义的企业文化，包括企业的理念、制度、习俗及其感情领域；二是广义的企业文化，指企业在建设和发展过程中形成的物质文明和精神文明的总和。把狭义和广义综合，企业文化可以表述为：一个企业团队在经营过程中体现出来的一种物质上的、

4、行为上的、制度上的、精神上的文化的综合。由此可见，企业文化的属性是一种规范，它可以在企业内部形成一定的思维框架和评价参照体系，成为一种集体无意识机制，促进和制约管理活动的发展，而且保证企业发展的连贯性，这就是百年企业的立足根本；企业文化的主体是全体员工，企业洋溢着以人为本的和谐氛围，全体员工如沐春风，从而提高工作效率；企业文化的客体是最高目标、价值标准、基本行为，它强调全体员工的价值认同，把追求的各种具体指数上升为崇高的目标；企业文化的产生方法是长期培育，它依靠群策群力，成长于长时间持之不懈的努力。　　　　二、企业文化的特征　　　　企业文化属于

5、社会文化系统中的一个子系统。所以，企业文化具备社会文化的共性，即，连续性、变迁性、后天性、适应性、超个体性等。企业文化与其他文化相比还具有自己的特征：　　　　1.时代性　　企业文化产生在特定时代背景下，企业运作在一定的时空条件下，所以企业文化必然成为时代精神的反映。　　　　2.人文性　　企业文化是一种在小群体中调整人际关系和人本身的一种文化，它遵循的是文化规律。　　　　3.独特性　　企业文化反映的是特定企业的精神,铭刻的是特定企业的烙印。　　　　4.系统性　　企业文化是由企业内部互相联系、互相依赖、互相作用的不同层次、不同部分结合而成的有机整体

6、。　　　　5.稳定性　　企业文化的形成在很大程度上依赖于久远的文化传统和历史经验，所以具有历史的惯性而呈现为相对的稳定性。6.可塑性　　企业文化是人塑造而成，尤其是当企业出现危机时，就必须对企业的文化进行重塑或者改造。　　　　7.目的性　　企业文化把企业的目标内化为企业的价值系统，强调全体员工的价值认同和目标追求。　　　　三、企业文化的作用　　　　中外企业发展的成功实践表明，企业文化为企业管理创新开辟了广阔的天地，为企业健康发展注入持久的推动力。因为企业的发展靠核心竞争力，而核心竞争力来自于技术，技术来自于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文

7、化，谈不上核心竞争力，企业文化对企业生存与发展具有十分重要的作用:　　　　1.导向作用　　企业文化是一个方向盘，引导企业所有员工追求企业的共同的目标、潜移默化地接受企业共同的价值观、遵守企业规范。　　　　2.凝聚作用　　企业文化是一种强力粘合剂，把所有员工的情感、行为与整个企业的目标联系在一起，凝聚成为强大的整体效应。　　　　3.激励作用　　企业文化研究的是人的因素，强调尊重每一个人，凡事都以员工的共同价值观念为尺度，因此它是企业活力的加压泵，能够最大限度地激发员工的积极性和创造性。　　　　4.协调作用　　企业文化使员工有了共同的价值观念，对很

8、多问题的认识趋于一致，这增强了彼此之间的相互信任、相互沟通，使企业的各项活动更加协调。　　　　5.约束作用　　企业文化是无声的号令、无形的管束。它使员