社区卫生服务中心工作人员绩效考核办法.doc

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1、社区卫生服务中心工作人员绩效考核办法为切实加强社区卫生服务中心管理，提高社区卫生服务中心工作效率，并着手下一步医疗工作的顺利开展，调动广大工作人员对公卫和医疗的积极性，结合单位实际，特提出以下考核办法的建议。一、基本原则1、效率优先原则。坚持工作数量与工作质量相结合，按劳取酬、优劳多酬。2、公平公正公开原则。坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与分配系数相统一，实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬。尤其是考勤的统计，必须做到公平公正公开及一视同仁。3、合理分配原则。坚持科室与个人考核相结合，提高每个工作人员的团队意识。二、考核方法1、成立绩效工资考核方

2、案领导小组，中心主任为组长，中心副主任为副组长，各科主要负责人为成员，结合实际情况酌情按季度或半年进行系统考核，并负责工作质量、医德医风、相关等数据统计。2、各科室负责每月对本科室员工进行考核，根据各科室工作岗位的性质和特点，确定岗位工作职责和考核评价标准，坚持每月考核，考核结果进行公示审核备案，按考核结果兑付绩效工资。3、实行考勤与考绩相结合的绩效考核办法。病事假扣除的绩效工资和每个员工绩效工资的提出部分作为奖励性绩效工资，中心定期（季度或半年）对科室进行绩效考核，中心适当予以奖励。在中心领导的监督下科室对科员进行个人绩效考核，将考核结果与奖励性绩效工资挂钩

3、进行二次分配。五、考核方式121、中心职工绩效考核实行百分制考核。出勤20%、工作质量20%、医德医风10%、工作量50%。2、中心根据职工岗位确定考核系数。医疗1.2、公共卫生1.1、行政后勤1.0。3、继续沿用科室绩效考核标准，并重新修订个人绩效考核标准。4、中心应按各科室岗位绩效考核系数结合考核结果进行科室奖励性，科室参照个人绩效考核分数进行绩效工资的二次分配，但其总额不超过全中心奖励性绩效工资总额。5、考核办法一经制定必须严格执行，做到任务到人、责任到人、权利到人、考核到人、分配到人。坚持公平、公正、公开原则，这样才能切实发挥绩效考核的奖勤罚懒、激励创

4、优作用，才能调动广大职工工作积极性。七、社区卫生服务中心下辖社区卫生服务站职工绩效考核分配参照本办法执行。社区卫生服务中心工作人员绩效考核评价细则12一、公共考核项目指标与分值考核内容与分值评分标准劳动纪律和医德医风35分出满勤，做到不迟到、不早退；（4分）以考勤签到簿为准，无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣1.5分；值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等，严格执行“五个严禁”（4分）上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分，投诉一次扣1.5分；上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗；（4分）发现一次做不到,扣0.5分

5、；发现一次扣1分。遵守卫生法律法规及医院管理制度；（4分）违反一次扣1分；积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的各项活动；（5分）以通知、签到簿为准，无故不参加者，每次扣1分；严格执行《六不准》规定，坚持廉洁行医；（6分）收受红包、回扣，出具虚假证明等一次扣3分，违规私自外出行医一次扣3分；区域服务对象满意度调查大于90%；（8分）每降低5%扣2分,直到扣完8分；实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、医保违规、胎儿性别鉴定等一票否决制；违反一次扣完100分,并取消当年评优；二、医、护、技、管理、后勤岗位考核项目实行首诊负责制，服务人

6、次不低于核定的门诊人次的平均人次；（10分）推诿病人，每次扣1分；服务人次每降低1个百分点扣1分；12门诊医生考核指标65分依据门诊病人病情合理收治住院，不得滥收住院人；（10分）发现1次扣1分；门诊登记和门诊病历填写项目齐全，书写工整，文字清晰，诊断和用语规范；传染病登记详细、及时填报传染病报告卡；35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度，及时发现高血压等慢性非传染性疾病，当即建立健康档案，并跟踪巡诊和随访；（10分）查门诊登记和门诊病历,发现一项不规范扣0.5分，发现传染病未报告一例扣1分，迟报一例扣0.5分，未报告导致疫情扩散扣10分，建档率每降5%扣1分；

7、处方书写合格率95%以上；降低药占比，每位医生月平均处方值低于80元/张，单张处方不得超过100元（5分）每月抽查20张处方，发现一张不合格扣0.5分；单张处方不得超过100元，发现一张扣1分；月平均处方高于80元则此项不得分。执行基本药物制度，合理使用抗生素；抗生素使用率≤50%（10分）抽查20张处方，抗生素二联及以上联用处方不超过20%，每高1%,扣0.5分；认真执行医疗诊疗技术规范(具体见中心质量管理方案)；（3分）发现不规范的一次扣1分；无医疗差错事故及纠纷发生；（5分）发生一次扣5分；情节严重参照中心规章制度。加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，

8、构建和谐医患关系；（3分）发现一次做不