xx年执法局信访工作总结

《xx年执法局信访工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的XX年执法局信访工作总结　　XX年，我局信访工作在县委、县政府的正确领导，县委信访局的精心指导以及相关部门、乡（镇）的密切配合协作下，认真贯彻落实党的十八大会议精神，高举邓小平理论伟大旗帜、身体力行“三个代表”、牢固树立正确的科学发展观和“稳定压倒一切”的思想意识，扎扎实实做好信访工作的方方面面、点点滴滴，满腔热情地完成此工作的各项任务。现根据《XX县XX年工作目标管理考核办法》（荥委办发〔XX〕13号）要求，结合《XX县信访和群众工作局关于印

2、发XX年度乡镇XX县级部门信访工作目标考核办法的通知》（荥信〔XX〕25号）文件要求，将本年度信访工作总结如下：　　一、加强领导，健全机构，认真主动作为。　　（一）加强信访工作领导。我局高度重视信访工作，将信访工作摆在重要位置，成立了局信访工作领导小组，由主要负责人卫建波同志担任组长，副局长陈雍同志、王郑懿同志担任副组长，局各股室负责人为小组成员。同时针对不同时期的信访形势和任务，结合业务工作，及时对各科室提出信访工作具体要求，明确工作目标，签订了信访专项目标责任书。形成领导重视、分工明确，共同参与的信访工作局面。围绕学校工作全局坚持突出维权职

3、能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　（二）定期研究信访问题。我局按有关要求定期研究信访工作，认真传达贯彻信访工作会议精神，教育和引导广大干部职工从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性，正确处理改革、发展、稳定的关系，把信访工作作为促进民主法制建设和社会稳定的大事来抓，进一步提高了干部职工的思想认识，增强了大家全心全意为人民服务的自觉

4、性。今年，我局就各类信访问题专题召开会议进行了研究和处置，全年召开此类信访专题会议6次。对于县委、县政府领导的批示件，都非常认真地进行了研究、办理，并及时上报进展情况。对于上级转办信访件及重要群众来访，局领导均亲自批阅或亲自接待。班子成员亲自阅批群众来信、接待群众来访，针对较为突出的信访问题，局领导亲自参与督查督办。　　（三）健全机制落实责任。一是我局成立了信访和投诉接待室，由办公室负责日常工作，并落实了相关经费。二是结合信访相关政策法规，和我局牵头开展的城乡环境综合治理、城市管理督查工作，制定了局信访工作制度。三是落实领导干部包案接访，在年初

5、即对信访工作作了安排布置，平时加强对信访工作的检查，相关股室每半年做一次工作小结，突出表现在对城市管理、城乡环境综合治理与群众的矛盾纠纷等方面的信访调解上，做到对能马上解决的当场予以答复，不能解决的则做好耐心解释疏导工作，并积极主动向与此相关的部门、领导汇报、协调、衔接，力促问题的解决。　　二、及时解决，化解矛盾，预防越级上访围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改

6、的　　今年，城乡环境综合治理和城市管理工作接到了大量的群众来信、来电举报和投诉，我局均认真地登记、并按职能交办到相关下属单位和股室，督促其对群众反映的信访事项及时研究办理并回复。对社会影响特别重大、情况复杂牵涉利益面广的疑难信访案，采取多点下手、重点突围、群力攻破的方法，主动化解矛盾。对其他不属我局职能的投诉举报件，都向投诉人作好解释、导向或直接转办至有关部门，把矛盾化解在本级本地，消化在萌芽状态，有效防止了重访，进蓉、进京越级上访。截至目前，完XX县委、县政府领导交办件、批示件XX县信访部门交办或转交办件65件，办结率100%；完成人大、政协

7、提案回复14件，办结率100%。确保问题件件有着落、事事有回音，达到让领导放心、群众满意的双赢效果。由于今年我局对信访工作做了细致安排，及时处理好信访事件，未发生群众越级上访情况。　　三、认真思考，谋划来年，进一步提高信访工作水平　　为进一步提高我局的信访工作水平，在XX年的工作中，拟采取以下措施：一是组织全局职工特别是相关业务科室认真学习包括《信访条例》在内的信访法规、文件及制度。二是加强同其他部门之间的沟通协调，提高信访件的办理质量。三是加强对重点信访对象的法律政策宣传、思想情绪稳定以及帮忙解决困难等工作。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推

8、进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性