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时间:2018-10-17
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1、家居电商创业计划书家居电商创业计划书目录第1章电子商务创业项目说日月11.1创业项目说日月11.2网站建设简介11.3营运方•21.4网站管51.3第2章市场与客户分析32.1市场分析.32.2市场竞>.42.3目标客户分卒斤4第3章电子商务模式说日月41.1电子商务模43.2主要业务流程第4章网站产品4.1网站产品设计规划2.2团购模K.64.3特色服务•7第章网站建i殳7.1网站设计与规戈IJ7.2技术要•7第6章营销策田各86.1品牌建立与提升策田各86.2网站推广策田各9、、厂6.3良好客户关系建9第7章资金需求.7.1财务预10算.10第8章风险分析.8.1外部风10险.108.2
2、内部风险.11第1章电子商务创业项目说明1.1创业项目说明盐城金意光电科技有限公司在XX年进入家居行业,在建立实体连锁店面的基础上,同时以网站销售进行电子商务配合。建设电子商务方向上,将主要产品使用群体锁定为青少年,主要是小学到高中这学龄段的青少年。按照时间推算,主要为7岁至18岁的青少年。为其提供一个适合并且喜爱的家居环境,全面打造这些使用群体的家居环境和学习环境。由于使用群体的要求,在建设电子商务网站时,要求我们将目标消费者锁定在这些使用者的父母、亲戚身上。虽然他们不是直接的使用者,但是却存在非常大的购买力和购买欲望。在日常生活中,父母经常会为了满足孩子的要求,尽可能的选择其经济能力只能
3、的商品。在我们打造的电子商务中力求他们购买到的产品具有较强的吸引力。电子商务网站的宗旨是:给孩子最好的家居环境。1.2网站建设简介(1)网站名称:“我的家居”(2)域名申请:(3)人员结构:主要人员的只能介绍:家居电商创业计划书1.网站运营人员:负责电子商务网站的整体建设,建设之后运营上对网站的管理,在各大搜索引擎中对网站进行优化,接受经理领导控制网站发展方向。对网站中产品进行活动策划并实施。2.系统程序与网页设计:主要负责前期网站设计和构思,对网页进行美化和结构设计。结合其他家居网站进行设计网站页面。3.网站建设与维护:申请域名,购买网络空间,并建设网站。(可以外包)4.网页设计与美工:对
4、产品进行拍摄,制作图片(要求图片所占网络空间小且具有欣赏性)。对产品照片美化,给网页定期维护和更新。.客服与发货:要求能够快速回答消费者提出的疑问,发货则是在消费者购买之后进行产品的运送,主要由快递公司负责,但是事先要对产品进行严格的包装。6.产品管理人员:对销售产品有足够的了解,并且要对产品组合和价格有足够的理解能力。协助网站运营人员进行产品促销计划制定。对产品的销售过程进行跟踪。以上是在网站建立之初的人员结构。随着网站销售规模的扩大,将会形成一个完整的组织结构。(1)业务范围:销售7-18岁青少年家居产品,专心打造专业青少年家居销售团队和网站。1.3营运方式根据公司目前情况,网站主要采用
5、直销的营运方式,根据公司设计的产品外包给其他生产厂家,在我们的网站进行销售。主要形式:选购、团购;另外可以在淘宝的B2平台进行销售。除自建网站以外,公司利用自有资源和以上的人员资源在淘宝、拍拍等平台上开店,做零售业务。1.4网站管理(1)网站文化管理:确保诚信做事,保证绝不欺骗消费者;售后服务周全,不满意7天内退货退款;让消费者做主,积极听取消费者的意见和建议;保证物品质量。(2)产品管理:由于产品主要是由公司外包,那么产品管理人员需要对制造公司进行跟踪和管理,按时提供网站需要的订制品。(3)网站内部管理:分工合作,分工并没有很绝对的限制,互相帮助,各自承担自己负责事宜的主要责任。(4)货物
6、配送管理:由发货人员与各个邮递公司签约,减少公司运输成本,并且负责并保障我们的货物配送。第2章市场与客户分析2.1市场分析公司销售产品的主要使用者是7-18岁的青少年,在这个年龄段,我们具有强大的市场,为这个年龄段购买产品的人群的购买力相当庞大。青少年家具虽然起步较晚,但在短短不到10年时间里,青少年家具相比成人家具发展速度是相当迅速的,无论是从产品研发、生产制造、市场推广一年一个台阶,到今天形成了“百花齐放”的局面,至今仍有不少企业不断进入这个领域,并保持着蓬勃向上发展的势头,但是国内市场也同时面临着激烈的竞争。未来,青少年家具还会面临洗牌,市场份额更加向几个强势品牌集中,当然会有新的面孔
7、加入竞争,这时市场竞争不仅仅是企业之间“核心竞争力”的竞争,更多的可能是产品研发和商业模式的创新。而传统的店面销售配合以电子商务网站销售,将会一定程度上互相协助的形态。店面的销售能够刺激网站的推广,而网站的互联网上的推广也能帮助店面的销售。
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