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今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观社会实践报告推销篇一:关于销售的社会实践报告 关于销售的社会实践报告 摘要:通过这次社会实践我学到了与别人沟通交流的技巧,体验到了找工作了的不易与工作的艰辛。我从事的行业是销售与服务行业,本着体验社会,锻炼自己社会适应能力的目的,在我获得了丰富的经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。 关键字:销售,产品知识,顾客心理,沟通,良好态度 实践是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径;实践能够学到在书本中学不到的知识,让人开阔视野,了解生活,因此,我积极的参与了进去。 寒假里,通过熟人的介绍,我在黄金身段的服装店里销售衣服,这是我第一次试着去接近社会。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。从学校到社会,这对我来说是全新的领域,这一切都是那么的陌生,我不懂这个行业的规则,我欠缺对产品的认识,于是我开始对这个行业进行了解。现将我与寒假的实践工作总结如下。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 在一个个怯生而又想努力去熟悉的故事里,我知道了很多关于服装陈列的学问,我还知道只有了解产品,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲,从而把销售成交率提高。 90年代的大商场,都十分注重营造优美的购物环境,提供丰富多彩、适销对路的商品,但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸,其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低,接待技巧如何对商店来讲是至关重要。 如下是我总结的关于服装销售的技巧: 1.熟悉自己店内的货品,能清楚地知道那件衣服时候什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。 2.掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。 3.专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。 4.增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识,和顾客聊天的时候能找到共同话题。 5.顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务 在销售过程中,我感到所有的销售是相通的,只是销售的产品不同而已。所以我们在掌握产品信息的同时还要让自己的销售技巧提高。在这段时间的实践中,我总结出服装排列的技巧,销售员精神状态的良好,守时如金,人际关系的重要性,对产品知识的了解,对顾客心理的分析如下几条: 1.服装排列的技巧紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 (1)加强主题,突出卖点,提供正面的展示或者负面不良的暗示。 (2)了解顾客购买的思维方式,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品。 2.精神状态的良好 (1)在销售过程中,如果销售人员能保持一个良好的精神状态就能给顾客以一种积极, 1 有活力的氛围。那么这种积极的情绪会影响顾客,从而让顾客得到一种情绪上的感染,才能让顾客在我们店里多停留一点时间,这就总能挑选到一款合适的衣服。精神状态好的销售人员,成交几率总会大很多。 (2)有好的身体才有可能有良好的精神状态,才能更好地工作。卖场里的站立服务让我感到很疲惫,所以才更让我感觉到人体健康是很重要的。有了强健的体魄我们才更能全力以赴地工作。 (3)销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情。 (4)用心能做好任何事情,犯了错误改正了也是一个学习的过程。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 3.守时如金 在我们的生活中,时间与我们息息相关,也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道,比如约会等等。在这里,我想说,要有明确的时间观念,能够做到按时上下班,不迟到不早退,严格按照店里的要求来,这也是一个基本的要素。 4.人际关系的重要性 (1)成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。 (2)处理好人际关系是很必要的,也是很重要的。俗话说“在家靠父母,出门靠朋友”。虽然我不是完全赞同这句话,但是却不能不承认“朋友多了路好走”。出身社会后,没有了家长与老师的庇护,事事都得自己操心,但是有朋友的话,朋友是会帮我们很大的。 5.对产品知识的了解 (1)顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的习惯,因为,成功本身是一种思考和行为习惯。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 (2)要掌握好专业的知识,而且要用通俗的表达,才更能让客户接受。在接待顾客的时候,由于我对产品信息不熟悉,顾客要一件中号的内衣,我不知道中号是几号,在我手忙脚乱之时,店长把中号内衣拿给顾客。销售结束后,店长告诉我内衣32号是小号,34号是中号,36号是大号。这么一点点小小的产品知识体现出你是新手,你不懂,顾客就不会和你购买,因为你不能把适合她的产品提供给她。所以产品知识在销售中是很重要的 6.顾客心理的分析 (1)沟通技术的应用:通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。 (2)对顾客性格,穿衣风格等的了解有助于提升我们的销售业绩,只有我们对顾客了解更多,才能抓住顾客的心理,和顾客之间建立一种和谐的关系,创造一个轻松的购物环境,倾听顾客每一句话,分析顾客是否有意要买,然后为她推介合适的内衣。在顾客试穿衣服的时候帮忙整理好衣服,让顾客感觉她是受尊重的,给顾客以亲切感,这是先做好人才能做好销售的一种销售技巧。对穿在顾客身上的衣服好好的评价一番,然后告诉顾客怎样搭配,效果怎样,然后顾客也有同样的感受,再给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的购买了。 (3)了解顾客购买心理,通过对顾客的问题进行专业化的解答,使顾客产生对我们产品的信任。 (4)掌握对从众型的顾客的沟通,提前说出他要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 (5)当顾客主动提问时,要寻找顾客提问原因,然后说出引导其说出真实需求的方法。2 (6)关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。 7.顾客男女有别 (1)男性消费者在购买商品以前,一般都有明确的目标,所以在购买过程中动机形成迅速,对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时,也能够果断处理,迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”,也不喜欢花很多时间去选择、比较,即使买到的商品稍有毛病,只要无关大局,就不去追究。 (2)在购买过程中,女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响,一则广告或一群人争相抢购的场面,都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买,所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时,女性消费者比较强调商品的外观形象及美感,注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时,即要求商品完美,具有时代感,符合社会潮流,又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店,比来比去,挑挑检捡,迟迟下不了购买决心的原因。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 所以营业员在接待女性顾客时,需要更多的热情和耐心,提供更周到细致的服务;不要急于成交,给她们足够的挑选、比较的时间,满足其求真的心理。 通过这段时间的实践,我增长了见识,也懂得了许多做人的道理与在为人处世上的态度。因为环境的不同,接触的人也不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。使我清楚地认识到自己的缺点与不足,所以我要在今后的生活和学习中严格要求自己,提高自己的素质,学好专业知识,拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。 3篇二:大学生假期销售社会实践报告 暑假销售社会实践报告 金融学院投资2班12050755杨浩浩紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。 大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我 们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个朋友开的柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的销售知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。 这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。 一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。 二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不 怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。” 四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。 大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。 XX年8月20日篇三:社会实践报告推销 关于销售的社会实践报告紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 摘要:通过这次社会实践我学到了与别人沟通交流的技巧,体验到了找工作了的不易与 工作的艰辛。我从事的行业是销售与服务行业,本着体验社会,锻炼自己社会适应能力的目 的,在我获得了丰富的经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。关键字:销售,产品知识,顾客心理,沟通,良好态度实践是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径;实践能够学到在书本中学不到的知识, 让人开阔视野,了解生活,因此,我积极的参与了进去。寒假里,通过熟人的介绍,我在黄金身段的服装店里销售衣服,这是我第一次试着去接 近社会。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。从学校 到社会,这对我来说是全新的领域,这一切都是那么的陌生,我不懂这个行业的规则,我欠 缺对产品的认识,于是我开始对这个行业进行了解。现将我与寒假的实践工作总结如下。在一个个怯生而又想努力去熟悉的故事里,我知道了很多关于服装陈列的学问,我还知 道只有了解产品,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来同时把服装如何搭配告诉顾客,紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 才能激起顾客的购买欲,从而把销售成交率提高。90年代的大商场,都十分注重营造优美的购物环境,提供丰富多彩、适销对路的商品, 但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺 的门脸,其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低,接待技巧如何对商店来 讲是至关重要。 如下是我总结的关于服装销售的技巧: 1.熟悉自己店内的货品,能清楚地知道那件衣服时候什么样的顾客,估到每件衣服都能 记在心里。 2.掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾 客想要什么样的衣服。 3.专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都 要满意的服装。 4.增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识,和顾客聊天的 时候能找到共同话题。 