教育无小事，细心做教育

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1、教育无小事，细心做教育屠丽芳（绍兴县稽东镇中学，浙江绍兴312000）一、案例内容对于一位普普通通的班主任来说，大量的H子很显然都在做一些小事。但是从笔者的几年班主任实践来看，班主任工作怕就怕连小事也做不到位，小事也做不好。有这样一个案例，一个初一新生班级里有两位同学，一个叫黄琪，女生，一个叫王吉，男生。两人的姓名不一样，性别也不一样。因此，平时老师和同学们也从未叫错名字，弄错人。但恰恰就是这完全不一样的名字，弄出了一场闹剧。某周五快放学前，班主任老师接到电话，是一个家长打来的，说是叫王吉同学不要直接回家，而是去市区的车站等父亲，然后去父亲的上班地。这是很普通的一个电话。但由于班主任老师没有备

2、注是哪个家K：的手机号，误听成了叫黄琪同学去车站等爸爸了。结果，放学后，一个同学往东，一个同学往丙，弄巧成拙。两位同学都没有到目的地去。可想而知，家长等得有多着急，孩子有多害怕了。最后，还是两个孩子聪明，巧用自己的机智，顺利地回到了各自的家。该事情给家长和学校都带来了极大的麻烦。这给我们这些身为一线教师的班主仟着实提了个醒。二、案例分析有人可能会说，这个班主任也太粗心了吧，名字都会搞错。的确，在这件事情上，班主任存在很大的失误，没有班主任的听错，也不会有接下来一系列的麻烦产生，班主任的责任自然无法推卸。但这个班主任怎么会如此粗心呢？原来，一切原因归于这两个完全不一样的名字。对于老师和同学们来说

3、，用普通话念这两个名字自然没什么问题，且完全不一样。但用当地的方言读这两个名字时，音效差别几乎不能分辨，而事件发生那天，孩子的家长正是用方言说的孩子的名字，才会使班主任老师搞错名字。其次，该学校地处偏远山区，大部分学生为留守儿童，大部分家长双方或其中一方都是长期在外省工作，很少冋家一次。而有小部分家长则在当地的市区工作。每到双休日，这些孩子就会去家长的工作地，与家长度过双休。平时，班主任与家长的联络方式，一般都是使用家校通软件，通过发布信息，来相互沟通孩子的在校情况。由于工作关系，家长也很少直接用电话联系老师。而在此事件中，当吋班主任老师的手机上有来电显示号码但没有家长名字，老师在接到电话时也

4、没有特别在意号码，只是觉得熟悉，知道这是平吋经常跟自己在联系的几位学生家长之一，随后就转告了学生。因为倘若是陌生号码，老师肯定会对照一下学生家长的信息后，再做下一步的决定。该老师只是凭着自己的记忆和经验来断定家长信息，而没有进行进•-步的核实，才致传达错误。另外，老师其实是把要转达给王吉同学的口信误转达给了黄琪同学。但在当吋，黄琪同学却是很轻松的答应了。事实上，黄琪的爸爸常年在外省工作,一般只在过年时才冋家一次，平吋根本就不冋来，而她妈妈则长期待在家里，照顾刚出生的小弟弟。在老师向她传递爸爸让她去市区车站的口信吋，她没有任何质疑和惊讶的表情，似乎一切都是对的。父亲常年在外省工作，今天却突然说要

5、冋来，听到老师说这个消总，黄琪并没冇丝毫的惊讶和反应。这也令老师没冇意识到自己的失误。或许，在学校里，学生就是喜欢完全相信老师说的话，尽量去做个乖学生，哪怕对老师的错误也不会产生任何质疑。这就是学校里最中规中矩的学生，他们明明冇自己的思想，却不敢发表，不敢质疑，对老师的话从来都是言听计从。这种现象值得我们教育人士深思。最后，在当黄琪家长发现孩子并未按时冋家时，她并未向老师直接联系询问，只是通过他人与老师联系，得知孩子是被所谓的老师口中的孩子父亲给骗走了后，她当即通知了所有亲朋好友，赶向市区车站，寻找女儿，并想弄清楚是如何的一个骗局。这给后阶段的工作开展造成了极大的影响，也给学校处理事情带来很大

6、麻烦，造成了不良的社会影响。也许，我们可以说，这事件中的黄琪家长过于冲动和武断了，贸然采取了行动。当吋她本应该亲自和老师联系并核实情况，告知老师孩子父亲艽实是常年在外省工作，老师就会了解状况，及吋对来电号码进行査询和弄清，避免家长的扪心和事态的进•-步扩大。三、案例诊断上述案例中，很多老师都关注到了班级管理细节的重要性。海尔集团总裁张瑞敏说过：“把每一件简单的小事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在我们的班级管理中，老师和学生都位奋重视细节的观念，任何大事都由小事做起，都从各个细小的环节做起，都从集体的每一个成员的重视开始。一个班级才能真正地管理得有声有色。针对上述案件，笔者认为

7、，班级管理可以从以下几方面做起：1.从学生家庭入手，全面掌握学生信息作为班主任，首先应该了解学生。只冇全面了解学生，掌握好学生各方面的特点，才能根据学生的具体情况有的放矢地进行教育，达到事半功倍的效果。除了要了解学生的学习状况和思想动态，更要了解学生的家庭状况。在此案例中，该班主任虽然掌握学生的相关信息，拥冇家长的联系方式，但他未做到随身携带信息，或者将家长联系方式存于自己的手机中。若当吋老师手机