经济贸易局关于2004年稳定工作情况的汇报

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3、004年以来，我局企业改制工作已基本完成，其善后工作中的矛盾难点、热点问题比较突出，基于此，为维护霸州整体的稳定大局，全面做好我局改制工作的扫尾工作，我们以高度负责的精神，把维护经贸系统的稳定工作摆在了我局全年工作中的首要任务，其具体工作情况如下：一、加强领导，成立组织为保证稳定工作的有效运营机制，　　我们首先成立了以局长张俊强同志为组长、副局长崔设华、纪检组长张克生同志为副组长，所有班子及相关科室人员参加了经贸系统稳定工作领导小组，并实行了稳定工作日常管理责任制，每位班子成员对重点企业的矛盾排查实行责任分工，确保稳定工作有的放矢。二

4、、全面做好信访案件的排查及处理工作：随着经贸系统改制工作的逐步深入，多数企业的职工依照有关政策进行了安置，在职工安置期间的一些矛盾热点、难点问题如：职工的养老保险、企业变现、安置费、伤残待遇等等许多问题，都相继浮现出来，经贸系统的信访总量始终位于我市信访总量的首位。为此，处理好我局的各类信访案件，对维护全市稳定的工作大局起着举足轻重的工作。基于此，我们采取了一系列的有效措施，做好我局的信访案件的处理工作，尽可能的使信访案件化解在基层组织，截至现在，我局未出现一起集体越级上访案件，为维护我市的稳定工作大局起到了积极的推动作用，我局的信访

5、工作主要做法主要有以下几个方面：一是成立信访接待室，严格执行信访接待的制度，为更好地做好信访工作，我局设立了信访接待室，并实行了挂牌服务，为来信来访人员安排了座位，使他（她）们不致感到来访者门难进、脸难看，接待室全天有人值班记录，同时每位班子成员每星期都严格执行周三领导信访接待日制度，使上访者反映的问题能够及时解决，对于一时难以解决的问题，均耐心的为其做好政策解释工作，直至上访者满意为准。据不完全统计本年度，我局共接待来信来访人员达750余人，信访案件达60余起。三是热情服务，认真做好每件信访案件的解决处理工作对于上访人员，我们采取的

6、工作方法是实行换位思考，带着感情做工作，热情服务，力争使每件信访案件都能做到件件有着落，事事有结果，如职工安置期间，反映的拖欠工资问题、养老保险问题、安置费低等热点问题，我们均深入企业职工当中，为其认真做好有关政策的解释工作，耐心细致地进行政治思想工作，使职工的情绪由强烈的不满状态转为稳定状态，使问题化解在了基层，对于拖欠--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文，管理类，工作总结类，

7、工作计划类文档，欢迎阅读下载==============工资，只要我们调查属实，均一一进行了安置后的补发工作，对于改制企业职工的欠缴养老保险问题及退休职工的医药费报销问题，这是改制企业职工普遍反映的两个问题，我局以高度负责的精神，多次向市委、市政府口头汇报，并于2004年3月份形成了正式文字报告，向市政府提出了建议，并经市政府研究，决定对改制企业改制前职工所欠的保险由市财政承担，职工退休时由保险所办理正常的退休手续，这一问题的圆满解决，保证了上访企业的拍手称快，对于退休后职工的医药费问题的处理工作，市政府也正在研究当中。三、积极做好普

8、法及法制教育积极做好普法及法制教育是做好稳定工作的有力保证。为此，我们积极组织了中华人民共和国宪法、乡镇企业法、煤炭法、酒类监督管理条例的宣传及法制教育工作，为进一步做好经贸系统的依法行政，维护稳定奠定了良好的基础。四、