保险销售异议处理

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时间:2018-10-17

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1、保险销售异议处理处理话术:所有人都会这么想,不过也有例外,比如躺在病房里的病人,他们一定想办保险,您说保险公司会给他们办吗?一定不会。所以保险都是给今天不需要的人准备的。异议一、我不需要保险或者保险没有用处理话术:您说得很对。但是您知道吗?有很多风险不是靠钱能解决的,比如税收风险、政策风险、市场风险等等。只有今天做好了财务规划和安排才能做到世世代代大富大贵。保险受各种法律的保护,是你的专属财产,是你最需要的财务规划方式。保险解决的不是今天而是明天,不是用来改变生活而是防止生活发生改变,不是用来获得财富而是用来积累财富。千万等到需要时才想起保

2、险,还是今天做好准备比较稳妥。异议二、我很有钱,不需要保险。处理话术:我完全理解您的想法,我原来对保险也没有什么兴趣,。平常谁会对保险感兴趣?不过**先生,如果你生病的时候有人帮你付医药费,退休后有人给你发工资,小孩读书有人帮你交学费,你感兴趣吗?我给你设计的这份保险计划,只要你在保险公司存一笔钱,在享受相关保障的同时,将来保险公司还会把这笔钱还给你或者你的家人,即能够得到保障,又不需要花什么钱,你看好吗?异议三、我对保险没关趣。处理话术:(1)我们活在世上,努力工作、拼命挣钱,不就是想让自己和家人过得好一点吗?替自己买好保险,是对家人爱不

3、责任的体现,有一天离开了家人还有经济保障,您说不是很好吗?2)您的意思是,如果有一份活着也可以领钱的保险,您现在就会买,对吗?现在医学这么发达,生活条件越来越好,长寿也是一种风险,年纪大了,挣钱的能力下降了,花钱的事却越来越多,所以越长寿也就越需要多花钱。保险也可以养老啊。异议四、保险要死后,才能领到钱,没用。处理话术:现在大家的身价都很高,以您的身份,实在是少了一点,好像是大人穿小孩子衣服一样,非常不适何,需要再加保。以前保5万是够了,但您孩子多一个,职位加一级,收入提高2倍,房子多一间,您说是否要加倍保障才适当呢?异议五、我已经投保过寿

4、险了。处理话术:保险和银行都属于金融行业的一部分,都有其不可取代的作用。现在我们打一个比方,假设您是银行的经理,我要到您的银行开户头,我要求按照我:第一:假若我有工作能力,有收入,我每年存3千元在户头里,您是否同意我在60岁退休的时候,一次给付我*万元的退休金。第二:在我开户头的期间内,如果意外受伤暂时不能上班工作,这么您每个月要付给我*千元的生活补偿费。第三:如果医疗或者受伤看门诊,这么医药费用,也由您来负担第四:如果受伤严重残疾的话,您应该一次付给我*万到*万元的残疾抚恤金作为我日后生活保证,而且因为残疾不能工作,没有收入,以后不能再存

5、钱到银行,但您仍然愿意在我年老时,再给*万元的养老金。您说以上的条件银行会同意吗?答案必然是否定的,但是这些保险公司都能做到,这就是保险的优势。下列的条件来偹蓄,不知您愿不愿意接受:异议六、还是存在银行比较好。处理话术:我理解您的想法,其实很多人都有同样的问题,城市生活竞争是很激烈的,我们及家人的生活全依赖二收入的保证,正因为这样,这个保险计划就更加重要了,因为您叧需要将您每月收入的5%-15%用二这个保障计划上,不会影响到您现的生活,而且一旦发生意外,您和家人依然可以维持正常的生活,这样岂不是更加两全其美?异议七、我付不起保费。处理话术:

6、如果您觉得时间长,也可以一次性交清,但是,保险期间长对客户来说却是最有利的,因为如果在此期间内发生一些空发情况,以后的保费我们就省了,但是保障却不打折,最大限度的为客户提供保障。异议八、保险存的时间太长了。处理话术:信基督教与拜菩萨都是劝人为善,但是当一个人或一个家庭发生任何意外事故,能够及时给予物质安慰的,只有保险做得到,因此,凡信仰“保险”的,精神有安全感,物质也有保障,这使子女有安定的生活,社会秩序能够维持。这是保险公司能够照顾这个社会的地方,也是安定社会的最重要力量。异议九、我是教徒,不需要保险。处理话术:1、万一发生这样的情况,钱

7、放任何地方都会危险的,保险仅占您全部的20%而已,另外80%怎么办呢?您没有到过医院,不会晓得生病的人会有这么多,医院这么多病人,他们最担心的是什么?是政治局势?还是如何筹借这一大笔医药费用?而买了人寿保险的人才更能够安心养病、获得良好的医疗照顾,不必担心医药费了。2、假使我们考虑到政治因素,我们该去买黄金准备到国外,局势发化,最带不走的资产就是房子,您缴的保险费比起买房子的钱真是微不足道呢?异议十、万一发生戓争或政治局势有变动怎么办?处理话术:如果人民币贬值,无论是储蓄还是投资都是一样的贬值。但是贬值还是次要的问题,最叫人担心的是“能力贬

8、值”。一旦人身体不健康,收入减少,就是能力贬值。这张保单就是弥补一旦人生能力贬值时所遭受的损失。异议十一、人民币贬值,通货膨胀怎么办?处理话术:难道是先有医院,而后才生病吗?如果

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