项目质量管理复习题(含答案).doc

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1、项目质量管理复习题一、单项选择题1.质量目标有多种来源，但大多数质量目标是由以下哪一项引起的？（）A．技术B．顾客C．产品D．社会推动2.下面哪一项不属于项目质量目标策划的原则？（）A．必须满足质量方针和上一级质量目标的要求B．质量目标应针对问题点C．质量目标应切实可行D．质量目标必须一成不变3.在6σ管理组织中，以下哪一个角色的职责需要确定项目的管理重点？（）A执行领导B倡导者C大黑带D黑带4．工序能力指数的计算公式中的“T”指的是以下哪一项？（）A．产品的公差范围B．产品的标准偏差C．质量数据分布中心D．中心偏移量5.以下哪一项不属于6σ管理组织中倡导者的职责？（）A负责6

2、σ管理的部署B构建6σ管理基础C负责6σ管理实施中的沟通D确定项目的管理重点6.以下哪一项描述不属于“统计质量管理阶段”的质量管理特点？（）A.强调用“数据说话”B.应用统计方法C.进行“三全”管理D.进行工序控制7.“三包”对产品质量问题来说是一种（）A．补救措施B．预防措施C．改进措施D．安全措施8.控制图在生产工序中的主要作用是（）A．发现不合格B．发现与区分异常波动C．显示质量成本D．分析质量原因9.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于()A.摩托罗拉公司B.通用电气公司C.IBM公司D.索尼公司10.以下哪一项属于鉴别成本？（）A．质量审核费用

3、B．原材料检验费用C．停工损失费用D．保修费用11．以下哪一项属于预防成本？（）A．质量审核费用B．原材料检验费用C．停工损失费用D．保修费用12.以下哪一项属于内部损失成本？（）A．质量审核费用B．原材料检验费用C．停工损失费用D．保修费用13．以下哪一项属于外部损失成本？（）A．质量审核费用B．原材料检验费用4/4C．停工损失费用D．保修费用14.在项目质量的控制主体中，以下哪一项属于间接控制层？（）A．项目经理B．QC小组C．承包商的决策层D．项目团队15.以下选项中，哪一项可以反映项目实施过程的状态？（）A．频数分布表B．直方图C．直线图D．折线图16.在质量管理中，一

4、般用以下哪一项表示总体平均数？（）A．σB．μC．`xD．s17.在正态分布中，个体落于范围内的概率是()A.68.26％B.95.44％C.99.73％D.99.9999998％18.如果测试数据来源条件差距较大，则建立的直方图的形状会是以下哪一项？（）A．偏向型B．双峰型C．孤岛型D．锯齿型19.以下哪一项的质量管理要点是“合格控制”？（）A.项目概念阶段B.项目开发阶段C.项目实施阶段D.项目收尾阶段20.以下哪一项不属于项目质量管理的特点？（）A.复杂性B.动态性C.可逆性D.系统性21.工序能力指数的计算公式中的“σ”指的是以下哪一项？（）A．产品的公差范围B．产品的

5、标准偏差C．质量数据分布中心D．中心偏移量22.预防职能属于以下哪一项原理的工作职能？（）A.质量控制原理B.质量保证原理C.合格控制原理D.系统原理二、填空题1.项目质量规划是通过质量策划，形成质量计划和质量技术文件的一项重要活动。2.根据项目质量数据特性的不同，可以将其分为计量值数据和计数值数据。3.质量数据集中性的主要指标有：平均数、中位数和众数。4.工序能力是工序处于稳定状态下的实际实际加工能力。5.质量管理的发展史经历了质量检验阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。6.项目概念阶段的质量管理要点是项目总体方案的策划及项目总体质量水平的确定。7.质量数据的采集方法可

6、以分为全数采集和抽样采集。8.反映数据离散性的主要指标有：极差、标准差和变异系数。9.项目质量成本是将产品质量保持在规定水平上所需的有关费用。三、判断改错题（判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”。错误的划上“×”，并改正错误）1.质量计划是一个单独的文件。（×）将“是”改为“不是”2.样本是指从总体中抽取的一部分个体所构成的集合。（√）3.质量成本是传递质量信息的一种载体。（√）4.在总体中直接抽取样本的方法就是单纯随机抽样。（√）5.6σ主要是技术项目。（×）4/46σ主要不是技术项目，而是管理项目。6.质量计划是由一系列文件所组成的。（√）7.总体中的一个单元称为样本

7、。（×）“总体中的一个单元”改为“总体中所抽取的一部分个体所构成的集合”8.样本容量是指样本中所含样品的数量。（√）9.6σ质量表示质量特性的缺陷率仅为是十亿分之二。（√）10.项目质量管理的主体是项目。（×）答：把“主体”改为“客体”四、简答题1.简述排列图的作用及绘制原理。（P150）作用：用来找出影响项目质量主要因素的一种常用的统计分析工具。绘制原理：（1）横坐标表示影响质量的各个因素或项目，按影响程度的大小从左到右排列，一般以直方柱的高度表示各个因素出现的频数。（2）将各个因素的百分