xx年行政服务中心工作总结

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的XX年行政服务中心工作总结　　XX县区行政服务中心于20**年6月8日建成投入运行，是全市率先启用的县级行政服务中心。位于XX县城行政区XX县文体中心内，周围有标准停车位500个，是XX县环境最优美，交通最便利的中心区域。　　中心有办公场地5200平方米，采用高标准设计，高规格装修，高信息化配置。一楼设电子显示屏、自助银行和办事指南，三楼设行政审批办事大厅、公共资源交易中心和中心管理办公室，四楼设便民服务办事大厅和效能电子监控室，做到行政审批、公

2、共资源交易、政务信息公开、效能监察“四位一体”。目前进驻中心的单位有47个，办事窗口92个，银行4家，进驻行政审批、服务事项278项，窗口工作人员242人。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　中心运行以来，在区委、区政府的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，紧紧围绕把中心建设成为“政务创新的典范、便商利民的平台、政府形象的窗口”的目标定位，克服人员少、任

3、务重、压力大等困难，做了大量的工作，较好地完成了上级交办的各项工作目标和任务。中心严格按照“规范、便民、高效、廉洁”的工作宗旨，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个口子收费”的便民服务模式，至今年6月底共受理行政审批、服务事项万项，按时办结万件，按时办结率%，办事效率明显提高，效能投诉明显减少。公共资源交易中心成功进行了265场建设工程公开招投标和土地招拍挂交易，涉及金额亿元，实现阳光操作，公开、公平、公正交易，得到社会各界和广大群众的一致好评。网上办事大厅受理总数11485件，办结11258件，办结率达到98%。　　一、XX年工作情

4、况　　XX年，是深入贯彻落实十八届三中全会精神，全面深化改革的开局之年，是XX县区政务服务工作实现加快升级的关键之年，我办在区委区政府领导下，结合开展党的群众路线教育实践活动，紧扣全面深化改革的主基调和加快XX县区振兴发展的核心任务，认真做好各项工作，主要工作情况：　　1、精心组织部署，推进教育活动。　　按照区委开展教育实践活动的总体要求和部署，我办领导班子高度重视，在第五督导组的指导下，结合政管办的工作实际，成立了教育实践活动领导小组及其办公室，认真制定了本办党支部教育实践活动实施方案，研究部署教育实践活动的具体细节，细化实施方案，做到机构、组

5、织和方案三落实。使我办教育实践活动呈现早谋划、行动快，做到有计划、有目标、有步骤推动教育实践活动顺利开展。　　2、落实商事改革，推行并联审批。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　认真贯彻落实中央、省、市和区有关商事登记制度改革工作部署，在现行的企业登记注册并联审批基础上，结合商事登记制度改革特点，大胆探索建立健全并联审批工作机制，在商事登记领域推行并联审批，

6、建立并联审批工作机制和专门服务窗口。　　3、打造党建品牌，推动政务创新。　　争取区委、区政府和上级党委重视，抓紧建立健全中心党组织，积极打造党建工作品牌。围绕打造“党务创新推动政务创新”党建工作品牌，深化“四型”机关创建活动，形成把党组织建在窗口的党建工作格局。　　4、规范内部管理，加强队伍建设。　　一是制订《XX县区行政服务中心窗口及工作人员绩效考核实施细则（试行）》，实施岗位考核。结合党的群众路线教育实践活动，边学边查边改，针对部分窗口工作人员存在慵懒散拖，工作不够落实，服务不够主动，服务态度生硬等问题。我办高度重视，结合中心实际，制定出台了

7、《XX县区行政服务中心窗口及工作人员绩效考核实施细则（试行）》。实施细则明确规范了窗口的体制机制改革、网上办事大厅的建设和应用、服务效能、规范运行、窗口建设等，工作人员的岗位表现、业务技能、工作效率、服务质量、依法行政以及评优评先等内容，实施细则3月1日起执行。通过实施岗位考核，进一步改进了窗口工作人员工作作风，兑现了服务承诺，达到了良好的效果，不断提高了窗口整体服务水平。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领

8、导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　二是加强窗口行政审批事项的进驻管理。为解决部分单位窗口“咨询台”、“中转站”，未按进