5.顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务在销售过程中,我感到所有的销售是相通的,只是销售的产品不同而已。所以我们在掌紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 握产品信息的同时还要让自己的销售技巧提高。在这段时间的实践中,我总结出服装排列的 技巧,销售员精神状态的良好,守时如金,人际关系的重要性,对产品知识的了解,对顾客 心理的分析如下几条: 1.服装排列的技巧 (1)加强主题,突出卖点,提供正面的展示或者负面不良的暗示。 (2)了解顾客购买的思维方式,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌 和产品。 2.精神状态的良好 (1)在销售过程中,如果销售人员能保持一个良好的精神状态就能给顾客以一种积极,1有活力的氛围。那么这种积极的情绪会影响顾客,从而让顾客得到一种情绪上的感染, 才能让顾客在我们店里多停留一点时间,这就总能挑选到一款合适的衣服。精神状态好的销 售人员,成交几率总会大很多。 (2)有好的身体才有可能有良好的精神状态,才能更好地工作。卖场里的站立服务让我紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 感到很疲惫,所以才更让我感觉到人体健康是很重要的。有了强健的体魄我们才更能全力以 赴地工作。 (3)销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获 得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的 热情。 (4)用心能做好任何事情,犯了错误改正了也是一个学习的过程。 3.守时如金 在我们的生活中,时间与我们息息相关,也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时 时刻刻在与别人打着交道,比如约会等等。在这里,我想说,要有明确的时间观念,能够做 到按时上下班,不迟到不早退,严格按照店里的要求来,这也是一个基本的要素。 4.人际关系的重要性 (1)成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表 明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 (2)处理好人际关系是很必要的,也是很重要的。俗话说“在家靠父母,出门靠朋友”。 虽然我不是完全赞同这句话,但是却不能不承认“朋友多了路好走”。出身社会后,没有了家 长与老师的庇护,事事都得自己操心,但是有朋友的话,朋友是会帮我们很大的。 5.对产品知识的了解 (1)顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的 习惯,因为,成功本身是一种思考和行为习惯。 (2)要掌握好专业的知识,而且要用通俗的表达,才更能让客户接受。在接待顾客的时 候,由于我对产品信息不熟悉,顾客要一件中号的内衣,我不知道中号是几号,在我手忙脚 乱之时,店长把中号内衣拿给顾客。销售结束后,店长告诉我内衣32号是小号,34号是中 号,36号是大号。这么一点点小小的产品知识体现出你是新手,你不懂,顾客就不会和你购 买,因为你不能把适合她的产品提供给她。所以产品知识在销售中是很重要的 6.顾客心理的分析 (1)沟通技术的应用:通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 (2)对顾客性格,穿衣风格等的了解有助于提升我们的销售业绩,只有我们对顾客了解 更多,才能抓住顾客的心理,和顾客之间建立一种和谐的关系,创造一个轻松的购物环境, 倾听顾客每一句话,分析顾客是否有意要买,然后为她推介合适的内衣。在顾客试穿衣服的 时候帮忙整理好衣服,让顾客感觉她是受尊重的,给顾客以亲切感,这是先做好人才能做好 销售的一种销售技巧。对穿在顾客身上的衣服好好的评价一番,然后告诉顾客怎样搭配,效 果怎样,然后顾客也有同样的感受,再给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的购买了。 (3)了解顾客购买心理,通过对顾客的问题进行专业化的解答,使顾客产生对我们产品 的信任。 (4)掌握对从众型的顾客的沟通,提前说出他要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向。 (5)当顾客主动提问时,要寻找顾客提问原因,然后说出引导其说出真实需求的方法。 2 (6)关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 长久的联系。 7.顾客男女有别 (1)男性消费者在购买商品以前,一般都有明确的目标,所以在购买过程中动机形成迅 速,对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时,也能够果断处理,迅速 作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”,也不喜欢花很多时间去选择、比较,即 使买到的商品稍有毛病,只要无关大局,就不去追究。 (2)在购买过程中,女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响,一则广告或一群人 争相抢购的场面,都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买,所以女性 消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时,女性消费者比较强调商品的外观形象及美感, 注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时,即要求商品完美,具有时代感,符合社会潮 流,又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西 店,比来比去,挑挑检捡,迟迟下不了购买决心的原因。所以营业员在接待女性顾客时,需要更多的热情和耐心,提供更周到细致的服务;不要紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 急于成交,给她们足够的挑选、比较的时间,满足其求真的心理。通过这段时间的实践,我增长了见识,也懂得了许多做人的道理与在为人处世上的态度。 因为环境的不同,接触的人也不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习, 从学习中实践。