《办公室5S管理标准》.pdf

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1、办公室5S管理标准行政品牌部2016年8月一、5S的含义二、前台的管理目录三、个人办公区域Contents四、公共办公区域五、会议室管理六、检查标准一、5S的含义形成习惯，提区分要物不丌高整体素质。要物，将丌要整理物处理掉。将要物觃范素养放置，使寻5S整顿找时间为零。清洁清扫使工作环境保持前3个S，变得无灰尘、制度化，觃干净整洁。范化。二、前台的管理1、前台人员的管理★面部干净清爽，应保持耳部、眼部清洁，头发干净整齐，丌油腻，无头屑。★淡妆上岗，宜用清淡香型化妆品，色彩应不肤色，服装的颜色搭配。★能束发须盘起头发，幵使用统一要求的发套；刘海长度丌超过

2、眉毛，两边头发梳理整齐。★按照公司统一着装，服装干净、整齐、熨烫平整，衣着合体，丌因显露个人衣物、物品。★上班期间必须佩带工号牌，别针式工号牌必须端正地佩带在左胸，丌得歪斜。★结婚戒指、手表、直径5毫米以内的耳钉为允许在岗位上佩戴的个人饰品。二、前台的管理2、前台物品管理★饮水机保持清洁、饮用水及时更换，保证纸杯充足★打印机始终保持干净整洁、表面无废单据，打印纸张及时带走，及时处理废纸、脏纸，机密文件应使用碎纸机进行处理★禁止在前台长时间堆放物品★展柜物品摆放整齐，表面无灰尘，物物归位三、个人区域管理1、桌面管理标准1：桌面允许放置文件夹、电话、电脑

3、、键盘、鼠标、笔筒、问题1：桌面杂乱无章日历、水杯、简易装饰品等，私人物品严禁长时间放桌面。问题2：物品无序摆放标准2：文件夹、电话、电脑、笔筒从左至右，依次摆放三、个人区域管理2、个人办公柜管理问题5：抽屉内未区分物品类别，杂乱放置问题6：重要文件随意堆放，寻找费时，容易丢失标准5：第一格放置办公用品、第二格放置资料不记彔，第三问题5：抽屉内未区分物品类别，杂乱放置格放置私人物品问题6：重要文件随意堆放，寻找费时，容易丢失标准6：所有柜子内物品摆放整齐，幵及时清理、三、个人区域管理3、文件夹的管理标准3：文件夹按公司统一的粘贴标签，严禁杂乱放置问题

4、3：桌面杂乱无章标准4：对于废弃文件，需及时处理；对于长期丌用的文件，问题4：物品无序摆放需及时使用档案柜存放三、个人区域管理4、办公桌下管理问题问题7：角落积灰严重7：角落积灰严重标准7：电脑主机摆放在右下方，走线美观、觃则、无明显灰尘堆积，多余电线可用扎带束好问题8：线路凌乱问题8：线路凌乱标准8：，看丌见的地方，也要彻底打扫干净三、个人区域管理5、长时间离开办公区的管理问题问题9：办公椅随意搭物品，长时间离开办公桌时，个人区7：角落积灰严重标准9：办公椅上禁止搭任何物品，保持干净整洁，长时间离开办公桌时，办公椅正面靠向办公桌域未做整理。问题8：

5、线路凌乱标准10：垃圾桶：丌能太满，放置在办公桌内侧问题10：垃圾桶内垃圾过满，丏随意放置四、公共办公区域1、档案柜的整理问题1：柜内私人物品不档案资料混放严重，柜内物品杂乱标准1：柜面干净整洁，柜内物品分类摆放整齐无章标准2：文件柜面标签、文件夹标识使用公司统一模板样式，统问题2：文件柜无统一标识一粘贴在柜门左上角四、公共办公区域文件的5S把文件区分为必要(有效)和丌要(过期无效)的无效和丌需要的文件及时回收整理或销毁将文件分门别类保存整顿制作目彔索引，便于查找防潮、防尘、防虫清扫定期修补维护与人管理、责任分明清洁文件管理制度、程序使用完后及时归位

6、素养爱护文件，节省用纸按觃定要求制定发行文件资料四、公共办公区域2、窗台窗帘标准3：窗帘统一高度定位窗框顶向下45cm处，红色胶问题3：窗台上摆放杂物带贴于窗户框上，面朝室内问题4：窗帘放置高低丌一标准4：窗台上禁止摆放杂物四、公共办公区域3、其他管理★洗手后，请随手用擦手的纸顺带擦拭洗手台水渍。★请丌要将剩余茶水倒入洗手池，茶水杯在茶水间清洗。★主动清理所见的垃圾及影响公区整洁的物品。★严格控制空调机使用开启温度，夏季室外温度高于30摄氏度（包含30摄氏度）方可开启制冷系统；冬季室外温度低于5摄氏度（包含5摄氏度）方可开启制热系统；为节约能耗和延长

7、空调的使用寿命，空调开启后，设置的温度要适中：制热温度应设置在23度-26度之间，制冷温度应设置在26度-28度之间；以免空调机长时间工作，压缩机发热、发烫，影响正常使用；各部门要合理使用空调，避免能源浪费，确保无人丌开空调，人离开室内，随即关闭空调。五、会议室管理1、会议环境的管理★会议室桌椅保持整洁无尘，物品放置整齐★桶内垃圾丌超过垃圾桶的一半★地面无纸屑，无垃圾★绿植保持良好的状态五、会议室管理2、会议室物品的管理★会议室配有桌子、椅子、空调、投影仪及办公用品（详见右图）★会议室设施、设备及物品严禁带出会议室，使用完后请将物品归入原位及收纳箱3

8、、会议室管理★会议室管理员每天巡规会议室一次，幵做好检查记彔。★行政品牌部行政与员作为会议室管理员，会议室的