问题分析及决策教程87662

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1、窗体顶端1.决策：  回答：正确1.A 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情2.B 每个人每天都在进行3.C 与企业的普通员工无关4.D 与个人的日常生活没有关系2.成功的条件不包括：  回答：正确1.A 空间2.B 高质量的分析3.C 执行者和批准者的承诺4.D 时间3.解决问题的困难在于：  回答：错误1.A 人们往往总想快速找到解决办法2.B 问题具有复杂性3.C 快速有效的解决问题4.D 问题中还存在别的问题4.考虑决策目标时必须考虑：  回答：正确1.A 表面利益与根本利益2.B 企业利益与员工利益3.C 短期效益和长期效益4.D 产品效益和品牌效益5.进行决策分析时

2、，首先要：  回答：正确总体进度学习 课前自评 学习课程考试 查看考试结果持续改进 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告学习笔记1.A 评估决策方案2.B 明确决策目的3.C 评估决策风险4.D 制定决策方案6.要制定出良好的应变措施，首先要：　  回答：正确1.A 找出可能原因2.B 识别潜在问题3.C 采取预防措施4.D 计划应变措施7.传统的价值观要求：  回答：正确1.A 直率坦荡2.B 雷厉风行3.C 高深莫测4.D 任性率真8.中西方决策思维的差异在于：　  回答：正确1.A 效率与公平何者优先2.B 效率与结果何者优先3.C 问题与结果何者优先4.D 问题与公平

3、何者优先9.下列说法不正确的是：  回答：正确1.A 妄下结论可能是因为信息不足2.B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关1.C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题2.D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息10.决策最大的误区是：  回答：正确1.A 个人喜好导向2.B 方案优先而不是目的优先3.C 忽略风险4.D 决策依据不准确不全面11.决策误区产生的原因不包括：  回答：正确1.A 决策时受了时间的影响2.B 决策时受了空间的影响3.C 决策人员之间的观点大相径庭4.D 不清楚需要收集哪些信息12.决策分析的基本程序不包括：  回答

4、：正确1.A 明确决策目的2.B 组成决策团队3.C 评估决策方案4.D 评估决策风险13.在对问题进行状况评估时，首先要：  回答：正确1.A 排出轻重缓急2.B 查明具体难题3.C 准备采取行动1.D 计划行动步骤14.明示决策目标：  回答：正确1.A 是好的决策的必要组成部分2.B 应当就事论事，不涉及以往的决策3.C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间4.D 以上都包括15.潜在问题：  回答：正确1.A 可以完全杜绝2.B 是指对成功能产生危害的因素3.C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4.D 不需要理会窗体底端