使我清楚地认识到自己的缺点与不足,所以我要在今后的生活和学习中严格 要求自己,提高自己的素质,学好专业知识,拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增 加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社 会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。3篇二:关于销售的社会实践报告社会实践报告 这个暑假,我在**市**店进行了为期十六天的销售实践活动。这次实践活动由7月23 日开始,至8月7日结束,在这十六天里,我主要进行家居服销售工作。这次实践活动我总 体表现良好,基本能达到实践的预期目的,但由于缺少销售家居服工作经验,在实践的过程紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 中仍有很多细节问题需要完善。为了搞好销售,我除了招呼客人和销售产品,还主动跟一些老店员了解各种家居服的价 格、质量以及一些销售的基本常识,时常翻仓库查看店内的物品存储,这样几天下来,总算摸 到了一些门道,在接下来的日子里工作就比较顺利了。作为一个销售员甚至导购员,我们的目的不仅是把东西卖出去以换取利润,而且要留住顾 客的心,所以良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高 服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。我了解过有些员 工在上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,一天下来一套衣服都卖不出。汲取这个教训,我 们要努力做到面带微笑,给予客人周到的服务。接待顾客时,我们常会遇到这样的情况,我们把店里的各类典型产品都逐一给他介绍, 在介绍的过程中,客人频频点头,可过后那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了。其实 这是因为我们没有针对客人的需求来为他介绍适合他的产品,遇到客人时我们应该主动询问 了解客人需要穿着什么类型的衣服,是为其本人挑选或是其他人,根据对象的身高体形,特紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 殊情况来选择合适的衣物,为客人介绍分析,让客人主动来向你买,而不是只顾着推销自家 店的各类产品,向客人卖,这对于顾客来说只是“黄婆卖瓜,自卖自夸”。这两三周的时间里,我学习并运用了一些销售技巧,在这里与大家分享:当客人来到你家店里逛,很可能因为他有需求,以前的衣物旧了需要更新或衣物不适合 等,这就需要我们辅助客人发现其问题,提出解决问题的方案,并满足其需求,也就是发现他穿着上有什么不当之处,应该选择何种类型衣服,让客人主动询问你家店里有没有 适合他的衣服,达到客人向你买的境界,然而让顾客发现问题是根本,很多问题是需要营业 员发掘出来展示给顾客的。销售过程中我们要注意几点:不轻易贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势 和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果;我们要善于倾 听,因为急于辩解等于火上浇油,要学会控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客 做出决定,对不同的顾客应该采取不同的方法。现在的市场竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 此,要想让顾客第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多 这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这 时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。还有就是 通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。在这次实践当中,我还懂得了一些要点。比如要注意细节,销售工作的成败往往系于一 些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次 销售成功之后,我都要回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节从中的到经验。 经过这次社会实践,我收获实在良多,思维和实践能力得到了相应的提高,对社会生活的认 识有了进一步了解,这对我今后的学习生活有较大影响,在以后的工作中我定会表现得更出 色,也会积极地参加社会实践,不断提高自己的社会实践能力。篇三:大学生假期推销员社 会实践报告 大学生假期推销员社会实践报告实践目的 不到两个月的暑假其实是很短暂的,虽然在家吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引,但紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 我却毅然选择了社会实践的道路。一来,是应付学校布置的暑假作业;二来,我也想体验一 下这有趣的经历,希望能借此机会学到一些其他的技能,以便以后能更快的适应这个社会。 因此,我当上了公司的职工,而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。 一、实践内容 在公司,我的职务是销售助理,工作是整理合同、统计销售情况、做记录会议、接电话、 开发票等,虽然与所学的专业关系不大,但是与数字的接触让我能在今后的学习实验中更加 的仔细谨慎。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、发票 中的数字一定得检查仔细,数字绝对不可以错。一旦错了,这不象在学校里老师打个叉然后 改过来就可以了,在企业出错是要付责任的,这关系着企业的效益。所谓逆水行舟,不进则 退,在竞争的浪潮中,企业要时时保持竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样, 企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只 有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别 小心谨慎。 学校,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,每个人都 会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学 习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!