2012年天津鼎韬外包服务有限公司简介

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1、打造中国服务外包行业的平台化企业定位及愿景打造中国服务外包产业的平台化企业专注于服务外包产业发展愿景：打造中国服务外包产业的平台化企业企业宗旨：致力于提升中国外包行业的全球竞争力经营理念：“思想整合产业、平台聚集资源”价值主张：“知行合一，精勤实践”发展目标：鼎韬即产业中国服务外包产业的发展，需要政府、外包服务企业和行业服务机构的共同努力。鼎韬以前瞻性的产业研究为核心，作为行业第四方出现，为政府、发包商、服务商、行业服务机构及从业人员提供集门户、电子商务、社区和云服务于一体的综合性垂直行业平台，打造服务外包虚拟产业链和闭合

2、的产业生态系统，充分整合各方资源，希望通过十年的努力，将公司发展成为代表中国的世界级的服务企业，在全球打造“中国服务”的品牌。价值主张知行合一精勤实践鼎韬服务的价值创新可管理的服务可评估的结果我们希望不但是提出问题的人，也是解决问题的人；我们希望不但是完成客户任务的人，更是帮助客户实现目标的人。可执行的战略通过将鼎韬的“平台化”服务全面嵌入客户的内部流程，支持客户发展战略目标的实现。我们的解决方案都设定明确的目标和服务标准，每一方案的设计中都融入了价值的创造、商业案例的评估和管理。可执行的战略我们致力于帮助客户获得可持续的

3、竞争优势，进而获得持续的增长、回报和价值代表处战略合作伙伴市场代理商天津泰达Headquarter墨西哥代表处Monterrey澳大利亚代表处Sydney上海代表处Israel印度代表处Patna美国Boston,Maryland拉美代表处UruguaySuperiorSpainMalaysia全球网络截至目前，鼎韬在全球建立了包括8个地区代表处和35家代理合作伙伴在内的全球市场网络。欧洲代表处ItalyWebLogDataDataBase服务商政府行业组织发包商会展培训认证第三方平台咨询鼎韬在产业链中的位置鼎韬在产业链

4、中的位置将中国服务外包行业平台化，通过构建一个立体化的网络平台，在平台上重新构建一个封闭的、可自我发展的全新的中国服务外包产业生态系统。行业研究产业资源及信息数据库打造中国服务外包行业的平台化企业行业研究交易管理战略咨询政府咨询解决方案行业媒体解决方案产业资讯解决方案会展活动解决方案园区运营解决方案网络平台解决方案项目管理解决方案行业培训解决方案研究认证客户Customer服务外包产业数据库评选资讯交易管理刊物标准培训会展组织以研究和咨询为核心构筑鼎韬发展的基础企业评估五力模型“三位一体”的立体化园区未来城市鼎韬通过五年实

5、践，形成了自己独创的一套行业评估模型和方法论，并应用于各项研究咨询实践园区竞争力评估金字塔模型园区竞争力提升四度空间模型外包战略品牌规划市场战略发展定位最佳实践OIOP™——服务外包国际运营标准鼎韬已经构建起完善的产业研究体系，在业内被公认为中国本土最大的外包研究机构鼎韬每周发布“鼎韬观点”研究文章，针对行业热点动态、企业实践、园区发展、政府政策、以及行业趋势等进行深入分析。如：“三位一体”的立体化外包园区、“篱笆”概念推动服务外包差异化发展、中国服务外包产业对标国际标准、中国服务外包产业高端升级转型路径、以及针对服务外包

6、人才与成本、服务外包企业并购、世界互联上市等进行独家评论。鼎韬依据行业发展阶段性特点，发布专项行业研究报告，同全行业分享其研究成果，如《政府外包时代的来临----利用外包打造高效服务型政府，锻铸政府核心竞争力》；在云计算的浪潮之下，发布专项研究报告《服务在云端——“云外包”概念白皮书》;在中国电子商务时代来临之际，前瞻性提出“电子商务外包”概念，并发布《电子商务外包产业白皮书》；基于园区在产业竞争中的重要地位，发布《中国服务外包园区竞争力报告》，创新性提出园区竞争力评估和提升模型；《观韬》，鼎韬公司内刊，原名《问鼎》，它整

7、合国内服务外包行业资源，专注行业研究、分析、预测，深度解析中国服务外包产业发展，展示公司动态与企业文化，是专业化的服务外包行业刊物。《服务外包英语教程》由鼎韬与天津国土资源和房屋职业学院共同合作编写，教材经过在学校实践教学，取得了良好的效果。目前该书已由清华大学出版社、北京交通大学出版社出版，教材编号：ISBN:978-7-5121-0585-0。《服务外包教程》商务部组织的中国第一部外包教材《服务外包教程》，鼎韬作为副主编单位参与撰写，目前该书已由中国商务出版社出版，同时鼎韬CEO齐海涛在“商务培训网”录制了视频讲座。鼎

8、韬年度专题研究鼎韬于每年1月发布《中国服务外包行业年度十大事件》,回顾在过去的一年中，对中国服务外包行业产生重大影响的行业及政府事件，并深入分析其原因和影响。中国服务外包行业十大预测——鼎韬核心研究成果，自2008年起，于每年12月2日正式发布。在总结当年全球和中国服务外包行业发展状况的基础上，提出对未