1号店官方招商手册

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1、招商手册2011年目录公司简介招商业务公司背景核心优势业务模式招商政策公司简介核心优势公司背景中国发展速度最快的综合类电子商务网站2011年5月18日，全球最大企业美国沃尔玛百货有限公司宣布投资发展迅速的1号店，双方达成战略合作。1号店沃尔玛强强联手中国发展速度最快的综合类电子商务网站1号店荣膺“21未来之星”第一名历届“21未来之星”榜单：1号店（2011年度）、优酷（2010年度）、支付宝（2009年度）、百度（2005年度）……2011年度中国最具成长性新兴企业“21未来之星”排名6月8日揭晓，1号店荣膺第一名。1号店的使命用独特的商务模式和创新的技术平台为顾

2、客和商家创造价值商户顾客1号店实现“商户”、“1号店”、“顾客”三者共赢BuySideSellSide客户服务用户分析供应链管理多渠道供货品牌营销1号店发展迅速3.增长迅速2.口碑卓越4.顾客活跃5.顾客忠诚6.推广资源丰富1.规模宏大超800万用户，拥有大批忠实活跃消费群每月环比不低于28%的增长顾客转化率业界领先中国网购口碑排行榜排名前三顾客回购率名列前茅各大战略合作伙伴(腾讯、谷歌、百度、网易、微软等)1号店各项网站指标Alexa月平均排名2002100万浏览会员人均页面浏览12.2800万注册会员至2011年5月，1号店已拥有超800万会员每天有70万会员在

3、浏览1号店网站，峰值超100万每月有2100万会员在浏览1号店网站，峰值3000万1号店，2008年7月份成立；截止2011年5月，1号店会员人数突破800万，并保持每月至少30%的增长率1号店的理念：足不出户，满足家庭一切所需1号店食品、饮料休闲零食方便速食地方特产蔬果生鲜牛奶饮料粮油调料……生活、日用服装鞋帽用品家居厨卫用品家纺布艺用品家装建材用品母婴玩具用品美容护理用品……家居、电器时尚家居箱包皮具钟表首饰家用电器手机数码电脑产品……生活综合服务手机充值水电煤缴费机车票订购景点门票订购信用卡还款……上海库房北京库房广州库房上海、南京、苏州、昆山、无锡、杭州自配

4、送北京自配送广州、东莞、深圳自配送1号店拥有北京、上海、广州三大仓储中心，6月7月将建成武汉、成都仓储中心，订单覆盖全国（除港澳台）。截至2011年5月底一号店拥有10大城市自主配送，预计2011年再建数百个配送站。武汉库房1号店优势一：全国布局成都库房1号店优势二：系统优势CRM客户管理数据挖掘顾客行为分析交叉营销增值销售系统与平台网上实体和虚拟商品的展示网上和电话订单接收和处理网上支付价格管理库存管理转单管理营销渠道和效果管理ERP采购供应商认证供应商选择和采购量分配KPI设置及管理订单管理（下单、追踪、少货错货，供应连续性管理）采购成本优化VMI仓储商品储藏质

5、量控制仓内货物处理（入库、上架、移库、拣货、分拣、包装、出库等）出库分拣和管理聚单配送送货上门收款货到刷卡身份辨明和签收第三方配送商管理独立开发全套系统：运用两位创始人在专业领域的经验，独立开发了大量的供应链管理模型、技术和系统。在中国申请了多项专利技术和获得了124个软件著作权。1号店用这些技术成果大幅度提高了效率，降低了运营成本。1号店优势三：用户优势职业分布年龄分布数据来源：iUserTracker2010年数据用户特点：女性用户较多—购物欲望强白领人群较多—购买能力强家庭和办公点访问较多—购买需求和频次高用户属性：“忙”——自由支配时间少，在意时间成本付出“

6、馋”——喜爱尝鲜，不愿在交通上付出过多“懒”——宅在家里，生活愿意别人协助打理招商业务介绍业务模式招商政策1号店携手国内外知名品牌商和优秀网络商户，打造一流“店中店”，致力于成为“体验一流、品类齐全、品牌荟萃、诚信服务、方便快捷”的开放式购物平台。商家通过入驻1号店，即可拥有功能强大的网店运营系统，并可获得全方位的专业运营指导，凭借1号店的优异口碑和庞大的优质客户群，快速实现拓展网购市场。业务模式“正品低价、体验一流”，为顾客提供高性价比、购物体验至上的一站式服务顾客全国的中高端消费群商品主流品牌、正品行货价格直营低价服务方便快捷、诚信放心招商定位有序规范的市场环境

7、无忧购物，保证正品；同一品牌不超过3家，保证有序竞争统一对外客服400统一客服电话，一站式解决顾客问题，提高顾客满意度全面的商家成长计划专业团队提供培训、推广等一条龙服务，为商家生意保驾护航强大的后台系统支持为商家提供完善的网店运营管理系统，同时开放系统端口业内结款最快每月四次结款，保证商家现金流招商优势商家服务：技术平台服务技术平台服务支付平台网络店铺营销工具API接口交易平台商家服务：网络营销服务开店培训站内促销运营指导站外推广流量导入网络营销服务商品质量保证金：5000-10000元／店，用于“无忧购物保障”的先行赔付。技术平台使用费：以每个店铺的SKU数