品途智库：新氧案例分析.pdf

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1、媒体·数据·资本MediaDataCapital新氧案例分析c品途智库2018年3月新氧案例分析©2018品途集团，版权所有。本材料为品途集团制作，除非另有说明，否则本材料中的信息、材料、数据、图片、图形及其他组成部分均归品0途集团版权，受到中国法律知识产权相关条例的版权保护。在未经品途集团事先书面许可的情况下，任何组织或个人不得以任何方式修改、复制、©2018PintuMediaGroup.AllRightsReserved.分发、再版、上载、发布、反编译或传播本材料。媒体·数据·资本MediaDataCapital随着中国整体消费升级、消费观念转变以及“颜值经济

2、”爆发，医疗美容行业得到高速发展。2014年，中国医疗美容行业规模达到5000亿，预计未来仍将维持20%的增速。新氧通过打造一个活跃的美容整形社区和正品商城，构建“社区＋点评＋电商”模式，从而创建一个公开、透明的医疗美容商业新生态。随着中国居民可支配收入的不断增加，物质生活不断富足，现代人爱美的天性得到释放，更加追求生活的品质。同时，年轻消费群体受日韩时尚潮流的影响，对美的追求与其上一代有着截然不同的观念。此外，互联网的快速发展，助推“颜值经济”的快速发展。2014年，中国医疗美容市场规模超过5000亿元，年增长20%，2019年有望突破万亿元。然而在高速增长的同时

3、，医疗美容行业存在诸多弊端，如信息不对称、虚假宣传、医疗事故频发等。传统的发展及运营模式，严重阻碍了行业的健康发展，这也为互联网与医疗美容的结合提供了机遇。新氧案例分析1©2018PintuMediaGroup.AllRightsReserved.媒体·数据·资本MediaDataCapital新氧创建于2013年，经过两年多的发展，新氧App积累了1000万活跃用户，入驻5000家整形医院和近万名整形医生，月度交易流水超2亿元。截至2016年3月，新氧先后完成三轮共超过7000万美元融资，估值达到30亿，成为在资本寒冬中唯一走到C轮的医疗美容O2O公司。一张图读懂

4、新氧商业模式创新数据来源：新氧官网、品途智库分析新氧定位于公开、中立的第三方信息源提供方，其商业模式创新主要集中在三方面。一是内容产生的“去中心化”。用户通过“日记”和“圈子”主动分享和交流有关整形的话题，从而迅速积累起大量的活跃用户。二是线下资源入驻。用户可以与医生和医院建立直接的联系，可以有效消除双方的信息不对称、消除误解，同时也降低了医院的营销成本。三是社区、电商和点评高度融合，形成闭环的O2O模式。用户在线交流并付费预约医生和医院，线下接受整形治疗，然后回到线上进行点评和分享整形效果，从而影响他人决策。新氧案例分析2©2018PintuMediaGroup.

5、AllRightsReserved.媒体·数据·资本MediaDataCapital新氧商业模式全景图数据来源：新氧官网、品途智库分析作为医疗美容O2O行业中的领先者，新氧运用互联网的手段解决传统医疗美容行业中的种种弊端。新氧搭建了一个针对有整形需求以及已整形人群的社区。这是新氧整体商业生态的重要切入口。用户可以阅读他人的整形日记、参与话题讨论甚至直接与整形医生和医院沟通，从而消除对整形的误解，深刻挖掘自身需求。在主动了解和在线交流的基础上，用户可以结合点评体系选择适合自身的整形产品和项目，从而提高决策效率。据新氧创始人金星介绍，一般整形消费决策需要3～6个月时间，

6、而新氧50%的订单用户注册后7天以内做出购买决策。在接受线下治疗之后，用户可以返回新氧，通过写日记和发帖的形式分享整形经历、追踪整形效果，从而获得积分奖励和现金返现；还可以对所选的产品／项目进行点评，帮助他人决策。新氧案例分析3©2018PintuMediaGroup.AllRightsReserved.媒体·数据·资本MediaDataCapital数据来源：新氧官网、品途智库分析同时，新氧也给医生和医院提供了精准的营销渠道，降低获客成本，也是打造个人／机构品牌的工具。例如，在医生的主页下面，用户可以查看医生介绍、所有的优惠项目并可以在线预约或直接与医生在线沟通，

7、还可以查看接受过该医生手术的消费者所发布的整形日记，以及有社交属性的“粉丝”和“关注”情况。目前，新氧的主要收入来源为广告和平台交易服务费，并积极探索新的盈利模式，如：引入上游护理产品流通环节、尝试开设线下“云诊所”等。启示与借鉴新氧抓住了医美行业快速发展的风口，从用户痛点出发，以社交为切入口，用互联网方式改造传统医疗美容行业，已经显现出用户规模上的“马太效应”，在互联网O2O遍地哀鸿的情况下仍能获得医疗领域顶尖投资的青睐。小编认为，未来“颜值经济”效应将进一步爆发，医疗美容行业仍将是投资追捧的热点，未来随着传统美容行业互联网化转型，整体医美行业线上竞争将进一步