xx年药店工作计划

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的XX年药店工作计划　　20xx年药店工作计划范本　　20xx年药店工作计划(一)　　作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。　　营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同

2、时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：　　1.参加工作例会例会的基本内容：　　(1)早例会　　①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;　　②确定工作计划和工作重点;　　③清点、准备当日宣传助销用品;　　④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。　　(2)晚例会　　①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教

3、职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　②店员表现的评估及分析，提出改进建议;　　③接受企业上级主管的业务知识技能培训;　　④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。　　(3)周、月例会　　①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;　　②清点、申领下周(月)宣传助销用品;　　③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;　　④接受企业上级主管的业务知识技能培训;

4、　　⑤联谊活动。　　注：　　①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。　　②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。　　2.检查、准备好药品　　(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，

5、如发现疑问或问题，应及时处理。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价

6、格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。　　作为药店店长还应该考虑一下的问题：　　一、怎样提高营业额　　一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。　　印点彩页去附近的自行车停车处等发一下。　　二、店员管理　　在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权。　　三、店面日常运行　　1

7、、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。　　2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。　　4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。　　5、负责店铺内货品补齐，商品陈

8、列。　　6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。　　7、协助主管与所在商场的沟通与协调。　　8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。　　9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。　　10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。　　四、售前售后服务：　　咨询处的工作人员由专业的医生护士担任，组成独立的销售服务部门，被称之为“客情部”。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深