6sigma培训全套资料(ppt_247页)

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1、16sigma培训26sigma概念Ⅰ3sigma水平的公司6sigma水平的公司销售额中10~15%是损失费用百万中有66,807个不合格品依靠质量检查保证高质量需要很多费用不能按体系进行承认并满足于99%内部决定CTQ销售额中5%是损失费用百万中有3.4个不合格品重点是使工序中不产生不良保证高质量所需费用更低使用测定，分析，改善，管理技法不满足于99%彻底地以顾客观点来决定CTQ4sigma的水平是30页报纸中有1个错字的质量水平5sigma的水平是百科全书中有1个错字的质量水平6sigma的水

2、平是小规模图书馆中有1个错字的质量水平36sigma概念Ⅱ3sigma水平的公司6sigma水平的公司每年有54,000次的药品调剂错误每年护士或医生的错误造成新生儿死亡40,500名每月有2小时喝污染的食用水每周有2小时不能提供电话服务每周飞机发生5次着陆错误每周发生1350次外科手术事故每小时遗失54,000件邮件25年中只生1次药品调剂错误100年中护士医生的错误造成新生儿死亡3名16年中只有1秒钟喝污染的水100年中6秒不能提供电话服务美国所有航空公司10年发生1次着陆错误20年发生一次外科

3、手术事故每年遗失35件邮件46sigma概念（使用工具）阶段ToolsDefine（定义）1)ProcessMapping3)ParetoAnalysis2)LogicTree4)QFD,FMEAMeasurement（测定）5)GageR&R7)ProcessCapability6)RationalSubgroupAnalysis（分析）8)HypothesisTest10)GraphAnalysis9)RegressionImprovement（改善）11)DoE(DesignofExperim

4、ent)12)ANOVAControl（管理）13)SPC6sigma不同推进阶段中，改善问题使用的统计工具5Y=f(x)Question1)：Y或X中对哪一个聚焦YX1…Xn从属变数独立变量OutputInput结果原因现象根源问题观察监视的对象管理对象6Y=f(x)Question2)假如X良好的话，有没有必要继续实验及检查Y？6sigma活动是对根本原因的因素（CTQ）聚焦后，展开改善活动76sigma各阶段推进内容阶段展开内容FocusDefine(定义）1）确定问题点/具体改善目标Meas

5、urement(测定）2）选定制品或工序的CTQ3）把握Y的工序能力4）明确Y的测定方法5）将Y的改善对象具体化YYYYAnalysis(分析）6）明确改善Y的目的7）明确影响Y的因素YX1…Xn86sigma各阶段推进内容Improvement(改善）8)通过筛选抽出关键的少数因素9)把握关键的少数因素的相关关系10)工序优化&验证(再现性实验)X1…Xn致命的少数因素数Xi致命的少数因素数XiControl(管理)11)确立对X的测定系统12)确立对关键的少数因素的管理方法13)确立关键少数因素

6、的工序管理系统及事后管理致命的少数因素数Xi致命的少数因素数Xi致命的少数因素数Xi6SigmaProcess是以D-M-A-I-C5阶段构成并经过重要的13步骤6Sigma活动是通过现象分析，展开问题，查明临时性因素，以D-M-A-I-C程序改善关键少数因素。先把握现象，能够1次性改善的部门采取1次性改善活动；然后下一个阶段再接着进行改善活动。9统计基本概念的理解数据的计算方法中心位置特征值的计算：10统计基本概念的理解散布的计算S(总变动：TotalSumofSquares):偏差平方和无偏方差

7、(UnbiasedVariance):S除以自由度（n-1）无偏方差的开方or标准偏差11统计基本概念的理解参数和统计量参数(Parameter)：描述变量集合的特性值统计量（Statistics)：表示标本的特性值12统计基本概念的理解区分参数统计量均值(Mean)均值：μ样本均值：方差(Variance)偏差(Deviation)13统计基本概念的理解Sigma的定义Sigma是希腊字母，表示工序的散布。Sigma是统计学记述接近平均值的标准偏差（StandardDeviation）或变化（Va

8、riation），或定义为事件发生的可能性。Sigma是表示工序能力的统计单位，测定的Sigma跟DPU（单位缺陷，DefectPerUnit）,PPM等一起出现。14统计基本概念的理解可以说明拥有高Sigma值的工序，具备不良率低的工序能力Sigma值越大质量费用越少，周期越短。15统计基本概念的理解平均值和拐点之间距离用标准偏差（σ）表示。如果目标值（T）和规格上下限（USLorLSL)距离是标准偏差的3倍的话，说明具备了3Sigma的工序能力。USL3σ1σμ（