产品与服务123 word 文档

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1、产品与服务天然资材是高雅与宝贵的象征,竹材纹理通直美观，质感顺滑，色泽简洁，易於漂白、染色和炭化等处理，可以与一些阔叶材相媲到美。还会散发天然清新芳香，有利于身心健康。由竹材制成的茶具用品渲染茶性清纯、幽雅、质朴的气质，增强艺术感染力，有的淡雅清新，有的富丽堂皇，既美观又实用富含艺术欣赏价值。卓然竹制品有限公司是一家以竹制产品特别是竹制茶具的开发，生产，销售为一体的综合性企业。我们立足于闽北地区丰富优质的天然竹资源，利用竹子生长迅速，质地坚韧，纹理美观，芳香清新，天然环保，经济实惠等特点，将其精心打造成各种品茶用具，

2、满足海内外爱竹爱茶人士，对于竹制茶具的各类需求。 公司产品茶盘，茶杯垫，茶道水桶，茶盒，茶壶，茶巾座，茶筛，养壶笔，茶匙，茶漏，茶夹，茶套，茶道组，便携旅行茶具箱等。产品系列：²怡然家居茶具系列：家是一个心灵的憩园，休息的港湾。怡然家居茶具系列产品在融合了传统居家品味的同时，兼顾当代人对个性，简约，舒适，环保等观念的追求，以其独特的设计理念将美化家居的功能应用在于平凡的家居茶具上，打造出别致美观，彰显个性的集实用性与艺术性于一身的精品。²悠然旅行茶具系列：以优质竹原料精制而成．古朴典雅、新颖别致、儒雅时尚轻便易携、功

3、能齐全抗震抗摔．它以竹纹机理的原始、自然亲和力和绿色环保特性，受到茶艺同仁、广大茶友的青睐。悠然旅行茶具系列产品作为融实用、艺术于一体的品敬泡茶用具，是旅行品茗的好伴侣。²雅然茶艺茶具系列：古人讲究饮茶之道的重要表现，是非常注重茶具本身的艺术。雅然茶艺茶具系列注重自然朴素、典雅精细，使得茶具的优雅与茶性的素淡完美结合，精致的茶具配合色、香、味三绝的茗茶，可谓相得益彰。²睿然商政茶具系列：饮茶之风的兴盛，茶具亦为中国茶道五境之一，睿然商政茶具系列大气豪放简约而不失高贵，专为商务政要谈判会友时的品茗需求倾诚打造。产品生产

4、：1、产品原料：我公司的竹制产品一律采用竹龄达三年以上的优质成竹。在物理、力学性能，方面都能有更加出色的表现，具有变形小、尺寸稳定、强度大、刚度好、耐磨损等特点。2、产品设计：凝结传统工艺与创新理念用心打造顾客满意的竹制茶具，顾客的需求即为我公司产品的设计的基本立足点，顾客的建议能为产品设计添加灵感。3、激光切割雕刻：我司有多条国内领先的激光雕刻茶具生产流水线，实现雕、琢、削，刻，切等基本工序以及曲面雕刻、异型雕刻的精确化，对于保证产品的质量，与艺术美感。4、无毒防霉工艺：（1）煮浴：对竹材及竹制品进行70℃以上温度

5、的煮浴处理。有效地减少竹材内滋生霉菌的可溶性养分，并且能杀死潜在的霉菌和虫卵。（2）漂白：用10%的双氧水漂白处理可杀死潜伏霉菌，效果良好。（3）乾燥：在经过煮浴、漂白等工序之后立即进行全面彻底的乾燥处理，可有效防止空气中的霉菌於孢子在湿润的竹材表面繁殖。（4）防腐剂及油漆的使用：经过乾燥处理后的竹制品应及时油漆，竹材表面涂饰不仅美观，而且具有阻止霉变和虫蛀的作用。常用的竹材防霉防腐剂具有一定的毒性或刺激性气味，无毒清漆能有效隔离竹材的防腐剂。5、熟练高级技工和设计师：公司聘用工艺美术方面的专业型人才从事产品研发设计

6、。通过烙画、漆画、油画和平雕，镂空等艺术形式将竹制茶具的艺术美发挥的更加淋漓精致。6、产品标准：材质标准按GB/T2690-2000标准执行；品质标准按GS/T1815-2006执行7、产品更新换代周期：一至两年8、产品商标注册情况：“卓然”已注册，已获得福建省著名商标，闽北知名商标9、专利申请情况：已获得悠然便携旅行茶具箱等多款产品的外观和设计专利。我们的服务及售后：我们倡导“诚信、敬业、创新、超越”的服务精神，以技术开发为后盾，以最佳服务求发展。我们以“热情、周到、诚信、及时”为技术支持和售后服务的宗旨，“用户至

7、上、质量第一、服务优质、响应及时”是我们服务的原则。我公司长期与上海圆通速递有限公司合作，保证送货上门，保证给您满意的的送货服务。退换货保障：在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内，如若因产品质量而产生的问，本公司有义务向买家提供退换货服务；若商家未履行其义务，则买家有权按照本规则向工商部门发起投诉，并申请消费者赔偿。客服热线：0599—3861168传真：0599--3861168E-mail：zuoranzzp@zr.com投诉电话：0599—386169