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1、基于木桶理论的企业高效团队建设基于木桶理论的企业高效团队建设●陈昌兵21世纪高效运作的组织将是那些能够最有效开发利用其唯一宝贵财富——组织成员的知识和能力的公司。全员参与、高效的团队有助于企业在激烈的竞争中立于不败之地,探索有效建设企业的高绩效团队成为企业经营管理中的一项重要工作。一、团队建设的重要性斯蒂芬·罗宾斯认为,团队是为了实现组织目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。高效的团队对组织的效率影响主要体现在以下方面:1.增强组织灵活性随着市场环境逐步走向全球化竞争的买方市场,产品的寿命周期不断缩短,顾客的需求日益向个性化和多样化方向发展。团队工
2、作以灵捷和柔性为竞争战略,能够非常适应激烈的市场竞争环境。2.强烈的动机激励工作团队拥有独立的决策权,使团队成员拥有更大的活动空间,享有宽松、自主的环境,极大地激励团队成员的积极性和创造性。团队气氛可以给具有偷懒动机者施加压力,迫使他们为团队的绩效、荣誉而努力工作。3.提高劳动生产率团队的组织模式使组织结构大大简化,组织内部协调简单,领导和团队、团队和团队以及团队内部成员的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系,使企业决策层能腾出更多的时间、精力,制定正确的发展战略,寻找良好的市场机会,便于组成“联合舰队”般的作战群体,产生更高的劳动生产率。4.优化内部
3、环境,增进沟通协调,增强企业凝聚力每个团队都有特定的团队任务和事业目标,团队鼓励成员把个人目标融入和升华为集体的团队目标,使团队成员能默契地配合并很好地完成工作。5.增强员工技能,提高员工素质,充分体现人本管理团队鼓励成员一专多能,并对职工进行工作扩大化训练,要求员工积极参与组织决策。团队工作形式培养了职工的技术能力、决策和人际关系处理能力,使员工从机器的附属中解放出来,充分体现了以人为本的管理思想。6.提高信息传递的速度与质量团队工作模式以计算机网络、信息处理软件等为支撑技术,通过共享信息,提高了信息传递的质量和速度。二、木桶理论及启示一个木桶的容
4、水量,不取决于构成木桶的那块最长的木板,而是取决于最短的那块木板。要使木桶能装更多的水,就要设法改变这块短木板的现状,这就是管理学中著名的“木桶理论”。如果将企业的员工视作桶的木板,那么企业员工团队的竞争力就如同木桶的容水量,研究如何提高木桶的容水量则可以为增强企业员工团队的战斗力提管理ABCManagementABCCHINESE&FOREIGNENTREPRENEURS44供可资借鉴的途径。那么如何才能提高木桶的容水量呢?1.合格的木板构成木桶的木板要具有较高的质量,即一定的长度和较高的可靠性,没有长度,木桶的容水量难以保证有较高的水位,但木板的
5、质量若不具有较高的可靠性,则不能保证木桶容水量的持续和稳定。2.木板的密合度对一个木桶而言,如果木板长度都合适,但相互之间如果存在缝隙,结合不紧密,同样无法装满水,或者说无法充分发挥出应有的容量,因此应强化木板之间的密合程度,防止水从缝隙泄漏。3.合理配置资源受资源的限制,木桶可能不得不用长木板与短木板进行组合,为提高容水量,要么盛水时使木桶向长木板方向倾斜以充分发挥其优势来提高木桶的容水量;要么将木板截长补短来提高木桶的容水量。4.打造坚实的桶底桶为水而做,水因桶而立,一个木桶无论其桶壁多么坚固,木板的长度多么均匀,密合得多么滴水不漏,但只要在桶底
6、有小米粒大的洞,也必然无法使木桶有满意的容水量及保持较高的水位。三、基于木桶理论的高效企业团队建设依据木桶理论揭示的原理,企业要打造高效的团队,可从以下方面着手:1.明确的团队目标制造木桶,是为了盛水;建设团队,是为了提升企业竞争力。因此,明确共同的团队目标是团队存在的基础,由于团队成员的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同,对企业的目标和期望值有着很大的区别,要使团队高效运转,就必须有一个明确的团队共同目标,让团队成员都知道“我们要完成什么”、“我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化,是团队的灵魂和核心,它能够
7、为团队成员指明方向,是高效团队运行的核心动力。2.打造团队凝聚力为保证木桶有效的容水量,需要有力的“桶箍”使“桶板”紧密结合在一起以免水泄漏,企业的团队建设同样也要打造一个团队的“桶箍”──凝聚力。如何打造团队的凝聚力呢?⑴有效的团队沟通要使团队“桶板”能密合无间,团队成员之间的理解和沟通是必要条件,企业需要培育一种能够增进团队理解和沟通的企业文化。良好的沟通是营造团队氛围的法宝,只有沟通才能实现相互的了解,产生信任,达成共识,进一步产生强大的团队凝聚力。团队要及时跟踪、观察成员之间的合作情况,及时排除隔阂,化解矛盾,营造出一个快乐、进步的环境,才能
8、实现更好的合作。有了团结高效的团队才可能有高效的、强大的企业。⑵有效的团队激励有凝聚力的团队,离不开有效的团