人们都说大学是一个 小社会,但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学校园,学生还终归保持 着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,我们得去 面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生,我们应该懂得与社会上各方面的人 交往,处理社会上所发生的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作 来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动, 少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应 该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作, 才能得到大家的认可。 社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才 呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为 真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的 光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求 我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话--越具体越深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实(本文来自:WwW.xiaOCaofAnweN.Com小草范文网:社会实践报告推销)打好基础,把每件事做到具体细致才能刻 骨铭心。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 三个星期的实习生活暴露出了我的缺点,但也给了我改正的机会,如果没有这次经历, 我的成长就会可能继续推迟。了解过许多大学毕业生的实习经历,往往都会在一两个月之后 才会感觉到自己之前做得不好,才来想到改正和珍惜这次的实习机会。但是我却提早有了这 样的体悟,这对于我将来的学习和工作是大有裨益的。也让我了解了无论是实践还是理想, 甚至是创业。我们都要做到两点:一是要备足粮草,严阵以待。大学生已经进入创业阶段, 我们要做好必要的思想准备和实力积累,以免我们在陌生甚至恐惧到来是束手无策。二是要 甘于奋斗,勇于创新。第一个吃螃蟹的人无疑是勇敢的人,我们在积累实力,创立优势的同 时,还要着力培养出大胆创新的魄力。 二、实践结果 这次我真实的体会到了社会实践的重要性。合作是很重要的,以前虽然在书上看见过很 多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓众人拾柴火焰高,团结就是力量。 在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向 辉煌。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在推销中每天面对形形色色的客人, 重复着单调的工作。让涉世不多的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工 毕竟和在家是完全不同的概念,我们需要学会忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。真的是不干不知道,原来当推销员真的很累。而且在社会上,没有人再平等地对待你, 关于初来乍到的新手来说,老手会觉得你碍手碍脚,主管会觉得你什么都不懂很费事,而一 个人在那打工更是饱受孤单的味道。因此,社会实践真的是十分必要,只有经过社会实践, 才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中,经验是必不可少的。 三、实践体会 对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。 从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中 能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质, 提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强。但对于学生,社会适应力只是一方面 的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。大学生应该积极参 与实践,使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分 有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;将专业知识与社会需求紧密 结合起来,利用专长服务社会,回报社会。另外,参加各种公益活动,培养自身的社会责任 感,这也是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行 社会实践活动的一种长效机制。暑期实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们 在叹之余不免深思自问:我们的责任又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实 践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在激情的涌动下,坚定信念,我们紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动 今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 将无所不能。可是自从走进了大学,就业问题就一直围绕着我们。在现今社会,招聘会上的 大字报都总写着有经验者优先,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢? 于是,我们勇于实践。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动
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