坚持创新　突出质量　促进医院建设又好又快发展

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1、坚持创新突出质量促进医院建设又好又快发展本院地处新疆伊宁市，驻地经济相对滞后，医院发展面临诸多困难。近年来，医院坚持创新抓管理，突出质量谋建设，确立了“抓制度促管理、抓特色带全面、抓中心求发展”的整体发展思路。1完善制度理顺机制着力提高医院管理水平科学高效的管理，对于降低医院发展成本、提高运行效率，具有非常重要的作用。当前，医院虽被纳入当地社保、商业保险、新农合等定点机构，但地方医疗机制灵活、发展迅速，医疗市场压力激增，为适应形势，积极应对，在创新管理，完善机制，优化布局，降低成本上下功夫，走出了

2、一条投入较少、效益较高的新路。1.1大力推行全成本核算全成本核算管理，是科学管理方法在医院的具体应用，带来了思想观念的更新、管理模式的转型、质量效益的增长。XX年，在原有成本核算的基础上，重新制定了《医院全成本核算及考评细则》，实行以科室为单元的院科二级核算，使成本核算更加具体化，更加易于操作、执行，同时，强化了科室的成本意识，有效地杜绝了浪费，虽然XX年住院患者较XX年同期增加1092人，但打印纸张耗量基本相同；一次性耗材由原来占耗材请领总数的89万元降至74万元。随着全成本核算管理的不断推行，

3、医务人员节约意识普遍增强，仅XX年就节约水电3万多元，初步形成了“人人重成本、处处讲效益”的良好氛围。1.2完善物资流程管理为使物资的管理更加程序化、规范化，医院对物资、耗材、药品进行了彻底清理清查，并完善了《物资采购管理办法及考评细则》，对物资、耗材、药品从采购、入库、请领出库等每一个流程都制定相应规定，对采购员、实物会计、库管员3方职责进行了明确分工。按照管理规定，建立了日清月结、财务挂账和近效期药品预警等3种行之有效制度，有效地避免了物品的浪费，全院库存的物品金额明显下降。1.3开源节流提高

4、效益医院的良性发展，既要采取积极措施，提高医疗服务质量，改善就医环境，吸引患者；又要厉行节约，杜绝不合理性开支，在内部管理上挖效益。重点抓好“限”、“控”、“转”3项措施:一是“限高”。当前，药品占住院费用比例过高，成为患者关注的焦点之一，为此对科室药品占住院费用比例进行控制，设定上限，要求外科不超过30%，内科不超过50%;利用院周会对全院用药情况进行公布，对超标科室进行批评，月底列入考评，有效遏制了药品比例过高的现象，XX年药品占毛收入的比例较XX年下降了2.4%，总体利润增加了28.3%。二

5、是“控制”。针对医院以往自身保障费用过大的实际，对全院人员办理了门诊医疗证，核定了年用药金额，有效杜绝了“开人情药、小病大处方”的现象;仅此一项，XX年较XX年就减少了23万余元。医院还专门设立药品质量管理委员会，通过局域网抽查在院病历、归档前检查出院病历的方法，加强对抗生素使用情况的审查力度，使用药更加合理规范，避免了滥用药的现象。三是“周转”。加快床位周转、实施双向转诊是提高效益的另一有效手段，创伤骨科在床位未增加的情况下，XX年收治患者较XX年增加了385人，医疗纯收入增加了70余万元，得益

6、于床位的快速周转及术后患者稳定后院内转诊康复理疗，使2个科室都得到发展，达到了“双赢”。2夯实基础发展特色努力提升医院专科建设小医院的发展，基础是根本，特色是关键，在人员少、底子薄的情况下，立足当前，抓好专科建设，在人员、技术、特色上下功夫，在驻地患者所需上找出路，在固有优势上寻突破，按照“突出特色、突出质量、突出重点”的原则，逐步形成了拥有自主品牌、市场牢固、口碑良好的一批特色科2.1靠训练铸牢基础本院大部分科室聘用人员占医务人员比例超过70%，技术水平参差不齐，制约着医疗质量的提高和专科技术的

7、提升。为此，在全院提出开展“抓训练、固根本”的基础训练活动，采取全院上大课，科间小讨论，医务人员结对子，互帮、互学、互教的“三互”小组形式，共同进步和提高。随着活动的不断深入，第一季度全院医疗质量得到较大提高，病案归档率提高了，返修率逐步下降，甲级病案率达到了80%以上；同时，邀请国内、疆内专家，以讲课、手术、查房等形式，为科室提供技术力量的支持，使科室医疗质量提高，院内投诉和医患纠纷减少，科室可持续发展的动力进一步加强。2.2靠引进提升技术医院的发展，离不开技术的创新，紧密结合驻地实际，不失时机

8、的开发和引进驻地急需的成熟技术，通过每个专业引进1〜2个新项目带动整个学科的发展引进了“逆行胆管造影、血液透析”技术，经济效益和社会效益十分明显。在医科大学指导下成立血液透析室，发展势头良好；在伊犁地区率先开展的逆行胆管造影(ERCP)技术，使原本需要手术才能解决的问题，通过该技术即可完成，减轻了患者的经济负担;和上海医疗投资集团合作成立的微创妇产中心，已于XX年3月8日正式为患者服务，有望使妇产专业成为医院新的技术和效益增长点。2.3靠优势拓宽业务脑外、烧伤、肝胆专业是本院重点建