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时间:2018-10-16
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1、XXX公司市场部2013年度工作报告 市场部20xx年度工作报告 一、主要岗位职责: 1)在自身方面,做好对市场部工作的执行和管理,完成公司下达的20xx年度部门工作任务; i.对国内外市场形势进行分析,根据分析结果制定本部门年 度营销计划,并带领部门团队切实实施; ii.通过事前计划、事中指导、事后核查的模式,切实掌握本 部门各项业务的实际执行情况; iii.直接参与重要客户的销售业务谈判,保证公司业务工作的 完成质量; iv.加强市场部内部管理,根据公司的管理体系,制定和实施 详细的部门管理制度; v.XXX公司市场部2013年度工作报告 市场部20xx年
2、度工作报告 一、主要岗位职责: 1)在自身方面,做好对市场部工作的执行和管理,完成公司下达的20xx年度部门工作任务; i.对国内外市场形势进行分析,根据分析结果制定本部门年 度营销计划,并带领部门团队切实实施; ii.通过事前计划、事中指导、事后核查的模式,切实掌握本 部门各项业务的实际执行情况; iii.直接参与重要客户的销售业务谈判,保证公司业务工作的 完成质量; iv.加强市场部内部管理,根据公司的管理体系,制定和实施 详细的部门管理制度; v.坚持定期召开部门会议,对工作进行阶段性分析和总结, 做到周周有计划,月月有汇报,季度有分析,年度有总结; 2
3、)在公司内部,协调市场部与其它各部门之间的关系,精诚合作、相互配合,共同完成公司的整体工作任务。 i.将客户建议和意见及时反馈给相关部门,提高公司的产品 和服务质量; ii.与财务等部门配合,完成销售款项票据的统计、汇总和分 析工作,为公司资金流的管理打好基础; iii.对市场情况进行及时科学的预测和分析,并将分析结果报 予相关部门,为公司产品的设计开发和投放营销提供依据;iv.带头遵守公司和总厂的各项规章制度,完成上级领导下达 的其他各项任务。 3)对外方面,做好市场维护和开拓工作,不但完成公司的业务指标,更要创出航天自己的品牌。 i.对现有客户进行分级管理,巩固现
4、有客户的长期稳定关系, 不断加深与现有客户的合作程度。 ii.努力开发新客户,在现有国内客户群基础上不断开发新的 客户资源,而对国际市场则针对不同地区市场进行方向性的开发,不断提高国际客户的质量和数量。 iii.处理与新老客户的关系,不断提升公司的产品和服务质量, 切实提高公司品牌的知名度和市场占有率。 二、主要工作完成情况: 1)主要业务指标完成情况:截至20xx年x月底,实现销售收入XXX万元,外贸出口收入XXX万元,国内贸易收入XXX万元,合计XXXX万元。较上年同期… 由于国内外经济形势整体走低,工程机械和煤炭行业整体持续低迷。国内外对液压油缸产品市场需求大幅度
5、减少。针对这一情况,我们将20xx年的工作思路确定为:努力开拓气瓶管业务,稳定现有油缸管业务,淘汰国内劣质客户,积极开拓海外市场。在这个思路指导下,市场部全体人员努力工作,据部门内部统计,市场部人员共计出差35次,月均出差次,累计出差天数132天,累计行程…公里。 2)新客户开发情况: i.气瓶管客户的开发:在过去销售的基础上,我部门20xx年 重点开发了、、、和4个客户。其中今年实现销量185吨,实现销售收入175万,实现销量45吨,销售收入42万。和已同意试样。目前样品已经发送。按照计划,上述客户在20xx年度吗,将采购气瓶管3700吨,我公司可实现销售收入3440万元。
6、ii.油缸管客户的开发:受工程机械行业整体低迷的影响,我 公司传统的油缸管市场受到很大冲击,开发新客户非常困难。在这种情况下,我部门排除万难依然开发了两个新客户:和。截至20xx年x月底。两家客户累计销量433吨,实现销售收入万元,其中是代料加工模式,有效改善了我司的资金占压情况。 3)现有客户维护情况: i.气瓶管:传统客户20xx年共发货1060吨,实现销售收入 985万元。由于出现重大质量事故,年初签订的合同被迫暂停。在激烈的竞争中,我公司几乎已被客户淘汰出局。为了扭转局面,市场部人员先后7次拜访客户,以最大的诚意挽回客户。经过努力,终于在11月底迎来了的专家组对我司的重
7、新评估,有望重新加入中集供应商的行列。ii.油缸管:是我公司油缸管的主要客户,双方合作越发流畅。 截止到20xx年x月底,共发货2650吨,实现销售收入20xx万元。20xx年x月份,双方又达成了建立战略客户的意向。20xx年x月份,我公司已与签署20xx年的合作协议。预计20xx年将实现销量4000吨,实现销售收入2800万元。 4)遗留问题处理: i.应收账款回收: a)在市场不景气的情况下,我们加大了应收账款的清欠力度。对不同的客
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